论疏导十法在高校思想政治工作中的运用

卢长彤

（苏州科技学院，江苏 苏州 215000）

党的十八大报告明确提出，加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，要把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。这一方针的提出丰富了高校思想政治工作的内涵和视野，体现了坚持以人文本的原则，也为高校思想政治工作提出了更高的要求。疏导十法可以有效提升该项工作的科学性、主动性、针对性、实效性，能够为培养出信念坚定、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质人才提供有效方法论。

一、高校思想政治工作中疏导十法的内容

做好新时期思想政治工作是摆在我们面前一项艰巨任务。根据新时期高校思想政治工作的特点、对象，笔者认为采取十种疏导方法对化解矛盾、解决问题尤为重要。

论理疏导。就是采取说理的办法，以理服人，通过摆事实、讲道理，使人懂得如何做是正确的，如何做是错误的。只有在道理上明白了，行动上才会自觉。如果动辄发火训人、骂人，不问青红皂白乱处理人，就会激化矛盾，把事情搞糟。

规谏疏导。就是要根据不同对象和存在问题直截了当地指出对方缺点或错误，分析其错误原因及容易造成的后果，指出改正的方法，达到修正错误的目的。

慰藉疏导。就是用安慰的方法进行思想疏导。在做思想政治工作时，要采取和蔼可亲的态度，用适当的语言安慰对方，做到耐心细致，使其明确目标，放下思想包袱，增强克服困难和解决问题的勇气和信心。

警呵疏导。就是通过大声提醒，呵止事态的发展，令其悬崖勒马，改过自新。这种方法主要用于突发的或在对方一时想不通而且容易走向歧路的情况下，通过警醒使对方突然茅塞顿开，使自律与他律、内在约束与外在约束有机结合起来，达到不使事态进一步向坏的方向发展的目的。

用喻疏导。就是用比喻的方法进行说服教育。借助喻体分析事情的前因后果，使对方从生动、具体的事例中受到启发，从而达到教育目的。但举例用喻必须恰当巧妙，使对方更容易接受。

感化疏导。就是在做思想政治工作时，要动之以情，以情感人，使对方在情感中受到教育和感化。这就要求教育者耐心细致地工作，通过自己的言行感动对方，沟通思想，促进其思想和行为转变，达到解决问题的目的。

争辩疏导。就是在做思想政治工作时，对原则性问题采取必要的争论，通过争论分清曲直是非，辨清真善美丑，从而达到形成扶正祛邪、扬善惩恶的教育环境。

榜样疏导。就是在做思想政治工作时，通过树立鲜明、生动、具体、形象的好典型进行感知教育。榜样的力量是无穷的。学习英雄模范人物事迹，尤其是新时期的好人好事，能使学生受到潜移默化的影响。

预示疏导。就是在做思想政治工作时，采取预示的方法提出问题，分析问题，引起对方注意。把问题发现在萌芽状态，解决在萌芽状态。这就需要教育工作者依照实物发展规律，用辩证的方法认真分析，预示事物走向，提醒对方如何去做，从而达到疏导目的。

览践疏导。就是在做思想政治工作时，通过看和做去教育对方，达到教育目的。要积极创造条件，开展各种生动活泼的览践活动，如参观、访问等，使受教育在各种有益活动中受到启发和教育，从而达到疏导目的。

二、用疏导十法做好新时期高校思想政治工作的重要意义

（一）有利于化解矛盾，保持团结，稳定局面

加强和改进新时期大学生思想政治工作，是高校的一件政治大事，也是宣传思想工作的重中之重，必须打“持久战”。坚持用疏导方法做好大学生思想政治工作，有利于化解矛盾，理顺情绪，保持团结，稳定局面。特别是针对学生中一些突发的群体事件，不能采取强制堵塞的办法，这样非但无益于解决问题，反而会导致大学生产生逆反心理和排拒心理，激化矛盾。只有耐住性子，多做疏导工作，才能赢得学生的支持和理解，才能使我们在各种争夺思想阵地的斗争中立于不败之地，创建良好的校园环境。

（二）有利于发扬民主，广开言路，有的放矢做好工作

坚持疏导方法做思想政治工作，就是要以平等的身份，以尊重学生、理解学生的态度，以讨论的方式与工作对象共同探讨问题、交流思想，这样就能给对方提供畅所欲言的机会和条件，创造一种民主和谐的气氛，也才能有的放矢做思想政治工作。高校思想政治工作者要针对大学生的特点，分析其问题形成的原因，耐心倾听对方摆情况、谈意见、讲理由，即使对方讲的不对，也要耐心地听，只有在对方把心里话都说出来，才能对症下药；也只有启发他们突破自己原来思维定势的束缚和视野思路的局限性，面对现实，从多角度、多侧面观察和思考问题，才能达到理顺情绪的目的。

（三）有利于树立教育工作者的良好形象，建立和谐的师生关系

坚持用疏导方法做思想政治工作，有利于教师转变工作态度。个别学校师生关系较为紧张，有的是由于教师态度不好、方法不当造成的，长此以往，学生自然就会敬而远之。只有找准立足点、关键点，改变工作方法，通过深入细致的思想政治工作，与学生主动沟通思想，把学生满意作为第一追求，把学生获益作为第一目标，才能树立教育工作者的良好形象。

三、用疏导十法做好新时期高校思想政治工作的途径

（一）认识要义，把握本质

疏导十法的本质是以人为本，目的是服务学生成长成才，想学生之所想，急学生之所急。只有在思想上认识到了其重要性，才能乐于使用、善于使用，发挥其优势；只有充分掌握到了这种方法的本质，理解了内涵，才能运用自如，取得事功倍半的效果。教育实践过程中还要经常总结经验，不断改进、优化实施方法，使得工作更加细化，应对复杂问题的能力得到更大提升。

（二）灵活运用，因材施教

新时期大学生表现出来的思想状况存在很大的个性差异，疏导十法是全面系统的工作方法，不能生搬硬套，要根据不同情况“对症下药”，要从实际出发，有的放矢，因人而异，具体问题具体对待。这就要求新时期思想政治教育工作者努力提高专业素质，积极开辟新途径、探索新办法、创造新经验，工作中用心观察、针对分析，学会解决突发问题、棘手问题；同时，要善于学习、勤于实践，在实践中不断摸索教育规律，提高工作能力和工作技巧。

（三）坚持不懈，提高实效

坚持用疏导方法做新时期大学生思想政治工作是一种十分有效的方法，利用好这种方法，就可以调动一切积极因素，团结一切可以团结的力量，共同完成思想政治育人任务。然而思想教育是长期工作，过程中往往要遇到想象不到的困难和阻挠，做人的工作不可急于求成。这就要求教师有高尚的职业道德，做到长有计划、短有安排，倾向性问题经常抓，苗头性问题及时抓，个别性问题重点抓。工作中耐心细致、持之以恒，要尊重学生、相信学生，通过沟通交流等手段感化学生、转变观念，提高教育成效。

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