你怎样定义“成功”

□曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯

我和领导者们一起聊天的时候，他们常常会主动讨论起自己想要什么样的生活，其中一个不会回避的字眼就是“成功”。当我再问，对于他们而言成功意味着什么时，回答却是多种多样的，包括各种生活方式、价值观和信念，最普通的回答是“找份好工作赚钱”。经过更深入的交流我发现，成功并没有明确的界定，它不仅不能量化，而且都有一种痛苦的领悟。

了解你的成功偏好

我采访了160名管理者，对他们而言这项研究的好处可以用2000年前刻于德尔菲阿波罗寺的话语来描述，即 “认识自己”。他们中的许多人希望自己的生活是与众不同的。但进一步探究就会发现，所谓“与众不同”，正是指的成功，但他们都没有对成功的界定做出进一步的明确。所以我要求他们列出哪些感受会让他们产生成功感，大多数回复超过一项。依据提到的次数，成功的指标包括：家庭、财富、事业、名声、权力、迎接挑战、友谊以及人生的意义。

家庭。关于成功，被提到最多的指标是家庭，尽管有些受访者在别人看来是“工作狂”。不管别人如何描述，受访者都将成功描述为与家人关系和睦，而不是金钱财富、职业生涯等。对于他们而言，快乐并不是源自赚钱。

家庭的重要性在于价值观与信念，这些决定了他们对待周围人的态度，并有赖于他们自身的经历。当成功被界定为“维护家庭和睦”时，我们可以看到成长于不同家庭的人具有不同的处事方式。

财富。拥有财富是界定成功的第二个指标。对于大多数受访者来说，财富很重要，并且在很大程度上决定了或者正在决定着他们的生活轨迹。这种关于成功的界定可以理解为追求财富，保持尽量少的债务。

出身贫寒的人以经济保障作为界定成功的指标并不奇怪，但当他们完成了财富的积累后却感到空虚，正如一家科技公司的CEO所说：“我现在创造的财富几辈子都花不完，但讽刺的是，我却越发被追求财富的欲望支配。我不再与父母当年比较，而是开始和有钱人比较，时时想着在财富上超过他们。金钱已经成为我人生的分数，它既是一种幸福，也是种惩罚。”

事业。相当多的受访者认为，找到一份自己喜欢的职业或事业才是成功。对他们而言，追求满意的职业是最大的满足。

有些受访者认为，努力工作是完成生活中所有目标的唯一途径。生活就像骑自行车，停下来是无法保持平衡的。对他们而言，努力奋斗就是在坚守着人生理想。

名声。把出名视为成功表现的人数不可低估。这些人希望自己的成就被别人接受并欣赏，积极的反馈对他们来说非常重要。对一些人而言，对出名的渴望缘于不甘心成为一个不为人知的社会成员。鉴于这种自恋的性格，他们想要让自己的存在被其他人觉察到。在极端情形下，这种倾向会导致名人做出很多疯狂的事情，因为名气，即使是恶名也会加强他们对自我价值的感知。人们的反应越强烈，就越会加剧这种行为。这也导致了一种现象，就是出名和取得成就的关系越来越不紧密。

权力。作为一项成功的指标，权力不仅是指静态的拥有，还包括其不断壮大的过程。

将权力视为成功重要因素的高管倾向于认为，如果能够有选择地、建设性地使用权力，那将是一股非常积极的力量。他们认为有必要把权力和责任联系起来。一位高管说，权力可以发挥或好或坏的作用，所以自己面临的挑战是如何明智地使用权力，自己在行使权力时通常伴随很多道德的考量。

迎接挑战。挑战可以让人们找到过去不曾发现的新特点，受访者把它表述为发展自己的需要。一位投资家说，他必须让自己保持最高水准才会感觉良好，远离安逸才能感觉到自己的存在，因此通常他是在竞争中找到存在感。竞争是人类的一种基本需要，社会和环境也加大了竞争的强度。不得不说，有时候竞争是非常有益的，它可以带来卓越。具有竞争精神的人总是铆足了劲儿去试验、创新并迎接新的挑战。

友谊。那些把结交好的朋友并保持深厚友谊的能力视为成功标准的人倾向于认为，没有友谊，他们就不能达到最终的人生目标和梦想。在某种意义上，友谊是实现最终梦想的手段。

人生的意义。年龄较大的受访者倾向于将成功与人生意义联系在一起，他们会问自己：我有没有让这个世界变得更好？有没有做足够的有意义的事情？他们对成功的定义已经超越了组织领导者的视角，而是从人类的视角看自己在利他行为方面是否做得更加杰出。

如果没有方式进行验证，无论我们怎样精彩地计划和完成，成功都是毫无意义的。如果不能得到衡量并认可，成功就不成其为成功。施瓦辛格以其独特的方式战胜心中的恶魔。尽管每个人都有自己的生活方式，但每一位接受调研的领导者都需要一个能够让他们感觉到自己成功的观众。当问及谁是你的观众时，有人回答说自己就是观众，他们在寻求自己内心的验证。有的则需要从外部寻找观众，有的则两种方式都需要。

结合受访者描述的成功标准，我们发现，优先看重家庭的人更多地寻求内部验证，而那些把金钱和获胜看得重要的人则倾向于外部验证。他们定义成功的具体方式因标准而不同。一个人绝望的来源可能是另一个人喜悦的来源。被人称赞固然是好事，但当我们没有足够的底气认为应该得到称赞时，称赞也不是那么好。所以，自己觉得好比别人觉得好更重要，这意味着我们衡量成功要依赖于自己而不是别人，成功是我们实际做到的与我们认为自己能够做到的竞赛。内在的成功标准使我们注重完成目标过程中所展示的真实、诚意和善良，而不是财富、名声和外在表现。

老鹰还是鬣狗

没有人天生是成功的，我们对成功的看法形成于生命的早期。有一个来自非洲的故事，爷爷和孙子坐在篝火旁讨论人生的意义。爷爷说：“每个人的心里都有一场鬣狗和老鹰的战斗，它们都是顽强的战士，想要打败对方。鬣狗可以带来愤怒、仇恨、报复、悲伤和绝望的情绪，这些可能会毁了我们的灵魂。老鹰则带来了新的希望、欢乐、信心、大方、乐观、弹性、笑声与爱，这会使得我们的灵魂获得前所未有的提升。”孙子问：“哪一个动物会胜利呢？”爷爷看着男孩的眼睛说：“我们能够养活的那个！”

那么，究竟该如何确保你的行为是在喂养老鹰而不是鬣狗呢？

聚焦。对许多人来说，成功就意味着使梦想成真，那么你首先要确定你的梦想。人生的悲剧不是没有实现目标，而是根本就没有目标。我采访过的最杰出的经理人几乎都具有非凡的想象力，他们在头脑中构想目标的蓝图，然后在行动中逐渐完善细节。这要求你将努力聚焦在目标上。

坚持。取得成功的人不是坐等着成功的到来，而是积极地追寻成功。成功人士都是极具坚持力的，他们不接受NO的答案，从不放弃，在其他人放手的时候仍然继续坚持。坚持之所以重要，是因为成功需要大量的实践，并不是只有天分才能决定。

自我控制。本杰明·富兰克林曾经说过，有3种东西最坚固——钢铁、钻石和自知之明。如果不了解自己，不知道我们内部世界的运行规律，人就会成为自己的奴隶。真正的成功开始于对自己思想的控制。尽管我们不能预测将要发生什么，但可以掌控事情发生时自己的态度，并时刻处于自我掌控的情形之中。

导致失败的最主要原因则是对自己所做的事情缺乏信心和信仰。当你相信自己能做一件事的时候，你会表现得很显眼。

了解自己看待成功的标准会有所帮助，分析成功的不同方面，使我们更加确定哪些因素让我们有成功的感觉。掌握人的内部因素是怎样影响成功的感觉，可以使我们找到自己人生的方向，而不是靠别人来选择。一旦对这些有了深入了解，我们也将学会如何驱动别人获得成功，并有效地分配精力。采访中，更多的高管倾向于认为在追求成功的目标时为了他人的幸福比自我的物质获得意义更大。许多人在看到自己的行为改善了世界后，会感到深层次的满足。这种强烈的共通情感可能意味着，任何成功最终都要通过对他人的影响程度来衡量，直到我们做出了其他人无法以同样的方式回馈给我们的行动时才是真正的成功。