自媒体时代对高校思想政治教育工作的影响及应对策略

吕 杰，徐 静

(1中央财经大学，中国北京100081;2山东青年政治学院，山东济南250014)

党的十七届六中全会开启了建设社会主义文化强国的新征程，网络媒体在社会主义文化建设中肩负重大责任。针对互联网等新兴媒体快速发展的新情况新挑战，《决定》提出了发展健康向上网络文化的重要战略任务。胡锦涛主席指出，要在运用现代科技手段上下功夫，深入研究网上舆论引导的特点和规律，主动占领网上思想舆论阵地，把群众工作做得有声有色、丰富多彩。

“自媒体”概念最早出现在2002年Dan Gillmor对其“新闻媒体 3.0”概念的定义中，“1.0”指传统媒体或旧媒体(old media)，“2.0”指 新 媒 体(new media)，“3.0”指自媒体(we media)。首先对“自媒体”释义的是Shayne Bowman和Chris Willis，二人在美国新闻学会媒体中心出版的一份自媒体研究报告中提出:自媒体是普通公民经由数字科技与全球知识体系相联，一种提供与分享他们真实看法、自身新闻的途径。［1］根源于新的媒介技术的开放性，以博客、微博、社区等为代表的新媒体使新闻制作者与受众的界限变得模糊，出现了具有“草根”特质而拥有更大的自主空间和话语权的能够独立发布信息的个体传播主体。

截止2011年12月，我国微博用户就已经超过4.15 亿。［2］(P12)随着自媒体时代的到来，网络信息的形成和传播机制发生了重大变化，传播内容更加丰富，信息传播方式更加高效;同时，如何培育文明理性的网络环境，做好高校思想政治教育是我们面临的全新课题。受众参与程度高、传播传递及时的自媒体对政治、经济、文化等现实问题的评述和解读会引起强烈的社会轰动效应，形成强大的舆论环境，从而为思想政治教育提供了难得的契机，也提出了更高的要求。本文试对自媒体时代给思想政治教育工作带来的机遇、挑战以及应对策略进行初步探讨。

一、自媒体时代思想政治教育工作面临的机遇

自媒体除了具有网络时代内容丰富、环境开放、传播快捷、覆盖面广等特点外，个性化、随意性、大众化和交互性也是其不言而喻的优势。凭借这些优势，自媒体为高校思想政治教育工作提供了一块新的阵地、平台，这主要表现在以下几个方面:

1.自媒体打破了思想政治教育工作的时空界限，简单快捷

自媒体打破了传统媒体在时间、空间和速度上的限制，省去了一些信息传播的中间屏障，这为思想政治教育提供了广阔的传播途径。传统的思想政治教育受时空的限制，集中在同一时间、同一地点，进行同样内容的教育。而只要有自媒体的地方，学生都可以在网上自由地向老师咨询，探讨自己关心的问题，也可以与同学进行思想交流。不仅如此，通过自媒体获取或者发布信息的操作更加简单，传播内容更加简洁也更易被接受。同时，原来相对狭小的、单一的教育空间，变成开放的、多元的教育空间，更具有时效性和广阔性。这也为学生在信息爆炸的时代快速高效地获取信息创造了良好的环境。从这个意义上讲，思想政治教育的时空和速度是与自媒体的时空和速度成正向关系的。

2.自媒体使思想政治教育工作的内容、形式更具吸引力

实践证明，传统的思想政治教育常用形式如开会、谈心、作报告、读报纸等，这些形式效率较低。自媒体就是以图、文、声、像等多样化的形式表达教育内容，增加教育信息含量，提高教育的感染力和吸引力。计算机模拟现实，让人身临其境，得到切身体验，使事与理、情与法、形与神等有机融合在一起，以丰富多彩、生动活泼的形式给思想政治教育对象造成新鲜清晰的印象，为思想政治教育注入了无限生机与活力。这是其他思想政治教育手段所不能比拟的。

3.自媒体使思想政治教育工作更具互动性，突出了学生的主体地位

信息传播在经历了精英传播、大众传媒时代之后，进入了个人传媒时代。自媒体并非单渠道的自我表达，而是包含了一种对反馈的渴望，是交互式的即时的远程信息交流，实现了信息生产者和受众之间的平等参与及角色互换，传受双方反馈及时、互动频繁，提高了受众参与的积极性、自觉性和自主性。

由此可见，自媒体变传统思想政治工作“我讲你听，我打你通”的单向灌输式为现代思想政治教育双向交流互动共享的讨论模式，尊重了学生表达、张扬个性的权利，突出了学生的主体地位，淡化了教育者的中心地位，改变了单向被动的教育形式，缓解了学生的心理压力，能够打消学生顾虑，使他们更自由地、真实地、诚恳地表达意见、抒发情感，拉近了思想政治教育者与学生的心理距离，加强了交流沟通的力度和针对性，从而增强了思想政治教育的效率和效果。

4.自媒体增强了学生法制道德观念，促进了媒介素养的提高

道德法制意识的健全与社会交往的形式、范围有着紧密的联系。在传统社会中，由于信息传播手段、交通运输工具和自然条件的限制，信息传播速度比较慢，内容比较狭隘，社会交往的范围和深度也有其局限性，由此人们的道德法制观念也比较淡薄。而在自媒体时代，不同的文化背景、社会条件、宗教信仰、风俗习惯，决定了在网上交流过程中，冲突必然频繁发生。为了避免引起冲突，能够在自媒体空间中存活并进行人际交往，就必须遵守共同的“游戏规则”，遵守法律、遵循道德规范和伦理准则、懂得网络礼仪，尊重他人的人格和权利，履行自己的责任和义务;同时，提高自己的语言组织能力和表达能力，在共享知识、交换想法的过程中培养合作协商和兼容并包的能力，这样在潜移默化之中就增强了学生的媒介素养。

5.自媒体体现了终身学习观，进一步推进了素质教育

自媒体不仅对终身学习提出了要求，也具备终身学习的条件。当今社会不仅是知识信息“大爆炸”的社会，更是“科学技术是第一生产力”的社会。在这样的社会中，要想有尊严地、体面地、甚至自由自在地生活和工作，终身学习已成为必然。自媒体技术把包括思想政治教育内容的教育资源延伸到社会的各个角落，变一次性学校教育为社会化的终身学习。

自媒体的低门槛和“以人为本”，使人自身的社会角色弱化，成为更主动的信息生产者、创造者和建设者，实现了全民性的对话和信息共享，使得知识和智慧以几何级数速度和数量积累，内容极其丰富，跨越国界，内容涵盖社会、科技、教育、文学、艺术等领域，让学生进行创新性学习，发展自我个性，培养服务社会的精神，使以鼓励创新和开阔思维为基本特征的素质教育在新型教育模式下得以大力推进。

二、自媒体时代思想政治教育工作面临的挑战

自媒体为思想政治工作带来前所未有的机遇的同时，其“零门槛”等特性也为思想政治工作带来了严峻的挑战。必须全面认识、分析和把握这些挑战，为作出科学的对策提供可靠的依据。

1.西方资本主义国家利用自媒体冲击我国政治文化

人们在传统媒体环境下获取政治认知的渠道相对单一，利于塑造受众相对统一的政治观点，而在自媒体环境下难以有效地对发布的信息进行监控，政治文化的多元传播一方面推进了大学生关注政治现象和参与政治事件的广度和深度，另一方面对社会道德问题和阶层矛盾的舆论放大效应对坚持社会主义理想和信念提出了巨大的挑战。信息全球化改变了传统媒体牢牢掌握在党和政府手中，大众是被动接受者的舆论控制格局。这不仅扩大了群众接受信息的自主权，同时也增强了群众对信息的发布能力，但也使舆论导向的控制更加困难，使我们的新闻媒体宣传处于被动地位。

自媒体目前已作为发达资本主义国家谋求新世纪战略优势的政治工具，甚至渗透到我国政治、经济、文化、教育和人民生活的各个领域。自媒体正在成为西方敌对势力争夺话语权、攻击社会主义政治文化的最新武器，连续不断地传播文化信息的同时，也将其意识形态、世界观和价值观、伦理道德观念等四处传播并强加于人，每当出现舆论热点事件时极力煽动、造谣、污蔑，混淆视听，误导舆论方向，弱化大学生的判断力，模糊信仰，扭曲价值观，而目前高等学校利用自媒体开展思想政治工作的研究和实践却相当薄弱，令培养社会主义建设者和接班人的重任面临严峻的挑战。

2.自媒体的公信力遭质疑，低俗、粗俗、庸俗、媚俗内容泛滥

自媒体的交互性带给人们横向交流的便利的同时，多元化、自发性、草根性和“零门槛”的特征以及Photoshop、视频编辑软件的普及和“把关人”缺位造成图像和视频的真实性频繁遭受质疑，结果“耳听为虚”，“眼见”也未必“为实”。博客本身“自说自话”的特点也使得自媒体的新闻公信力和道德约束力较为薄弱，不易引导。各种文化类型、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范鱼龙混杂，加上受某些利益驱动的“文人墨客”对竞争对手进行刻意的诽谤诬陷，散布谣言，对其他人进行人身攻击，抱怨、谩骂和指责等不满情绪不加控制地肆意宣泄，利用匿名性、隐蔽性和虚拟性逃避某些言论带来的惩罚性后果。为了博取网络点击率，迎合低级的文化趣味，用夸张的言辞渲染、哗众取宠、歪曲内容，使传播的内容缺乏公信力，低俗化、粗俗化、庸俗化、媚俗化不良态势愈演愈烈，而大学生的思想、生理、心理处于不成熟、不稳定时期，很容易受到蛊惑和侵蚀，导致大学生违法犯罪和不道德行为的增多。据调查统计，发布不健康信息的不道德行为已成为自媒体公害。

目前，社会依靠法律约束和道德规范对上述行为的控制仍具有相当的局限性，有关教育和保护的法律法规尚无相关措施。此外，家庭、学校和社会对大学生的自媒体道德教育和控制基本处于盲区。当前，高校在教育内容和教学方式上普遍存在与社会发展不相适应的问题，难以满足求知欲旺盛和思想活跃的大学生的需求。因此随着自媒体的影响力进一步加大，高校教师，尤其是从事德育工作的教师对大学生进行优秀传统文化和社会主义伦理道德的教育受到了很大的冲击，对大学生的思想引导、素质培养和行为控制日趋减弱。虽然一些高校试图通过开发具有自身优势的大学生教育网站，加强正面引导的力度，但仍与发展迅猛的商业网站形成了巨大的反差，这不能不引起我们的重视。

3.过度依赖自媒体易导致情感缺位，不利于学生身心健康和智力发展

近些年网络时代的到来使得许多大学生“一网情深”，沉溺于虚拟世界，渐渐与社会疏远，自我封闭起来。这样很容易造成严重的“网络迷恋症”、“网络孤独症”，使不少大学生行动变异、心理错位乃至生理失调，严重影响了身心健康。在自媒体时代，这些问题依然存在。和面对面交流相比，自媒体依旧没有突破网络人际交流中的情感缺位的局限，非语言形式的情感交流实现程度很低、还原度过低，语言作为交流主导的自媒体传播强化了对意义和价值的直接解读，失掉了意义和价值之后的情感元素和精神元素。［3］不仅如此，自媒体传播的多数为割裂的碎片式信息，短时间内高频率、快节奏地提供爆炸咨询，这些简短直接、流于表面的阐述，缺乏思考深度、系统性和思辨性，大学生长期接触这类没有营养的信息不利于其认知能力和语言表达能力等综合素养的提高。这给思想政治教育提出了更为复杂、更为尖锐的社会课题，家长、学校为此绞尽了脑汁，但收效甚微。

三、自媒体时代应对高校思想政治教育挑战的对策

自媒体不是洪水猛兽，它只是一种工具、一种载体、一种场合，关键在于如何趋利避害。视而不见固不可取，因噎废食更行不通。我们必须面对现实，扬长避短，趋利避害，从目前来看我们要采取以下几个方面的措施:

1.建设好自媒体教育交流平台，开辟思想政治教育阵地，提高应对突发事件的能力

抵制西方霸权，通过大力发展我们的自媒体事业唱响我们的主旋律，大力拓展我国的“信息疆域”。中国人民大学彭兰教授指出:(1)参与传播人数的增加，并不意味着对信息需求的充分满足。对现代社会来说，信息是一刻都不可缺少的，而且必须保证其全面性、稳定性。只有专业机构才能通过规范的、持续的信息采写、发布活动，满足整个社会的信息需求。(2)非专业人士参与网络传播，会导致信息的复杂化，人们很难判断什么信息是准确的。因此，从无数传播者中凸显出具有权威性、可靠性的发布者，成为一种必然。［4］(P125)事实证明红色网站对维护和加强我国的意识形态的确发挥了很好的作用。但是这些网站也普遍面临着网络技术安全和网络政治安全的双重压力、吸引力不够、利用率偏低和网站队伍实力不强等困境。［5］

《中国社会舆情与危机管理报告(2011)》指出，2010年138起社会舆情热点事件中，微博首次曝光的事件为22起，并且2010年大部分社会舆情事件中均有微博的介入。［6］(P93)面对自媒体时代公共话题、群体事件等突发事件瞬间形成强大的舆论波，包括意见波和社会行为波，要充分发挥自媒体强大的舆论导向作用，引导大学生保持清醒冷静的头脑，科学理性地思考、分析和解读。与此同时，坚持信息透明，善于挖掘和正视高敏感性事件并对其实施监控，进行“非官方”的思想教化，发表正面的、积极的言论的同时，避免、减弱并引导负面的、消极的言论。与传统媒体积极合作、优势互补，构建健康的网络和媒介环境。我们要继续努力，大力发展自媒体事业，增加我国在国际信息交流中的分量，把握自媒体传播的引导权，将思想政治教育以自媒体的方式融入大学生的生活，“润物细无声”，让学生们无意识地受到影响、感染和熏陶。惟有如此，我们才能在自己选定的道路上走得更加坚定、更加顺利。

2.加强自媒体道德规范和法律建设，倡导传播阳光向上的思想政治教育素材

自媒体作为现代社会生活的一个领域也有自己的特殊道德。注重并建立自媒体时代的道德规范，就会增强这些规范的可操作性，从而更好、更直接地达到提高自媒体从业者和参与者的道德水平与境界。

同道德一样，自媒体也存在着许多法律真空，必须深入研究，制定比较完备的自媒体法律，用法律来规范人们的网上行为，使包括散布黄色信息、侵犯知识产权、不道德、不文明行为受到应有的惩罚，这样才能抑制自媒体给人们带来的消极后果。法律和道德建设相辅相成，才能够促进人们思想道德的提高，形成正确的网上道德氛围，防止不良道德倾向的传播。

与此同时，高校思想政治教育的新形势需要我们建设好自媒体教育交流平台，倡导传播阳光向上的思想政治教育素材。按照社会主义文化发展的内在要求，要借助媒介整合趋势，主动把大学生思想政治教育与国家传媒文化事业相对接，把校园文化建设与主流新媒体信息资源与实践资源相对接，形成校内与校外思想政治教育的有效合力，如“红色”微博、情感交流论坛、学习研讨社区和“网上社团”等多方位、多层次地提高大学生的政治修养和素质能力。以学校、院系、班级为依托建设师生传播理论、交流思想、明辨真理、表达情感的重要交流平台体系，增强大学生思想政治教育的针对性和覆盖面。通过SNS站点、个人和官方微博等自媒体平台主动向学生发布即时信息，及时响应学生的互动需求，解答各种问题疑惑。

3.重视、加强大学生媒介素养教育

早在1933年，英国的李维斯和汤普森合作出版《文化与环境:培养批判的意识》一书，首次对学校引入媒介素养教育的问题作了系统阐述，并提出了一套比较完整的建议，其基本目的是“力求通过媒介素养教育，使学生免受媒介所传播的不良文化、道德观念或意识形态的负面影响”。［7］近些年来，自媒体的迅猛发展对学生的媒介素养提出了更高的要求。

为了逆转传播内容趣味低级化的倾向，大学生媒介素养教育应当与时俱进，注重培养大学生自主处理信息的能力、正确运用话语权的能力及运用自媒体进行社会交往的能力。与此同时，还要提升媒介素养，包括面对媒介的各种信息的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、思辨性应变能力以及创造和制作媒介信息的能力。［8］通过大学生自主地检测网络信息质量并进行整理、鉴别、筛选和重组，提取对自己的成长有益的信息。

4.加强思想政治教育队伍建设，培养思想政治教育与自媒体技术相结合的专门人才

面对信息自媒体时代的机遇和挑战，高校思想政治教育工作必须努力适应信息科学技术的发展。思想政治工作者必须熟悉自媒体的知识和技术，才有可能有针对性地对学生进行教育和指导，另外熟悉自媒体的基本技术也有助于自己从网上学习先进知识和经验，了解国内外思想政治管理的信息，并有效地运用于工作中。所以建立一支高素质的专业思想政治教育队伍已成为当务之急。

思想政治教育工作者自身要主动成为学生的“圈内好友”、“粉丝”，实现高度互动，第一时间了解学生的即时动态、观点意见和利益关切，因势利导，善于运用时下流行的微博用语或事件，使内容有魅力，语言通俗易懂、简洁平实而亲切，达成形式和情感的认同，同时还要掌握自媒体言论主动权，成为舆论的引导权威，从而提升大学生思想政治教育的效果。不仅如此，思想政治教育工作者还可以利用自媒体作为面向学生的创新的多媒体教学工具，推进优质教学资源的普及和应用，使思想政治教学体系由单纯的“读”向“写”和“共同建设”发展。

［1］周晓虹.自媒体时代:从传播到互播的转变［J］.新闻界，2011，(4).

［2］尹韵公.中国新媒体发展报告［R］.北京:社会科学文献出版社，2012.

［3］邓若伊.论自媒体传播与公共领域的变动［J］.现代传播，2011，(4).

［4］彭兰.网络新闻学原理与应用［M］.北京:新华出版社，2003.

［5］余向阳.加入“自媒体”元素 促进红色网站建设［J］.学习月刊，2011，(3).

［6］谢耘耕.中国社会舆情与危机管理报告(2011)［R］.北京:社会科学文献出版社，2011.

［7］【英】大卫·帕金翰.英国的媒介素养教育:超越保护主义［J］.新闻与传播研究，2000，(2).

［8］张开.媒体素养教育在信息时代［J］.现代传播，2003，(1).