论总监理工程师的组织协调作用

阎福寿

(太原理工大成工程有限公司，山西太原 030024)

0 引言

为深刻的探析总监理工程师的组织协调作用，本文对监理发展与总监理工程师责任制的形成、工程监理组织协调工作中总监理工程师的地位、总监理工程师应具备的基本素质进行分析，进一步的对总监理工程师的主要组织协调工作与作用进行讨论。

1 监理发展与总监理工程师责任制的形成

在20世纪80年代末，我国开始推行建筑工程建设监理制度，发展至今，监理单位已经拥有庞大的规模，它对工程项目质量、进度、投资进行了良好控制，为我国市场化经济的发展做出了巨大贡献。但是与世界全球化进程不协调的是监理行业中，人员素质、技术水平、管理等问题直接影响了监理行业未来的发展道路。尤其是高素质总监理工程师缺乏的现象急需解决。众所周知，自我国总监理工程师责任制实施以来，总监理工程师就成为了依据监理委托合同，由监理单位委派的项目管理第一全权履约负责人，他在履行管理职责、服务业主的同时，还要依照合同、信息管理对工程项目进行三大目标控制以及协调各方矛盾。通过组织协调好业主、施工单位、监理单位、设计单位、政府等各方部门，来确保项目工程的顺利进行。

2 工程监理组织协调工作中总监理工程师的地位

在一个工程项目中，业主、施工单位、分包单位、设计单位、监理单位、检测单位、材料设备供应商、政府部门是主要组成要素，显现出了复杂多样的特性，它们各有各的职能定位、组织结构、工作特性、工作目标、工作方式等，虽然它们相互制约，但又存在着必然联系，也就是共同完成一项工程建设项目。要想把各要素有机的结合起来，就必须通过一定的组织协调工作来完成，而监理单位是唯一拥有良好的组织协调能力的单位。

作为业主委托授权的唯一现场管理方，监理单位作为业主代表，能够依据相关国家法律法规与合同规定对工程项目进行全程监督和管理。在没有推行监理制度前，我国建筑项目管理主要依赖于建设单位管理人员，而监理单位人员都是专业从业人员，他们通晓技术、管理、法律、经济，远远胜过建设单位管理人员，能够专职、高效的对项目工程质量、过程、进度、投资进行监督和管理。基于监理单位从业人员能够贯穿整个项目工程进行组织协调、监督管理工作，作为建筑工程项目总监理工程师负责制度的核心与领导者，总监理工程师处于监理组织协调工作的中心位置，他是监理组织协调工作执行的决策者，能够从整体利益出发，用发展的眼光去组织执行监理组织协调工作的展开。

3 总监理工程师应具备的基本素质

1)总监理工程师的职业道德。作为建筑项目工程中组织协调工作的核心人物，总监理工程师的基本素质就是良好的职业道德。拥有良好的职业道德素质才能够取得业主的信任，因此诚信也是总监理工程师必须具备的基本素质。总监理工程师在具体的工作中拥有一定的职权，它是联系业主、施工、监理方的关键纽带，那么总监理工程师就必须以廉洁自律的职业道德去进行日常工作，在工作中不得损害任何单位的利益，秉着以德服人、客观公正的处事原则去展开监理工作。

2)总监理工程师的协调能力。监理合同条款明确的指出监理方的主要工作任务是对投资、质量、进度进行有效的控制，对合同、信息进行有效的管理，以及积极的进行组织协调工作。各方单位要想有效的围绕建设项目展开工作，并顺利的完成目标任务，组织协调是关键，同时也是最具难度的。那么，总监理工程师在工作中，应该秉承原则，灵活的处理出现的问题，通过多样的方式方法，积极的展开沟通、协商工作，以求与各方人员达成共识便于工作的展开。在总监理工程师展开工作时，总监理工程师对内协调工作主要要做好人员分配、处理矛盾、调动人员的积极性等工作;而对外协调工作的展开主要是针对建筑工程项目各方来说的，组织协调好相关部门的关系是其主要职责。

3)总监理工程师的领导能力。作为监理单位委派的最高全权履约负责人，总监理工程师必须拥有一定的领导能力。其应该通晓各种相关知识，并且通情达理，富有合作精神，可以非常好的处理人际关系，同时还应该善于应变、预测，遇到问题时能够果断的执行决策，最后要善于组织，宽容大度、尊贤爱才，能够使每个人充分发挥自己的才能。总监理工程师还应该具有勇担责任，善于创新的精神，并且能够善于积极的调动员工的工作热情。作为监理方在建筑工程项目中的领导者，总监理工程师还应该在日常项目例会中，积极的协调各方在质量、进度等方面出现的问题。

4)总监理工程师的业务及身体素质。在项目工程中作为领导者总监理工程师必须博学多才，通晓工程方面相关知识与技术。同时还应该熟知法律、管理、经济方面的知识，并且积极的运用到实际的工程实践中去，这不仅能够有助于项目正常的实施，同时还能使其在面对具体问题时，能够快速、准确的进行决策与应变，便于组织、指挥的展开。与此同时监理工作都是在施工现场进行的，条件比较艰苦，而且工作不分昼夜，有高空、地下作业，也有烈日、寒风施工。那么在面对这样恶劣的工作环境以及各方复杂的局面时，作为中心人物，总监理工程师必须顶出压力，以饱满、充沛的精神状态去面对，那么这就要求总监理工程师必须拥有良好的身体素质。

4 总监理工程师的主要组织协调工作与作用

1)总监理工程师与监理企业的关系。总监理工程师是监理单位委派的项目管理第一全权履约负责人，他与监理方是雇佣关系，通过被委派至工地执行监理工作从而获得报酬。一方面总监理工程师可以通过圆满的完成工作任务以获得正常的报酬，同时为后续发展带来良好的印象与口碑。另一方面监理企业为总监理工程师提供了可供发展的项目平台，同时为其配备了必要的资金、人员设备，为更好的发展监理企业打下了基础。那么正确的处理好监理企业与总监理工程师之间的关系对两方都非常重要，那么作为监理企业的一名雇员，总监理工程师必须首先有明确的定位，应该以积极的心态去完成监理企业交托的任务与工作，要摆正自己与监理企业的关系，明白只有强大的监理企业支持，才能够真正的实现其自身的价值。作为比较独立的一方，总监理工程师有时候在应对监理企业交托的任务时，容易出现对企业轻视的观念，这就会直接影响两方的合作，进而影响到监理工作的正常进行。所以作为监理企业的编外人员，总监理工程师应该积极的与监理企业做好沟通，并认真服从企业的安排，从而保证工作的正常进行，这也为自身将来的发展赢得了更为广阔的机遇。

2)总监理工程师与项目业主的关系。首先目前在我国项目招标时，对于监理方的选择上，很多业主会更加关注监理方总监理工程师的考察，把其作为考察监理企业招标的重要指标。同时监理企业与业主是以合同关系进行合作的，而总监理工程师作为监理方的委派代表，必须严格执行合同条款，全面的对项目质量、施工、投资、进度进行控制与监管。基于这种层次关系，总监理工程师是代表监理企业与项目业主展开工作的，那么他就应该体现出服务性。积极的运用自己的技术支持来实现监理合同，为业主做好服务，正是由于这种合同关系与职责赋予，总监理工程师在完成好监理标段工作的同时，还应该在掌控工程项目全局的前提下，积极的做好服务扩展工作，将自己的职能贯穿于整个工程项目，以为业主做好优质服务为前提，体现出自己的价值与作用。

3)总监理工程师与施工单位的关系。作为监理企业委派的驻场代表以及业主的服务者，总监理工程师与施工单位是没有任何隶属关系的。但是监理方与施工方是有着密切关系的，两方都受托于业主，都是一个服务主体，但是没有级别之分。而总监作为监理代表，在与施工单位接触中，除了完成合同任务外，还应该积极的协助施工方完成建设任务，并对其建设质量做出检验与评价。监理是技术服务提供方，在大量的工程任务中，双方必须通过良好的沟通与协调来共同完成业主交托的任务，但是在实际交流中，双方由于这种技术服务提供与最终检验评价的关系存在，可能都会惧怕对方揭短，那么这就对整个工程建设的进行造成了影响。那么总监理工程师就应该出面做好协调组织工作，让双方能够真诚的交换意见，以便顺利完成建设任务。

4)总监理工程师的内部管理。工程建设具有复杂性、多样性，其涉及的内容非常之多，那么总监理工程师就应该以专业的知识和经验去应对可能发生的情况。可是其毕竟不能完全掌握所有的知识，那么，总监理工程师就应该和他的监理团队积极的配合以完成监理工作。总监理工程师是全体监理工作人员的首脑，他不是孤单个体。只有积极的发挥其领导才能，做好人员分配，同时适当的职能分配，将每个员工的才能、优势发挥到相应的岗位，才能调动每个监理员工的工作积极性，以团队的力量共同去完成好监理任务。

5 结语

在本文中，笔者主要通过对监理发展与总监理工程师责任制的形成、工程监理组织协调工作中总监理工程师的地位、总监理工程师应具备的基本素质进行分析，从而对总监理工程师的组织协调作用进行了分析。作为监理企业委派的项目管理第一全权履约负责人，总监理工程师只有有效的发挥其组织协调的作用才能更好的完成监理任务，从而保证工程建设项目的顺利完成。

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［2］邹启新.总监理工程师应具备的基本素质［J］.水利水电快报，2007(13):32-33.

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