基于工业文化概念的实训基地可视化管理建设

2013-08-15刘京华

实验技术与管理 2013年4期

靳宇，刘京华，吴栩

（1.北京电子科技职业学院机械工程学院，北京 100176；2.北京天越世纪科技发展有限公司，北京 100101）

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中明确指出：加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。高等职业院校要紧密联系行业企业，厂校合作，不断改善实训、实习基地条件；要充分利用现代信息技术，开发虚拟工厂、虚拟车间、虚拟工艺、虚拟实验，形成一批教育改革力度大、装备水平高、优质资源共享的高水平高等职业教育校内生产性实训基地。秉承教育部该文件的精神，在我国高等职业教育中，建设实习和实训基地已经成为教育体系不可或缺的一个重要部分。但如何建设一个符合文件要求、具有良好功能的实训基地则需要引起我们的高度重视。本文中将在理论和实践的基础上探讨并研究如何基于工业文化概念进行实训基地的可视化管理问题。

1 实训基地管理面临的问题

目前，由于国家对职业教育重视程度的日益提高，各院校在实训教学环节上都纷纷加大了投入力度，大量先进设备的购置缩短了院校与企业在培训技术水平上的差距。目前，实训基地作为各校的教学亮点而受到重视，其地位也提升到从未有过的高度。此外，一些院校的实训教师也在积极地研究企业生产管理的方法，希望能借助校内教学培训内容的改变拉近与企业的距离。这些都为在实训基地推广基于工业文化概念的可视化管理提供了良好的基础。诚然，硬件设备的提高为实训教学提供了物质保障，但是在管理者意识中，仍未将企业管理方法等“软件”纳入到实训管理的重要议题中，因此出现了“硬件”接轨，“软件”跟不上的尴尬局面。我们通过与其他实训一线教师的经验交流，以及有关企业行业专家的共同诊断，发现以下几个问题亟待解决。

1.1 校企合作的特点有待突出

“校企合作”是目前职业教育中最为突出的重点，而实训环节则是充分体现这一重点的最为重要的教学组成部分。通过调研发现，目前诸多院校实训基地的规划设计与企业真实的生产、技术、管理、服务等方面还都存在相当的距离。另外，职业院校的功能之一是为社会服务，但就当时的实训基地环境和总体设计而言，并不能充分考虑到为行业内企业服务的功能，在承担校内学生基本技能培训的任务之外，还不能做到兼顾企业职工的技能培训，也就是说大部分高职院校尚未形成职业教育与行业需求交汇的窗口作用。

1.2 实训管理标准尚不规范

目前，在实训教学的过程中管理标准还不规范，存在过于强调职业技能训练，忽视职业素质养成的情况。实训中，教师往往会针对设备的使用、技能的熟练度等基础技能进行训练，但忽视了对学生职业化角色的培养，出现了实训过程中素质教育跟不上，部分学生认为实训就是单纯的你教我学的重复劳动，从而产生轻视怠慢的态度，出现了自由散漫、推卸责任的不良习气；甚至有的学生产生畏难情绪，出现逃避实训的行为。因此，实训管理的建设不仅是对实训教学的有力保证，更是促使学生通过实训活动树立职业意识的良方。

1.3 实训基地安全隐患偏多

安全工作是实训基地基础管理工作之中的重点，其他工作都是要在保证安全的前提下才能继续。由于实训涉及的专业门类繁多，人员流动大，实训基地的安全工作变得比较复杂而难于管理。从实际考察来看，一些院校实训基地在安全管理方面的制度体系不够完善，如设备安全用电的要求、安全用水的要求、防火防盗的要求有章不循，管理松懈；仪器设备的操作规程、易燃易爆危险品、化学试剂、放射性和剧毒药品的使用管理尚缺乏统一标准；意外事故的处理方案及急救措施、三废处理以及其他对人身有毒害物品的处理等制度缺失严重；许多事项的管理还处于无章可循，随意性很大的状态。

在此现状下，如果能够建立起科学完备的管理制度，建立起基于工业文化概念的实训基地管理体系，无疑是对实训基地管理现状的极大改善，也有利于真正建立起应用于实训教学的企业化仿真模拟［1－2］。以北京电子科技职业学院为例，院领导对实训基地的安全工作及管理非常重视，多次组织实训一线教师外出学习取经，借鉴现代化企业和其他院校的成功经验，在专家的指导下，与相关专业机构合作，共同摸索和尝试解决问题的方法。这样做的目的是通过努力逐渐形成我校独特的、完整的、科学的实训基地建设模式。而其中的建立实训基地可视化管理就是解决问题的有效方法之一。

2 实训基地可视化管理建设的必要性

实训基地是职业院校重要的组成部分，其管理机制直接影响到人才的培养。如何使职业院校实训基地管理规范化、制度化是职业院校管理者在建设过程中一直探讨的问题。在建设实训基地的理论层面和实践中，不少专家对可视化管理给予了深入的研究［3－4］。

理论上讲，全面可视化管理是指某活动场合在经过清理整顿后，通过人的五感（视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉）能够感知现场的正常与异常状态的方法。可视化管理强调用眼睛观察现场，体现了目视管理的主动性和有意识性。可视化管理一般包括看板管理和目视管理在内的所有现场管理内容。可视化管理的目的是明确告知参与者应该做什么；可以早期发现异常情况以便使参与活动有效；其次可以防止人为失误或遗漏，使活动范围始终维持正常状态。另外，通过视觉管理可以及时发现问题，达到事先预防和消除各种隐患，避免出现浪费现象的目的。可视化管理的原则是使活动场所和参与者全部视觉化、透明化、界限化。总之，对于职业学校的实训基地来说，为学生提供一个实施可视化管理的实习场所很有必要。其意义在于可以更有效地调动现场参与者的积极性，有助于提高实训基地管理的效率，符合现代科学管理的理念。同时，实训基地的可视化管理也突出了工业文化氛围，是一种实现管理目标很有效的工具［5］。

3 建立实训基地可视化管理的措施

职业教育所培养出的学生应该符合行业企业对人才的认定标准，在技能训练的同时完成学生职业化素质的养成。而无论合作意识、创新意识，还是高效的职业素质都可在实训基地中按企业管理模式进行训练。针对不同的培养目标，其实训教育管理模式是不同的，要想使学生了解企业管理理念，必须建立完整的可视化实训管理体系，将企业管理模式贯穿到实训过程的各个环节［6］。结合我院实训中心所开设的实训项目的特点，我们构建了如下管理模式。

3.1 环境建设企业化

俗话说“环境育人”。在项目启动的初期，我们按照企业生产实际对实训场地进行规划，结合校内生产性实训的需要，创设了真实的工作环境。在车间布置方面，也与企业管理文化相适应，按教学区、生产区、原材料存放区、产品展示区、技术资料区等进行协调布局。同时，为使学生在环境表象上感悟企业氛围，实训中心同样张贴体现企业文化的宣传板报、警示标语、生产提示、安全警示以及操作规程的图片、口号和规范等物品；并将学校的实训组织机构按企业方式进行命名，设厂长、车间主任、班组长、师傅等职务，使学生在潜意识中融入企业实际生产环境。

在实训中心我们努力建设起将企业文化与校园文化相融合的实习基地文化：以企业文化的特性来培养学生的职业素质，提高学生的综合素养；以校园文化的特性来陶冶学生情操，增加学生发展的潜力和后劲。通过引入企业先进的管理理念，把实习车间打造成技术先进、设备完善、环境逼真的教学型工厂，促使理论教学与实践教学的有机结合，实现由学校学生到企业优秀员工的零距离角色转化，真正为培养高素质、技能型人才提供了有效的外部环境。

3.2 实训纪律制度化

企业管理的一个重要手段就是制度化，无论是劳动纪律、安全生产、工艺规程还是质量监督都实行制度化管理，完善的管理制度可以提高生产能力。在实训基地的建设中，我们着重加强了实训制度的建设，引进企业文化，营造职业氛围。在岗位设置、工作流程、生产方式、技术标准、管理规范等方面加强基地的制度建设力度。通过建章立制，展示工艺流程等方式，创造更加真实的工作场景，使学生的综合素质和职业素养在实训过程中得到提升。同时实训基地也重视了在教学、生产、管理、规章制度、品牌意识等方面的内涵建设，将尽量做到实习教学、仪器物资等各项管理科学化、规范化。这一切都切实地保证了实训教学过程的正常有序，保持了整个实训基地安全零事故。

3.3 现场管理科学化

职业院校培养的学生毕业后大多在生产第一线工作，6S现场管理是他们首先要学习的管理课程之一，也是实施各项管理活动的基础和保证。实训教学能很好地再现生产现场，是强化学生掌握现场管理能力的良好机会。通过整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Security）这6个S的共同作用，创造干净整洁的工作环境，提高实训场所的安全水平和员工素养，减少浪费、提高效率、提高品质。因此，实训基地加强了6S管理模式的引进。

利用6S管理的方法，我校实训基地将定置管理、目视管理和看板管理相融合，参考学生的年龄特征，在实训中心发展了以视觉效果为主要手段，通过环境改变来教育学生的可视化建设。这种可视化管理具备较强的可操作性，最终目标是细化实训教学管理、生产质量管理、安全卫生管理等各项常规管理，增强学生的综合素质［7－8］。

4 实训基地可视化管理的建设经验

在实训基地的可视化管理建设中，我们也总结了一些经验。通过与相关专业人员的认真协商与规划，我们决定按照企业对生产现场的基础管理要求进行实训中心的环境改造，在具体实施中包括几个方面。

4.1 按照“定置管理”实施的内容

定置管理是对物的特定管理，是其他各项专业管理在生产现场的综合运用和补充，是企业在生产活动中研究人、物、场所三者关系的一门科学。定制管理在生产过程中要不断整理和清除不需要的物品，以便能及时改善生产现场条件，科学地利用场所，向空间要效益；通过整顿，提高人与物的有效结合度，使生产中需要的东西随手可得，向时间要效益。定置管理强调了生产现场管理规范化与科学化。

在实施过程中，我们对实训场地现有的实训设备、物料仓储、教学流程等全过程进行分析研究，确定其方法在实践中的可行性和在成本上的经济性，从而分析确定实训现场内的安全行走路线、作业区、教学区、物料区、废品区等必要空间划分，设计实训场地的定置图，使定置管理达到规范化、标准化和科学化。同时，对现场不合理的状态进行改造，清除混乱状态，达到确保实训教学质量的目的［9－10］。

4.2 按照“目视化管理”实施的内容

目视化管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场活动，达到提高劳动生产率的一种科学方法。

在实施过程中，我们利用警示标志、禁止标志、提示标志、空间区域标志、设备说明标志、仪表管理标志、物料管理标志、办公设备管理标志、信号灯、设备操作流程图等各种目视化管理要素对实训环境进行补充。我们将与实训密切相关的规章制度、标准、定额等全部公之于众，将与上机操作直接有关的内容分别展示在工位上，如岗位责任制、操作程序图、工艺卡片等。同时，与定置管理相结合，我们建立了标准的视觉显示资讯及形象直观、使用方便的上机作业控制手段。在实训场的入口处张贴车间着装规范，督促师生在一进入实训场地就注意到自身的仪表。这样做不仅起到劳动保护的作用，而且可以使人产生归属感、荣誉感、责任心等。通过在实训中心实施目视化管理，管理人员可以迅速快捷地传递信息，促进实训文化的建立和形成。

4.3 按照“看板管理”实施的内容

看板管理是将生产现场使用的物品放置场所、进展状况、目标达成等信息进行公示的一种管理方式。它将生产需要做什么、做多少、谁负责、谁管理等项目公之于众，让人一看就明白，强调了透明化、公开化，消除黑箱作业。

在实施过程中，我们结合实训的实际情况将教学相关的表格、计划、方法、流程、日程等进行了看板公示，并根据内容变化随时进行补充调整。此方法大大节约了实训教师对某些标准信息的说服解释时间，提高了教学效率，体现出实训管理的标准化。与此同时，我们还对实训中心的情况、成绩、优秀学生等信息进行展示，提高了实训的效果，培养了集体荣誉感。由于看板管理充分展示了师生的合理化建议、优秀事迹、管理的透明度、对师生的温情关怀、教学宗旨、教学理念等各种健康向上的内容，所以能使所有师生形成一种非常强烈的凝聚力和向心力，而这些都是建立优秀实训文化的良好开端［11］。

通过我校领导、一线教师和具体实施单位的共同努力，我院实训中心的可视化管理建设初步体现出一定成效。实施可视化管理以后，实训场所内的管理工作转变成一种公开透明的教学活动：所有实训物料的摆放信息清楚、一目了然，节约了传递和寻找的时间；比较完善的标志系统大大降低了实训现场的事故率，最大限度的消除了安全隐患，体现出可视化管理时效性、准确性、完整性、全面性、自动性、安全性等优势；而全面的可视化管理制度，也能够使教师和学生都很明确在这个场地要做什么、怎么做、标准是什么。

通过一个阶段的实训基地可视化管理的实施，我院实训基地不但成为对外展示宣传的一个重要窗口，更重要的是学生反馈也非常满意。他们认为在整洁、规范、真实的环境中工作和学习可以使人感到兴奋、新奇，精力充沛，真切地明白自己现在学什么，以后要做什么，怎样才能做好。通过实训管理制度的明确细化，实训教师也体会到从教学到管理都更加合理顺畅。对于我们实训基地管理理念的变革，更使得合作企业十分满意，促使合作双方在生产与实训的配合中更加默契［12］。

5 结束语

实训基地的可视化管理建设是在职业院校提高办学质量思想指导下形成的，是学校现代化教学理念和提升内涵建设的反映。实训基地的可视化管理建设力争为学校打造出切合实际的实习管理模式，建立起技能与素质共同提高的新型实训教学模式。

在实施过程中，我们深刻认识到任何新的举措、调整和变化都应先从人的思想认识方面入手，让人们充分意识到新理念的意义和重要性，才能真正地发挥出主观能动性，为科学管理的提升奠定基础。学校应重视向现代化的企业学习，加强与相关机构合作，聘请行业专家指导，这样才能提高全体相关教师在可视化管理、6S管理、企业生产管理、实训教学实施等方面的认知水平，进而需要大家在工作中不断进行归纳总结，创新方法，弥补不足。只有培养师生的危机意识、改进意识，提升执行能力，利用制度形成激励机制，才能使可视化管理真正落到实处，而不仅仅是表面上的模仿和复制。

可视化的改革和建设不是一蹴而就的工作，我们还有许多问题要逐步解决、完善。前期的工作偏重于环境和制度层面，我们更希望向更大范围推行成果的同时，深化可视化管理意识，慢慢积淀，并不断吸收外部优良的营养，最后逐渐形成校园文化和企业文化相结合的、有自己特色的精神文化。

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［1］霍岳飞.高职校园文化与企业文化对接的意义和价值研究［J］.经济师，2012（7）：123－124.

［2］娄新.关于工学结合、校企合作方面的几点思考［J］.现代教育科学：中学教师，2012（10）：154.

［3］李新华.浅谈如何加强企业文化建设［J］.广西电业，2012（5）：55－56.

［4］杨叶勇.浅析可视化实训设备的课程改革［J］.科技信息，2008（32）：248，259.

［5］邸正秀.可视化管理技术及其应用研究［J］.梅山科技，2011（6）：61－64.

［6］田瑛，丰妍.基于实训教学模式的思考与实践［J］.东北电力大学学报，2008，28（5）：41－43.

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［8］李堂军，冯陈雷.论企业可视化管理的内涵与实现［J］.山东社会科学，2006（11）：134－136.

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