供应链环境下商贸物流管理的相关内容与发展

2013-08-15武汉商学院姚丽霞

中国商论 2013年35期

武汉商学院姚丽霞

供应链，即社会化大生产的产物，将产品在生产、流通过程中涉及的所有环节(原料供应商、制造商分销商以及零售商和消费者)，连成一个网链，并保证所有环节的密切联系。供应链是完成企业规模化经营的优势，同时，将生产、消费有机联结，在生产与物流方面具有直接导向的作用。为使供应链中的合作伙伴有共同的认识，可以发展供应链联盟，同时处理好各方之间的关系，必须通过供应链的合理化管理，进而缩短生产和消费、供给和需求之间的周期、距离，降低物流成本，节省物流费用。

1 什么是商贸物流

物流是指通过现代信息技术及设备，把物品从供应地送到接收地的合理化服务方式，并保证可以准确、及时、安全、保质保量以及门到门先进的服务流程。实际上，物流是一种古老、传统的经济活动，主要是随商品生产的出现、发展进而出现、发展。它是为了满足客户的需求，用最低的成本，利用运输、保管和配送等方式来实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施以及管理的全过程。其实就是物品从供应地到接收地的实体流动过程，并根据实际情况，将其基本功能(运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送以及信息处理等)进行有机结合。

商贸物流是指在商业贸易活动中进行的物流过程，统称为商贸物流。商贸流通企业的物流需求是非常巨大的，如果物流业务完全外包就会造成企业受制于人的情况，一旦与物流企业之间的关系出现危机，就会影响商品的正常流通，实现商贸物流的一体化后，一方面，物流可以为商贸业务的顺利实现提供保障服务，优质的物流服务又会提高客户的满意度；另一方面，流通企业稳定的商贸业务又会带来稳定的物流服务需求，促进物流业务的进一步发展。

2 基于供应链体系的物流管理

随着世界化竞争的加剧，企业的管理思想和方法也发生了转变，更多的企业认识到提高供应链环境下的物流管理的重要性。在这样的环境下，企业才能更快速地将客户所需的产品送到他的手里。供应链环境下的物流管理主要有三方面。

2.1 联盟思维

由于在同一条供应链环境下的企业没有足够的资源，不可能完成整条供应链的需求。所以，只有将各个企业联盟起来才能够保证供应链的运作。通过这种联盟，把所有相关企业结合起来看成这条供应链上的一个整体，协调、控制企业经营中的物流与管理过程的信息流，完成最后的目标，满足市场在激烈的竞争环境中提出的各种要求，包括高质量、快速度以及低成本等。

2.2 信息共享

信息流量随着供应链环境的需求不断增大，同时，这些需求、反馈的信息也不再单一地逐级向上、向下传递，而是转变成网络式传递的多向化，企业可以通过互联网(Internet)及时地了解供应链上所有环节(原料供应商、制造商分销商以及零售商和消费者)的市场供求信息，同时，对供应链上所有的企业实时了解到这些市场信息以及供应链的运行情况。供应链中所有环节之间的交流都可以公开进行信息共享。这为规避信息的失真做了明确保证，还提高了企业对物流的跟踪水平，确保整个过程的明朗化。

2.3 网络规划

通过多种形式(第三方物流、物流代理等)的利用使供应链环境下的物流部大大减低了库存，还使物流网络可以迅速重组其作业流程，从而确保供应链环境下物流系统的快速、敏捷。并且，在缩短运作时间的基础上，减少供应链环境下物流的成本，为其精良有序的运作做出保证。

3 基于供应链体系的物流管理现状

想要了解一个企业供应链环境下的物流管理现状，就要从企业的内部开始，分析其优势(strength)、劣势(weakness)、核心竞争力之所在的战略方法，找出潜在威胁(threat)，同时，对于内部存在的所有机会(opportunity)加以利用，客观地研究企业现状的方法，人们称这种方法为SWOT分析法。

3.1 优势(strength)分析

(1)目前供应链环境下的物流管理体制实现了集成化，针对供应集成的初始、职能集成、内部集成以及外部集成四个阶段实现了有效管理。从而优化供应链的动态，同时，对供应链中的资源进行合理配置，且进一步实现供应链环境下的物流管理中的有机配合。

(2)针对供应链环境下物流管理的服务质量有所提高。目前，它已逐渐发展到社会的不同层次，同时，其发展亦更加快速，效率也有很大程度的提高。这些早已让供应链环境下的物流管理在企业形成最具影响的运作方法。

3.2 弱势(weakness)分析

尽管目前供应链环境下的物流管理有一个较好的成绩，但由于经济的不断发展，也给物流管理提出了新的要求，针对供应链的设计、环保作出改变。

3.2.1 在供应链设计方面

针对供应链的设计分析，一条有效的供应链运作在整个企业的物流管理中占据十分重要的地位。又因为我国目前正处于供应链环境下物流管理的最初发展阶段，其中一些不完善的设计逐渐体现出来。

3.2.2 在供应链环保方面

环境管理在企业中与其发展文化有着紧密的关联，同时，对社会也有着盘根错节的影响，它是企业发展中必不可少的一个重要问题。若是没有做好环境管理和企业发展之间的协调工作，也会导致企业中供应链环境下物流管理出现重大问题。

3.2.3 没有健全的供应链物流管理网络应用

由于现今的物流管理一般依据电子信息网络的发达及市场信息的准确性、全面性，不能满足现今供应链环境下的物流管理，做不到实时掌握市场需求，约束了企业生产。

3.3 机会(opportunity)分析

所谓机会分析法，即企业可以做到在健全的供应链环境下进行物流管理的同时，懂得如何抓住当前的机会。在全新的形势下，世界范围内的企业在供应链环境下的物流管理中面对着生产、制造的全新挑战，同时在其中寻找新的机遇。第一，在全球化生产以及市场范围扩大的情况下寻找到新的机遇；第二，在全球范围内借鉴吸收管理经验的情况下，也让人们找到了新的发展机遇；第三，环境的复杂让人们产生动力，从自己做起，为企业在这大环境下的成长、发展更加努力。

3.4 威胁(threat)分析

(1)在全球化供应链环境的物流管理的激烈竞争下对外部环境进行分析，这是因为在全球化竞争的环境下，市场也是一个世界化的大市场，当同一条供应链上的其他企业做到服务好、质量高的物流管理时，会导致企业本身受到生存、发展的双重威胁，严重的还会使产品在市场的占有率减少，利润降低引起企业破产。

(2)在网络的全面覆盖下，推行现代化技术的应用，扩大了网络之间的供应链环境下物流管理的销售渠道，同时可以获取更多的信息。所以，必须紧紧依附网络，积极进入互联网中，为产品在供应链环境下物流管理中能够充分地取得更多的效益而努力。

4 基于供应链体系的物流管理的发展

在现今的市场经济条件下，科技信息化正在不断地发展，供应链环境下的物流管理也在积极应用新科技、技术，走向自己的发展方向。

4.1 完善供应链环境下的物流管理机构

完善供应链环境下的物流管理机构也是促进其发展的方法之一，想要做好其管理机构的完善必须从计划、获得、储存、分销以及服务等方面进行：

(1)从计划开始优化机构，对供应链上的所有环节进行规划，让它们之间的联系更为紧密。

(2)从获得优化机构，经多种途径，从中获得大量的信息，包括物流、市场以及成本的信息等，使供应链环境下的物流管理工作可以顺利开展。

(3)从存储方面，针对供应链上所有产品实行有效保护，在产品到达客户手里时也能够保质保量。

(4)从分销方面，通过互联网络，在节约资源的前提下，利用多种现代化信息，拓展世界化分销。

(5)从服务方面，满足客户的需求，给客户提供更好的服务，完善服务质量，同时注意客户对服务的满意程度，并以此衡量服务水平，加深企业与客户间的关系，从而使企业供应链环境下的物流管理不断优化、完善，同时获得更高的效益。

4.2 企业战略联盟合作

供应环境下的管理工作更主要的是重视企业核心业务，由物流等其他专业管理企业对其中不核心的工作进行管理，或是委托第三方物流，以便完成整条供应链环境下的物流管理。实际上，这样的合作更加方便了人们，规避产生浪费行为等，使得其中的风险减低，同时物流效率也有所提高。

4.3 物流资源由终端提供

固有的流通方法比较单一，在上游预测下游需要的资源，同时进行物流作业，但是在市场不断发展的情况下，这样的单一预测已经不够准确了，使企业浪费很多资源，然而，在供应链环境下的物流管理中，这些物流资源由终端提供，使其满足市场需求。

4.4 转换学习方法

因为供应链环境下的物流管理工作都是需要人工作业来完成的，通常情况下，在其各个环节的节点及运输网络中进行物流作业，物流的管理人员在大多数时间里都不会到现场监督。随着全球化的发展，物流管理又加大了难度，所以物流管理人员的学习方法必须改变。从原有的技能训练转为知识的学习，尤其是这些知识就是从实践中积累起来的。因此，要想物流管理更加成功，就必须保证物流人员的知识学习。