新闻的真实和生活的真实——网络时代的“罗生门”现象探究

郑颖

（江西日报 政教部，江西 南昌330038）

《罗生门》是日本导演黑泽明在上世纪初拍摄的一部电影，片中利用当事人及目击者对一起案情的不同叙述，来分析人性的善与恶，充满了悬疑及不信任的气氛。后常借用“罗生门”一语来比喻对同一件事，因立场不同而说出不同事实的歧义情形。

在人人都有话语权，人人都可以成为新闻发布者的网络时代，对很多新闻事件都会产生类似于“罗生门”的情况。因为视角不同、发布者的立场不同、看到新闻事件的过程不同等，而对同一新闻事件发出不同声音。在这样的大环境下，媒体应该如何处理新闻真实性和生活真实的关系，公众应该如何加强分辨能力，是值得我们思考的。

1 新闻的真实不等于生活的真实

毫无疑问，真实是新闻的生命，真实性是新闻最基本的原则之一，没有真实，新闻也就丧失了存在的基础。

但在现实生活中，我们却常常会碰到这样的情况，有时候新闻里报道的内容是真实的，但和生活中发生的事实却有所出入。比如，记者报道了一起老人摔倒120多个人视而不见得新闻。这篇报道的来源是一段在菜场中的视频，视频显示的内容的确如此。但经过事后走访调查，却发现，大家只是因为老人是心脏病摔倒，不是专业人士，不敢碰他。有人已经联系了120，大家只是在静静地等候120的医生到来而已，并不是见死不救。

新闻报道从这件事发生的一个角度而言，是真实的，但却不是完全的生活真实。为什么会发生这样的情况呢？

美国新闻评论家和作家沃尔特·李普曼在《公众舆论》一书给出这样的解释：“即使是目击者也不可能原原本本地再现事件的全貌。因为经验似乎证明，他本人会对事后减弱了的现场印象作些添枝加叶的处理，实际上，更常见的并不是他凭想象去描绘一个事件，而是对它进行改编”，“绝大多数事实似乎都在某种程度上经过了有意加工”。

由此，我们可以看出，新闻报道是记者对客观存在事实的一种主观反映，带有主观认识的痕迹。记者的报道不可能完全再现客观事实，更不可能都与事实的本真完全吻合。“新闻事实”是记者所见所闻的事实，它只是与部分客观事实相吻合的有限事实，未必都能反映事实的真相。但由于新闻报道常有连续性，因此它又可体现为一个不断接近事实真相的过程。

那么新闻的真实的要求到底是怎样的？中国新闻界的泰斗陆定一曾给“新闻”下的定义是：新闻是新近发生的事实报道。新闻事实的真实是新闻真实性的基本要求。新闻真实主要是指：第一，构成新闻要素的时间、地点、人物、事件等都要真实可靠。第二，新闻反映的客观事实，包括事情发生的环境和条件、过程和细节、人物言语和动作、原因和结果，都必须准确。第三，新闻引用的各种资料，如背景材料，引用的数字、史实、语录都必须确切无误。第四，人物的心理活动、思想认识，也必须讲究真实。新闻的观点、认识的高度、事物发展的程度，都要按照实际情况，讲究分寸，留有余地，防止片面性、绝对化。

从新闻界的自身而言，完全“真实”的境界虽不能至，而心却向往之；从整个社会来说，则宜持相对宽容的现实态度，以“基本真实”（即相对地符合事实真相）和“符合事实”（即符合客观存在的新闻事实）的要求，来看待新闻报道的真实性。新闻的真实性是事实或随着事实发展的真实，它表现为一个认识过程。事实的发展完结，报道的真实性也才能够全部展现出来；事实进展到什么程度，新闻报道的真实性才可能到达什么程度。

2 造成新闻事实和生活事实产生偏差的原因

在分析新闻事实和生活事实产生偏差的原因之前，先让我们来看几件在社会上热炒的新闻事件。

事件一：李刚罗生门事件。李刚因为其子李启铭发生交通事故致一死一重伤后，高喊：“我爸是李刚”而引发。随后，人们开始对李刚进行人肉搜索，舆论一边倒地要严惩李刚及其子。但此时又有声音：李启铭当时根本没说这样的话，李刚在接受采访时也表示忏悔，要严惩其子。事实到底如何，我们不得而知。

事件二：农夫山泉饮用水罗生门事件。京华时报连续几天报道农夫山泉饮用水丑闻，从“黑色悬浮物”、“水源地垃圾围绕”、“标准门”。而农夫山泉却出具了产片检验报告，声称没有超标。双方各执一词，难辨真伪。

从这两件网络热炒的新闻事件我们可以看出，在新闻报道中，大多数事件都是在一个小众范围内发生，通过记者的报道后，将一小众事件转化成一大众事件。在这种转化中，记者的主观感知和采写起了关键作用。同时，也对新闻的真实性有着决定性的影响。

记者受认识上的局限，面对一个新闻事件一般会出现三种情况：不可能一下子看到事实的整体，所能看到的往往是事实的一部分；记者受自身新闻判断与思想认识的影响，对所获悉的客观事实必然有所取舍；记者受报道上的限制，不可能事无巨细都作报道。所以记者难以将一个客观事实完整地复制出来。这在很大程度上，造成了新闻真实和生活真实产生偏差。

与此同时，当下复杂的舆论环境对新闻真实与生活真实造成了偏差。目前，我国的新闻法律法规不健全。网络环境的匿名性、虚拟性、难以溯源性，导致责任的难以定性和追究，因此一些新闻媒体便恣意妄为，捏造事实，恶意中伤、公报私仇，逞一时之快。新闻行业内部考核机制失衡[3]。随着民众参与新闻热度的高涨，各大新闻媒体为了抢夺读者资源，不惜以独家新闻等“亮点噱头”吸引读者的注意力，盲目地将经济利益摆在第一位，因而逐渐脱离了新闻报道关注人、关注国家、关注社会和关注人类命运的本质，过分地迎合读者需求，最终导致时间失真，内容虚假，道德导向全无等问题的出现。现代化高仿真、便捷化的数码照相机和录音笔等到先进摄像和采访工具导致摆拍、PS、偷录等现象严重，从技术层面最大程度上恶化了新闻失真现象。假照片张冠李戴、假声音偷梁换柱、跟拍、偷拍，不仅侵犯了被采访者的自由，而且极易误导民众，给予错误失真评论。

受众不良素养一定程度上造成新闻真实性偏离。新闻的最终旨归是将信息传递给受众，并且为受众所接收和乐纳，因而受众既是出发点也是终点，很大程度上反过来会对新闻的取向产生影响。随着网络时代新闻受众面的扩大，素质参差不齐的问题也被突显出现：了解信息较少，疏于调查真相、真理辨别能力差、人云亦云，窥私、猎奇、求异等非正常心理和不健康思想流行，并发展成为市场需求，再加上经济利益的刺激，很容易对新闻媒体的取向产生决定性影响。如现今亦真亦假、真假难辨的娱乐音乐便是最典型的例证。

3 错位世界之下新闻媒体的应对之举以及个人媒介素养的加强

当今世界，至少有三个世界：一个是现实生活世界，即我们所生活的世界，还有两个世界，分别是网络虚拟世界和媒体映射世界。三个世界时常发生错位，使现实生活中的人们十分困惑和矛盾。

在这样一个错位的世界中，就媒体而言，真实是可信的前提，因此我们在发布新闻报道时，要处理好以下几种关系：

要处理好客观事实与新闻真实的关系，把握新闻本源，让事实说话。媒体每天都发布大量的新闻，这些新闻从哪里来？它们的本源是什么？新闻作为新近发生的事实的报道，它的本源乃是物质的东西，乃是事实，就是人类在与自然相处中和社会生活中所发生的事实。新闻这种观念形态，是对不依赖于人的意志而存在的客观事物的反映，没有被反映者，就没有反映者。客观事物的存在，是产生新闻的前提和基础。事实在先，新闻在后，没有事实，也就没有新闻。

要处理好事实本质与新闻真实的关系，防止主观性。媒体的新闻产品就是“事实”，要加工好所有材料，就得对事实加以认识，然后是对事实的报道。如果这种产品符合实际情况，触及事实的本质，而不是停留在现象上，更不为假象所迷惑，那么就是成品--真实的报道；与此相反，就是虚假的报道--废品。因此，在采访写作中，必须进行认真周密的调查研究。在掌握丰富的材料之后，经过思考，将这些材料进行去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的改造制作，作出科学的分析、全面的概括、浓缩，从感性认识上升到理性认识，这样提炼出来的事实，能完全反映整个事物，反映事物的本质，也才是真实的，而不是凭主观想象得来的。只有把握客观性，防止主观性，才能牢牢抓住深藏着的本质；只有反映事实真相、事实本质的新闻报道，才是真实的、可信的。

要处理好表述分寸与新闻真实的关系，不夸大其词。一篇真实的新闻，不仅要事实真，而且要表述得当，不夸大其词。这就要求在文字表达上要把握好事物的度，做到分寸恰当，准确无误。我们写新闻报道，如果文字表述不准确甚至失实，那么它就会影响新闻的真实性。只有实打实地运用新闻语言来表述，不使用任何带有夸张、渲染意味的艺术语言，才能达到新闻真实性的目的。人的思想认识、观点、态度、看法是多元的，新闻报道中若有议论，那就只有与记者观点、看法相一致的人才乐于接受。记者的观点越是能巧妙地蕴含于事实之中，越可以使更多的人觉得真实可信，新闻传播的效果才会好。

就公民个人而言，需要加强媒介素养，不被动地接受媒介内容，而是根据自己的需要和特征来确定、诠释媒介信息的含义，并对媒介施以影响。

媒介素养不仅包括接受媒介产品的能力，而且包括用独立的批判的眼光看传播媒介的内容和建设性地利用媒介的能力；媒介素养不仅是使用媒介的需要，还应该是一个现代社会公民素质的一部分。

现实生活中，培养公民的媒介素养应该从了解基础的媒介知识以及如何使用媒介；学习判断媒介信息的意义和价值；学习创造和传播信息的知识和技巧；了解如何使用大众传媒发展自己等方面入手，让大众形成自己的世界观和认识观，不致迷失自我，不人云亦云。

［1］大卫·帕金翰.英国的媒介素养教育：超越保护主义[J].2004-10-18.

［2］李双江与李刚齐名被评为“四大名爹”[OL].人民网.

［3］曹成利.网络环境下新闻真实性探究[J].2011，03.

［4］沃尔特·李普曼.公众舆论[M].1922.