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“七化法”塑造企业文化

2013-08-15连乐尧

中国石油企业 2013年8期
关键词:内刊仪式化日记

企业文化有四个作用:文化驱动的公司可以逆风飞扬;团队变大了,要靠企业文化来管理;文化基础好的公司有很强的执行力;敬业的员工要靠文化来塑造。企业文化塑造法则=提炼+渗透:领导人提出企业文化的理念,发动员工参与提炼讨论;企业文化需要润物无声地渗透,但是软文化要有硬措施来保证—渗透七化法:考核化、故事化、日记化、讨论化、榜样化、可视化、仪式化。

高手“以心修行”,低手“以行修心”。世界上大多数人是低手,低手就要“以行修心”,先有行动,不停地去做,在做的过程中就慢慢悟出了道理,才能下决心改变行为习惯。所以,企业文化的渗透需要有一些强制性措施。

考核化。考核化是最强的措施,将价值观的行为表现纳入绩效考核中,与员工的收入挂钩。简称为“价值观考核”,就是看你的行为是不是体现了企业的价值观。对价值观这类比较抽象的东西怎么打分,怎么量化呢?价值观考核的难点就在于此。要针对价值观的每一条都设立一个明确的标准解释以及评分细则。

故事化。在每天的晨会中,安排一个讲企业文化故事的环节。故事化的威力巨大。讲故事可以锻炼员工的演讲能力,讲得好的人会获得一个小奖品,而故事中的主人公,也就是先进人物也要受表彰—两个人一起得到表彰,经常得到表彰的员工会越做越好。

日记化。要求所有员工每天下班之前在电脑的办公系统里写好自己的日记。工作日记中有一项是价值观的行为表现,比如,反省今天我有哪些事情做得不够好,今天哪些行为体现了利他价值观—“客户第一”、“关爱”、和“共赢”这三项其实都属于利他范畴,归成一类,称为利他表现。员工天天要写利他,自然就会天天都做利他。

讨论化。每个月举行一次价值观研讨会,花上三四个小时,把小团体集中起来讨论。尤其当新员工比较多的时候,每月一次的价值观大讨论可以保证公司的文化不会被稀释掉。花在思想层面、精神文化建设方面的时间,就等同于一次学习和培训。

榜样化。每季度评选一次文化标杆团队——评出最能体现某个核心价值观的团队,并在季度大会上隆重颁奖。榜样力量以及荣誉感,这些都是激励员工的经典方式。

可视化。如何让所有员工随时随地感受到企业文化无处不在?要让他们看见文化的痕迹。这些可视化措施包括公司总部的文化廊、荣誉墙以及企业内刊,还有年度大会上价值观主题的精彩演出,都会潜移默化地通过视觉渗透到员工的内心深处。公司标杆人物的故事登载在企业内刊上,公司把内刊寄给他的父母家人,让家人能看到他的荣誉。

仪式化。将跳晨舞、唱司歌、背诵公司的使命和愿景,作为每天晨会上的固定流程。

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