我国中小企业文化建设的问题及对策

2013-08-15陈守花

山东纺织经济 2013年1期

陈守花

（山东力明科技职业学院山东济南 250016）

随着改革开放和社会主义市场经济的发展，中小企业成为我国国民经济的重要支撑。界定企业的类型主要是根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，并结合行业特点进行的。根据2011年6月《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）文件的规定，我们以工业行业为例：从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。由此，我们可以看到，目前我国市场上存在着数量众多的中小企业，他们为社会主义市场经济的繁荣和社会的稳定发挥着举足轻重的作用。

一、中小企业文化建设的意义

企业一年获利靠机遇，企业三年不败靠领导，企业五年成功靠制度，企业百年发展靠文化。[1]由此我们可以看到，企业文化对企业发展的重要作用。

面对激烈的市场竞争，企业尤其是中小企业该如何生存，并寻求什么样的发展道路，是企业经营者应该考虑的首要问题。企业文化是企业生产经营活动中所形成的企业独特的并由企业员工认同和共享的价值理念。企业文化是现代企业管理理论的重要内容，是提升企业竞争力的内在动力。创建符合自身特色的企业文化，对企业发展具有深远的意义。目前，我国中小企业数量上超过企业总数的99%，因此，从某种意义上说，市场竞争便是中小企业之间的竞争。然而，大多数中小企业因规模、实力等方面的原因，企业文化建设常常被忽视。中小企业必须形成独特企业文化，才能为突出重围增加砝码。

（一）通过企业文化建设内强素质

现代市场竞争归根到底就是人才的竞争，那么企业管理最终都要回归到对人力资源的管理。通过企业文化建设，使管理具有正确的精神导向，才能保证在管理中以人为本，人尽其用。另一方面，企业文化作为被全体员工认同和共享的价值理念，可以引导员工的行为，塑造员工主人翁意识，使员工将自己的命运与企业的发展紧密联系起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

（二）通过企业文化建设外树形象

一方面，企业文化建设，有利于提升企业的品牌形象。企业的品牌形象，除了包括由产品和服务产生的形象，还应包括由企业文化所塑造的企业形象。细数国内外成功的企业，我们会发现，他们良好的品牌形象无一不是有优秀的企业文化做支撑。另一方面，企业文化可通过企业员工、企业产品等多种媒介传播到社会，优秀的企业文化势必能够向社会展示良好的企业形象。

二、我国中小企业文化建设中存在的问题

（一）当前我国中小企业对企业文化认识不足，意识淡薄

其一，表现为企业经营者只注重经济效益，认为小企业无需企业文化。这种观念一方面来源于企业经营者对于企业经营本质的片面理解，认为企业是以利润最大化为目标的经济组织，那么企业的任何一个决策都应遵守这一准则。然而，企业文化建设的短期成本和文化建设收效的长期性，便使得相当一部分中小企业经营者认为企业文化建设与经济效益是相互对立的两个目标。另一方面，很多中小企业处于起步阶段，来自资金、竞争者等方面的压力巨大。经营者认为企业能生存下来，保障工人工资和国家利税就不错了，只有大企业才应该加强文化建设。其二，缺乏完善的企业文化理论指导，对企业文化建设的认识不足。有些企业把利用工会和群团组织开展的职工文化生活与企业文化等同起来，致使企业文化建设范围过窄。[2]职工文化活动只是企业文化建设的一部分，成功的企业文化建设应该是体现在物质形态和精神形态等方方面面的被员工所认同的价值理念。

（二）不少中小企业文化建设流于形式，缺乏特色

一方面，有些小企业经营者错误的认为企业文化就是所谓的标语或口号，凭借企业所有者的主观意志随意确定。这就使得企业文化只是一种表面形式，有些口号或标语甚至与企业的经营思路背道而驰。另一方面，有些企业的经营者虽意识到了企业文化的重要性，希望短时间内建立自己的企业文化，便盲目学习成功企业，妄图将成功企业的文化复制给自己，忽视了自身的实际。

（三）中小企业管理者素质参差不齐，影响企业文化建设

一方面，以民营企业为代表的中小型企业经营管理上家族化现象严重，人事管理上的家族化直接影响了企业的经营管理水平，利润分配上的家族化造成了企业决策的短视，这更是直接影响了企业文化的建设。另一方面，不少中小企业所有者就是企业实质上的管理者，这种所有权与经营权的混淆，导致企业管理水平低下。不少企业存在管理决策因老板的个人意志朝令夕改，老板自恃为企业的所有者，高人一等，管理上不尊重人才，这些现象无不制约着现代企业管理制度的建立，影响企业文化建设。

三、中小企业文化建设的策略分析

（一）正确认识企业文化建设的重要性，培育企业精神和经营理念

正确理解“利润最大化”的企业经营目标的真正含义，处理好短期收益与长期收益的关系。在企业文化建设中，加强企业文化理论指导，明确企业文化建设的原则和思路，防止出现认为只重视思想政治教育或只搞职工文化活动就是进行企业文化建设的片面观点。

（二）中小企业要借鉴他人成功经验，更要总结自身优良传统，设计提炼企业文化

企业文化不是优美的华丽词藻，也不是虚无的浮夸宣传。[3]中小企业因起步晚，经验不足，可以学习成功企业的文化建设经验，以此为依据进行自身文化建设。但是，这并不意味着照搬照抄和主观臆断，中小企业更应汲取优秀的经营传统，在自身发展中总结和提炼企业文化。这样的企业文化才是能够为企业全体员工所认同的精神理念，才具有强大的凝聚力和感召力。

（三）依靠现代企业管理制度，培养高素质的中小企业家群体，发挥管理者的表率作用

中小企业，尤其是中小民营企业管理中的弊端，诸如家庭化、领导者个人主义等，都需要建立以人为本的企业管理制度予以克服。严格的规章制度和良好的企业舆论氛围，既是衡量企业员工行为的尺度，也是造就优秀企业文化的前提。[4]另一方面，提高经营者素质，应注重学习，创建学习型企业，经营者应主动学习管理学、经济学等专业知识。在经营管理中，尊重人才，员工不仅仅是企业的生产要素，更是企业文化的主体。经营者意识到员工自身价值与企业价值的统一性是中小企业文化建设的前提。