护患沟通在妇产科护理中的应用

何 伟

（南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院 江苏 宿迁 223800）

护患沟通在妇产科护理中的应用

何 伟

（南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院 江苏 宿迁 223800）

随着我国医疗水平的不断提高，也相应的促进了医院中医护人员的临床诊断水平和护理水平。医护人员在实际的工作中能够根据患者的实际需要实行人性化的治疗和护理，促进了医护人员和患者之间关系的和谐。本同重点探讨的是护患沟通在妇产科护理工作中的应用，护理人员通过有效的护理沟通进而提高了整个妇产科护理的水平。希望通过本文的探讨，能够为有关方面的研究提供理论性的参考，也希望能够促进妇产科护理工作水平的进一步的提高。

护患沟通；妇产科护理；职业道德；操作技能；换位思考

1 护患沟通在妇产科护理中的重要性分析

在妇产科护理工作中，主要的护理对象就是产妇以及新生儿。由于产科护理的特殊性，产妇在临产前一般精神都比较的紧张，因而护理人员

需要对其进行及时的疏导，而产妇在手术后，容易出现产后抑郁的情况，需要妇产科的护理人员与其进行良好的沟通［1］。在产妇术后的心理上由于产下婴儿的原因有一些变化，需要护理人员进行心理护理，从而使产妇能够逐渐的向母亲这个角色转变等等。上述一些护理行为都离不开护理人员与产妇进行良好的沟通，护理人员也只有通过正确的方式与产妇进行沟通，才能促进产妇产前的情绪的稳定以及产后的良好的恢复。

2 妇产科护理工作中的沟通技巧分析

在妇产科护理的工作中，护理人员在与产妇进行沟通的时候，需要掌握一些沟通的技巧，从而与产妇建立和谐的关系，能够不断的提高妇产科护理工作的护理水平，并且与产妇建立和谐的关系能够减少医院护患纠纷，能够促进整个医院工作的顺利进行。下面就对在妇产科护理工作中的沟通的技巧进行具体的分析。

2.1 在护理工作中尊重产妇是进行良好沟通的前提：在妇产科的护理工作中，由于产妇的特殊的性质，与一般的患者有很大的区别，主要是来医院是进行生产的［2］。因此，在实际的护理中，护理人员应该给予产妇足够的尊重，并且在护理中需要注意一些礼貌性的沟通，在对产妇进行护理操作的时候，能够做到细心，操作娴熟，从而逐渐的获得产妇的信任，从而使产妇愿意与护理人员进行沟通，通过对产妇的充分的尊重能够为沟通的顺利进行打下的良好的基础。

2.2 护理人员应该具备高尚的职业道德：在妇产科护理工作中，要想与产妇进行良好的沟通，促进护理工作的顺利进行，护理人员需要具备高尚的职业道德，在实际的护理工作能够处处为产妇着想，具备很强的责任心［3］。这样，产妇能够对护理人员的认真负责的工作态度所感动，更加容易接受护理人员的指导，从而建立护理人员与产妇之间的良好的沟通关系。

2.3 护理人员应该掌握娴熟的操作技能：在妇产科护理工作中，护理人员只有具备了娴熟的操作技能，在为产妇进行护理时，专业的操作技能能够提高产妇对护理人员的信任度，这也是建立与产妇良好沟通的重要的环节［4］。妇产科的护理人员在实际的护理工作中需要不断的进行学习，不断的对工作经验进行总结，并且通过不断的提高专业护理的技术水平，在护理中给予产妇以正确的指导，并且充分的运用心理护理的方式排解产妇的紧张的情绪和产后的抑郁，从而有利于产妇的顺利生产和产后的恢复。

2.4 护理人员在护理工作中应该学会换位思考：在妇产科护理工作中，护理人员应该学会换位思考，从而有利于与产妇建立和谐的沟通关系。护理人员在对产妇进行护理中，应该站在产妇以及家属的角度上进行考虑，通过换位的思考，从而体谅产妇及其家属的心情，通过积极乐观的情绪去感染产妇，并且站在产妇的立场上考虑产妇的情绪，心情等等，运用充分的理解产妇的语言进行对产妇的开导，从而能够让患者在护理人员的护理工作中，感觉到舒服和温馨，并且进一步与产妇进行良好的沟通，从而促进产妇的产后的恢复。

2.5 对患者其家属应采取有效的沟通：在妇产科的护理工作中，护理人员除了需要对产妇进行良好的沟通外，还应该对家属进行良好的沟通。由于产妇在生产前的紧张情绪除了护理人员对其进行沟通外，还需要产妇家属的对产妇进行沟通和支持。因此，护理人员应该与产妇的家属进行良好沟通，让产妇的家属全面的了解在产妇在生产前需要怎样的心理上的支持，应该给产妇建立怎样的信心，在产妇生产后应该给与怎样的心理上的支持，怎样帮产妇进行角色的转变，怎样疏导产妇的产后抑郁等等［5］。护理人员应该与患者家属进行沟通后，达成统一的意见后，护理人员与产妇的家属一起对产妇进行生产前与生产后的沟通，从而让产妇能够保持一个良好的情绪，顺利的完成生产和生产后恢复。

3 结束语

本文通过对护患沟通在妇产科护理中的应用进行了具体的分析，通过了解护患沟通在产科护理工作中的重要性进行了介绍，从而了解了护理人员在产科护理工作中需要对产妇进行良好的沟通，也有利于护理工作的顺利进行。另外，本文还具体的介绍了在产妇的护理工作中护理人员与产妇进行沟通的技巧，通过全面的掌握在护理工作中的沟通的技巧，才能够与产妇进行良好的沟通，顺利的完个产妇从生产到产后的恢复的整个的护理过程，促进妇产科护理工作的顺利的进行。

［1］纪风芝，宋沛，孙淼龙.做好护患沟通提高护理质量［J］.现代医药卫生，2005（05）

［2］王艳山.加强护患沟通 提高服务质量［J］.西藏医药杂志，2004（04）

［3］秦易.深化整体护理 加强护患沟通［J］.现代医药卫生，2004（14）

［4］徐阳君，王新春，范俊文.谈谈影响护患沟通的相关因素［J］.包头医学，2001（03）

［5］邹梅，郭秀丽，索朝霞.加强护患沟通，提高护理质量［A］.河南省护理学会外科急危重病人监护学术交流会资料汇编［C］.2006

R248.3

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1009－6019（2013）06－0151－01