基于海飞丝的市场研究浅析营销策略的重要性

2013-07-14张中静中国矿业大学

商场现代化 2013年17期

■张中静中国矿业大学

伴随中国经济的高速发展，日化行业不断进步。调研数据显示，2005年，中国洗护发产品的市场销售额约为191.52亿元；2006年，市场销售额约为220亿，洗发水市场年均增速约为10%，市场规模超过300亿，日化行业整体市场规模超过2000亿，约占全球日化市场的6%，面对如此庞大且处于快速增长的市场，未来一段时间内，中国仍将是国际国内各大厂商争夺的焦点。

一、海飞丝简介

1998年，海飞丝进入中国市场。凭借强大的广告宣传，海飞丝产品迅速抢占了去屑市场，并畅销全国。20多年来，海飞丝专业去屑的品牌形象，深入中国消费者的心。海蓝色的包装，给人以清新凉爽的视觉冲击。对于消费者来说，洗发水的使用率很高，头屑烦恼几乎是每个人都会面对的问题，“头屑去无踪，秀发更干净”的广告语，则直接体现海飞丝去屑的专业性和可靠性，海飞丝品牌也因此在全国迅速建立起相当高的知名度。

二、海飞丝营销现状

海飞丝在中国发展中营销策略优势分析

1.定位准确

海飞丝产品未进入中国市场之前，消费者基本上选择使用硫磺皂、蜂花洗发香波等产品洗发，但其去屑功效十分有限，可以说，对于当时的洗发水市场来说，去屑功能几乎处于空白状态，发展空间十分宽阔。

宝洁公司在深入了解市场及消费者的需求基础上，迅速推出海飞丝的去屑功能，满足了众多消费者的需求。自进入中国市场以来，海飞丝产品独霸中国去屑市场20多年，几乎成为去屑产品的代名词。

2.宣传到位

产品品牌推广的效果与企业选择的产品推广形式息息相关，宝洁公司在选择产品宣传媒体时，不仅重视消费者易于接受的表达方式，同时还注重所选择媒体节目的覆盖人群与宝洁的目标人群相匹配。据调查数据分析，消费者主要通过电视广告来获取产品信息，宝洁公司通过大量的电视广告，将海飞丝品牌植入人心。赞助《中国达人秀》节目，进行广告植入。一方面将自信、果敢、实力是海飞丝始终坚信的品牌精神完美的呈现出来；另一方面，充分的利用了《中国达人秀》海量的关注人群，在节目中导入海飞丝产品品牌，做到节目关注和海飞丝品牌推广同时进行，更进一步巩固了海飞丝在消费者心中的形象地位。

3.销售渠道广阔

作为人们日常生活的必需品，洗发水几乎可以在所有的渠道进行销售。传统超市方面，海飞丝覆盖百货商场、各大中小型超市、便利店等；在新兴网络方面，各主流购物网站如京东商商城、1号店、亚马逊等，海飞丝产品皆有销售。线上、线下相结合，大大提升了海飞丝产品的销售额，开拓了海飞丝产品的市场占有率。

4.口碑良好

海飞丝自1991年进入中国大陆市场，通过多年经营，有效去屑使海飞丝品牌成为深受全球性消费者喜爱的明星产品，拥有相当高的品牌知名度、美誉度及消费者忠诚度。调研小组在北京海淀区域发放530份问卷，其中有效问卷508份。调研得知，22.8%的消费者认为海飞丝产品品牌形象好，19%的消费者认为产品性价比高，13.8%的消费者认为产品功能相对比较齐全，12.3%的消费者认为产品效果显著等。