汉语初级口语问答互动教与学系统的构建研究

北京语言大学，北京 100083

一、引言

近年来，随着“汉语热”的逐渐升温和汉语教学多元化发展的需求，多媒体技术的运用越来越被学习者和对外汉语教师所青睐。目前，国际汉语教学课件是计算机辅助国际汉语教学的重要模式之一。多媒体课件较之传统的教材、板书等具有色彩、声像等优势，它不仅可以调动学生多重感官参与学习，更有利于学生对知识的理解、掌握和各项言语技能的提高。因此，如何运用现代化手段（Power－Point，AuthorWare）帮助汉语初学者在短时间内尽快得体地进行日常交际，仍是初级阶段汉语口语教、学亟待解决的问题之一。

根据笔者多年的对外汉语教学经验及目前的研究成果发现，留学生在初级阶段的口语教、学中需要表达的内容往往与“疑问句”有关，比如“你是哪国人?”“今天星期几?”“这件衣服多少钱?”等等。同时，学界已有的一些理论研究成果也证明了相对于传统以陈述句为主的初级汉语交际口语教、学而言，以“疑问表达”为主线的教、学模式使初级水平的留学生目的语话语量显著增加，参与度也明显提高。这种“疑问表达”系统的建立需依靠目前关于疑问句的问、答等研究成果的支撑。

二、相关研究现状

关于问句的研究，目前国内学者普遍认可的有是非问、正反问、选择问、特指问四种问句类型。其中有的学者认为是包含关系。在不同语境中问句都有哪些问答构建形式、哪些问答构建形式在交际中较常使用等的研究，目前只见屠海波（2009）《语境影响下的问答构建形式及答句类型的选择》等少数文章。该文比较详细地论述了不同语境下的典型的七种问答构建形式，并在此基础上探讨了几种特殊的答句类型。

关于答句的研究，包括对问句的回答和对非问句的回答。对问句的回答研究最早见于吕叔湘的《中国文法要略》（1942），之后有很多学者对问句的回答方式等内容进行了研究和探索。

关于问、答句的衔接研究，在问句中，起衔接作用的语言形式有哪些，它们可以归纳成哪些模式，同一种语言形式的语义在不同的语境中有何变化规律等，学者对其进行了一些有益的探讨。

目前，关于问、答句及问答衔接的研究虽然成果丰富，但纵观对外汉语教学界，以“疑问表达”为主线的教、学模式仍停留在理论探讨阶段，以任务型教学为出发点的留学生初级汉语日常交际口语问答系统的构建仍是空白，与之相应的教学资源和教学产品的研发也处于空白状态。所以，如何利用网络、多媒体、语料库等现代化信息技术，结合初级阶段留学生学习汉语的特点，以“疑问表达”为主线，研发出针对性强、质量高，且能较好地服务于留学生学习的初级汉语日常交际口语问答互动教、学系统及其相应的课件制作是目前国际汉语教学亟需解决的问题之一。

三、构建初级阶段日常交际口语问答互动教与学系统

利用PowerPoint、AuthorWare多媒体软件，创设问答互动教、学系统，主要包括以下三方面内容。

一是构建初级阶段日常交际口语问答语料库。以《国际汉语教学通用课程大纲》为依据，以初级阶段应涉及的基础词汇为主要语料，以问答形式进行编辑和设计，这既是整个课件制作的脚本，又可以充当学生课外自学材料。具体实施步骤如下。

步骤一：日常交际话题选取。本文以《国际汉语教学通用课程大纲》（2008）为依据，以目前通行的几种初级汉语教材为考察对象，结合二语习得顺序，通过查阅相关文献、资料，提炼出初级阶段外国留学生必须掌握和了解与语言教、学密不可分的且最能体现汉语日常交际的疑问句，先确定该语料库所涉及的初级阶段汉语交际口语的20个话题（今后会逐步扩大其任务类型），分为若干教学单元，如问候、购物、就餐、问路，等等。另外，结合教学实践经验以及对留学生问卷调查的结果对语料库进行不断的补充和完善。

步骤二：以大规模语料库的检索结果为基础和参考，设计每个任务下比较典型的交际场景，交际场景应具有实用性和普遍性，尽可能考虑到初级阶段汉语学习者的交际需求。

步骤三：配合具体交际场景设计问答对话，总结出该典型交际场景的问答模式。

步骤四：在以上步骤基础上，构建面向初级阶段汉语教、学的日常交际口语问答语料库。

二是建立初级阶段日常交际口语问答多媒体素材库。以日常交际中典型的20个任务类型为基础，建立与该任务类型相关的多媒体素材，以格式规范的独立图片、音频、视频形式体现。具体实施步骤如下。

步骤一：以《国际汉语教学通用课程大纲》中“常用汉语1500高频词语表”为基础，设计多媒体素材，制作成图片、音频、视频文件，对其进行专门设计或整合，力求格式规范，标准统一，并高度切合教、学需要。

步骤二：将制作好的多媒体文件以话题为单位进行分类，将话题下的典型交际场景以交际的时空顺序为单位进行设计和抽取。

步骤三：使用者根据需要搜索与任务类型相关的话题名称，既可找到典型的问答形式，还可以利用查找按钮对不同话题里相关文化知识进行链接。设计初级阶段日常交际口语问答互动教、学模式是本文研究的主体部分，其主要利用PowerPoint、AuthorWare等软件制作多媒体课件，靠建立该系统的语料库和素材库来完成。内容以“疑问表达”为主线，初步选取初级阶段日常交际中典型的20个话题为任务，每个话题又分为不同交际场景，在不同场景下总结多种常用问答模式。课件由“教、学”，“练习”，“互动”三个模块组成，进行问答操练、相关文化展示、效果评估等。

三是传统的问答系统一般采取信息检索和信息抽取技术来实现，多为静态的，而我们的口语问答互动教、学系统是基于问答式检索技术建立的，是动静的结合体。因为汉语的语义表达具有多样性，相同的意思可以用不同的形式来表达，或者从不同的文本中推断出来。所以，传统的问答系统无法从语义关系的角度理解文本。本系统以问答语料库为蓝本，调用多媒体素材库中的多媒体音像材料，经过教学目标确定、教学内容和任务分析、教学活动结构及界面设计等环节，采用PowerPoint、AuthorWare等软件制作教学课件，建立问答互动教、学系统。该系统包括以下模块。

第一模块：教、学模块。

步骤一：确定初级阶段日常交际的20个典型任务，以问答形式引入。

步骤二：创设同一话题下的典型日常交际场景，以“疑问表达”方式，在不同场景下列出多种问答模式。

步骤三：利用多媒体课件中的图片、音频、视频文件进行教、学。

第二模块：练习模块。

步骤一：根据问答语料库的资源，进行“疑问表达”的替换练习。

步骤二：通过图片、音频、视频文件，设计在不同交际场景下进行“疑问表达”。

步骤三：对不同场景中的“疑问表达”进行回答，并为交际的有效进行进一步做出“疑问表达”。

第三模块：互动模块。

步骤一：根据图片、音频、视频文件，对不同交际场景进行问答式互动练习。

步骤二：根据图片、音频、视频文件，对该话题进行层层深入的问答式互动练习。

步骤三：在所给话题下，根据情景（文本、视频、图片等），结合不同文化与学生进行自由会话。

四、结语

本研究可以弥补以“疑问表达”为主线的现有初级日常交际口语问答系统及其教学课件资源的不足；可以转变观念，结合二语习得和认知规律，打破了以往以陈述句为主的传统口语教、学模式，使初级汉语口语教学模式得以创新。一方面，能够从教学理念上明确“疑问表达”在汉语口语交际中的重要地位；另一方面，能够从教学实践上，建立可供初级阶段汉语教、学者进行日常交际口语教、学的问答系统，以帮助汉语学习者从全新的“疑问表达”角度有效地获得汉语日常口语的交际技能。可以使汉语初学者能尽快在真实语境中进行得体交际，可以与自然语言处理中的问答式信息检索技术相结合，利用已有的自动问答系统技术，采用交互式的学习方式。目前，对于疑问表达的学习主要还是来自于课堂上教师的讲授，而本文的研究成果将为初级汉语学习者提供一种交互式的自主教、学方式，帮助其在生动而有趣的互动教、学过程中完成疑问表达的学习，真正实现将语言教、学与计算技术应用的有机结合。

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