我国物联网商业模式及发展趋势研究①

西北大学经管院 西安邮电大学 欧晓华

物联网的概念最初提于 1999 年，正式提出“物联网”（ The Internet of things）的概念是在2005 年突尼斯举行的信息社会世界峰会（WSIS）上。物联网顾名思义就是“物与物相互联通的网络”，这个概念本质要义有两点：一方面，物联网是在互联网基础上的延伸和扩展的网络，其核心和基础仍是互联网；另一方面，物联网的用户端可以通过信息交换和通讯延伸和扩展到任何物品与物品之间。截至目前，世界上绝大多数国家已经开始进行物联网的投资与建设，并已经做了大量的技术研发和应用工作，使得物联网产业已经成为推动世界经济增非常长的重要新兴产业。物联网产业是当前我国保持经济高速发展的重要举措，同时也是构建现代产业体系、提升产业核心竞争力和实现社会经济可持续发展的必然选择。

我国物联网产业链的构成要素主要包括：网络设备提供商、终端设备提供商、应用与软件开发商、运营及服务提供商、系统集成商及网络提供商。他们共同构成了目前我国物联网产业链的中上下游的各个环节，各个环节相互衔接相互联系，共同促进我国物联网的进步与发展。我国物联网产业链大致可以为上游、中游、下游。三大环节主要定义如下：上游环节主要是接入层厂商，包括芯片、传感器、和其他硬件及配套元器件生产厂商，还包括终端设备厂商。中游环节主要是网络设备提供商、软件与应用开发商、系统集成商。下游环节主要是网络提供商、网络运营与服务提供商等。前人已经对物联网做了一些研究，像北京邮电大学的关勇、宋俊德等，中国移动研究院的陈志刚，他们主要是对物联网的技术进行研究，对商业模式研究较少。他们在技术研究上为物联网的发展指明了物联网发展的技术瓶颈（互联网与实物和虚拟网之间的衔接与沟通，高精度的射频技术等）及我国物联网发展应该向国外学习先进的技术尤其是物（包括实物与虚拟物体）与互联网之间的衔接网络建设和管理技术。但他们只是对物联网的概念做了简单的陈述，尤其是对物联网的发展的商业模式方面的研究成果较少且并不深入。因此本文拟从物联网现有的商业模式和未来发展趋势两个角度进行阐述，以期对物联网的发展有所启示。

1 我国物联网主要的商业模式形态

目前，全球化浪潮席卷世界，市场竞争日趋激烈，商业模式在全社会发挥着越来越重要的作用，尤其受到产业界的高度重视。著名管理专家彼得·德鲁克曾经说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。总结国内外物联网产业的发展历程，从运营商角度看典型的物联网的商业模式主要有自营型、定制型、通道型、合作型、混合型等五种类型。物联网作为一个新兴产业，具有非常好的发展前景，但从时间推进的角度来看，还需要更多的实践探索，创新出一个个新的商业模式。

1.1 运营商自营型商业模式

这种模式主要是运营商不通过物联网服务商而直接给已经使用了物联网业务的企业提供其所需的数据流量。如通用公司的On-Star业务就是由Verizon公司直接为提供数据流量，运营商收取数据流量费。由此来看，这种模式比较适合一些有实力的大公司发展自行定制物联网业务。

1.2 运营商定制型商业模式

运营商定制型商业模式是运营商根据客户的具体需求特殊制定个性化的M2M业务，如Vodafone、Orange等，就是运营商为客户量身定制物联网业务。通常情况下，因为物联网涉及的业务范围非常广泛，电信运营商提供的基本业务和服务很难满足客户全部需求，所以就需要运营商根据客户的具体需求而定制的物联网业务。相比较而言，国外采用这种模式较多，而我国实行这种模式的是少数。

1.3 通道型商业模式

通道型商业模式和我们所说的渠道差不多。采用通道型模式的主要是国外的公司，而且以电信运营商类为主，比如有Verizon、韩国SK电讯、AT&T、中国移动等。这种模式下系统集成服务商在其网络上运行业务，而运营商只提供通道和网络连接服务，向企业收取流量费用。一般而言，大多数运营商还是比较倾向于这种模式的，因为这种模式下不管电信运营商对物联网是否感兴趣，都可以使用这种方式赚取费用。

1.4 合作型商业模式

合作型商业模式就是多个主体共同合作，各司其职地分别负责其或开发、或维护，或销售的工作，共同运营的模式。比如韩国的SK电讯、中国移动、NTT等，这种模式通常以围绕运营商来进行的，首先由在不同的行业领域挑选其产业链上的各个领域的合作者，如由系统集成商、设备提供商、服务提供商等，需要这些合作者开发业务的同时还要提供该领域的售后服务，运营商自己负责检验和监督业务运行情况，计费的同时还进行业务推广。在这种合作模式中，运营商凭借自己的先天的网络和通道优势而占据相对的主导地位，就目前情况来看，运营商主要通过这种合作模式进入物联网市场。

1.5 混合型商业模式

物联网混合型商业模式是以后发展的主要方向。这种模式是为了克服某一种模式存在的明显劣势或不足，综合运用以上几种模式的优势。例如法国电信运营商Orange，在物联网领域中运用的就是混合型商业模式，它主要以自营的模式为主，兼有合作型开发的商业模式。目前，在我国以电信运营商为例的物联网商业模式，如间接提供网络链接，这种情况主要是基于物联网的应用形成的，实现物联网应用的企业相对比较专业，且他们都是在各自内部实现，都需要由各个不同行业内系统集成商提供不同的专业服务，尤其是那些对应用要求复杂、行业壁垒高的行业，更是需要系统集成商的存在。相对于独立开发独立推广商业模式，这种模式因为在初期对运营企业投入的资金要求比较高，所以采用这种方式的企业还比较少。就目前而言，国内还未出现运营商独立搭建平台，并在其平台上开发业务，最后直接提供给客户的案例。不过这种模式会随着物联网的进一步发展，在国内也将会出现。

2 我国物联网商业模式发展的新趋势

继计算机、互联网与移动通信网之后，物联网又掀起了一次新的信息产业革命。在未来的世界中，谁掌握物联网的核心技术，谁必将占据物联网未来发展的制高点。从新兴技术到商业应用，只有创新商业模式，才是物联网产业得以不断发展壮大的潜在推动力。目前，虽然物联网产业仍然处于初期发展阶段，具体的商业模式还需要进一步探索，已经形成的商业模式也不够成熟，但是透过目前的现象，我们已经可以看到发展潜力和市场是非常巨大的。初期阶段没有成熟的商业模式，并非表明物联网不好，而恰恰说明对物联网商业模式的开发还远远不够。

发展物联网产业，最重要的是商业模式的自主创新性和独特性。技术的发展日新月异，但仅有技术方面的创新是远远不够的，更重要的应该是一项新技术和成果的产业化，主要是与人类社会行为模式结合的商业模式的变革。物联网商业模式创新的重要性已经不亚于技术创新，其作为一种全新的创新形态应该受到重视。加快物联网的发展的核心和关键因素，是要真正建立一个多方共赢的商业模式，能让所有参与物联网建设的各个主体从中收益，并获得相应的商业利润回报。而多方共赢的商业模式要取得成功和发展，物联网作为一种新兴技术必须真正成为一种商业的驱动力，而非任何一种行政的强制力。只有这样，才能够使物联网模式得以持续快速健康地发展。

从物联网的市场前景和未来发展而言，突破运营商的主体局限去发展物联网产业，未来可能会形成几种类型的商业模式主要有：政府主导模式、运营商主导模式、免费模式、用户与运营商联合推动模式、垂直型应用模式、行业共性平台模式。

2.1 政府主导型商业模式

目前，在我国大部分物联网的示范应用，基本上都是由政府为主导来推动的，从用户角度出来进行自发建设的应用非常少。这种模式下，政府既是买单者，又是推动者。通常表现为，政府不仅要为关系物联网发展具有全局性、示范性、战略性和一些民生工程和公共项目服务买单，还要与有助于产业化过程的各行业主管部门进行沟通、互动和协调，以此来有效地保障和推动物联网产业的顺利发展。这种模式在物联网发展初期尤为有效，但任何商业模式的确立从市场的角度来讲都需要参与主体去参与建设，在物联网领域更是如此，而在中国，目前这个主体主要是政府部门，后续的发展进程中，如示范工程在全国的推广应用等，企业都应该成为主角。

2.2 运营商主导型商业模式

这种模式下的运营商主要包括电信运营商、设备提供商、软件服务运营商和系统集成商，这些主体可以依据市场定位，结合目标客户群体的共性需求特征，充分利用物联网技术和运营商的服务能力，形成智能终端或其它智能应用，且能广泛服务于大规模的用户群体和目标客户，直接带动社会化的创新应用和生活方式改变，从而让大部分消费者迅速的接受物联网和使用物联网。

2.3 免费型商业模式

免费型商业模式就是通过向某一类客户提供少量费用的服务，或直接通过提供免费服务的方式，来吸引足够数量的同类型客户来关注和使用，然后再依靠这类客户，通过结构嵌入性等方式来吸引大量另一类型的客户，而后者的客户价值将大大超过公司前期管理和服务的成本。据有关部门调查和可靠的数据统计，在全球最大的一百多家公司中，有六十家的大部分收入都属于这种免费型商业模式。而免费型商业模式，正是数字化网络时代的商业未来的代表。在绝大多数网络企业初期的商业模式中，免费策略仍然不失为一种明智的选择，例如谷歌、百度等企业。本文认为，在物联网的产业发展初期，这种模式非常值得借鉴，先通过免费服务，吸引和保留大量用户，形成网络粘性后，通过提供更好的增值服务，逐渐将具有价值的粘性客户升级为付费的客户。

2.4 运营商与用户联合推动型商业模式

这种模式的主要推动力来自行业用户的业务需求。系统集成商、软件开发商、设备提供商和服务提供商等，针对用户需求，可以充分发挥自身技术优势和市场优势，设计并完成能够解决用户需求，且满足行业需要的智能化的解决方案。比如智能交通、智能城市等，这类应用将极大促进两化融合和全社会生活健康发展。

2.5 垂直应用型商业模式

垂直应用型商业模式专业性强，业务门槛特别地高，而且要求高度标准化，并要与企业流程紧密结合。在垂直应用型商业模式下，物联网应用的推进速度虽然非常之快，但仍需要跟企业实施战略合作，才能有效地推进。如石油、电力、教育、铁路等这些行业都可以采用这种模式进行物联网的业务应用开发和建设。这种模式的共性在于，一个行业内往往存在一个或几个寡头企业或企业联盟，都具有非常强的实力和资源整合能力，所以这种模式需要高标准化与强大的整合力相结合。

2.6 行业共性平台型商业模式

如果一个行业内的企业呈现碎片化状态存在，虽然数量众多，但各自为主，很难形成规模化优势，那么该行业的物联网发展必将难以规模化，就极需要公共平台的服务和支持来推动。标准化难度非常大的行业，就必然需要政府、行业、企业共同合作推进，运营商提供与行业共性平台相适应的服务，才会有市场。否则。这种模式的发展和推进会非常困难，因为它需要整个行业的认同，和一个强有力的整合。有政府部门的介入，发展速度相对会快点。

物联网是具有基于标准和互操作通信协议的自组织能力的一个动态的全球网络基础设施，它与信息网络无缝整合，其中物理的“物”和以特殊形态或符号存在的虚拟“物”，同样都具有身份标识、物理属性、虚拟的特性和智能的接口。物联网必将与媒体互联网、服务互联网和企业互联网结合在一起，构成未来的物物互联的世界。物联网的发展模式仍需要我们去探索，这不是一篇或者说几篇论文能解决的问题，它是一个时间和探索的过程。不过相信在不久的的将来，人们会切身感受到这一科技给人们带来的利益和价值，而且物联网也必将掀起经济和技术一场新的革新浪潮。

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