敏捷供应链下零售业短生命周期产品的订货策略研究

赵秀娟

摘 要：文章以零售企业为背景，研究了敏捷供应链条件下短生命周期的采购行为，构建了敏捷供应链下短生命周期产品的订货模型。根据对短生命周期产品需求的预测，合理确定产品订货量，并快速响应市场需求信息的变化，制定有利于零售业的二次订货时间及订货量。通过模型的构建和计算，给出用于需求预测的方法，讨论最优的订货决策。

关键词：敏捷供应链；零售业；短生命周期产品；订货

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）32-0001-02

经济全球化及信息技术使企业经营环境发生了显著变化。科学技术迅猛发展、科技成果在企业生产中的广泛应用使产品的生命周期缩短。多样化的偏好、差异性的需求对企业产品的设计研发和生产都提出了更高要求，这就需要提高供应链的敏捷性，实现供应链企业对市场动态变化的快速响应。市场信息的不确定性和不断动态更新，使敏捷供应链受到国内外相关领域的高度重视和广泛研究。在美国Lehigh大学提出的“敏捷制造”概念基础上，斯坦福大学全球供应链管理协会于2000年提出了全球供应链敏捷性模型，在模型中指出影响供应链敏捷性的四个决定性因素：采购柔性、产品开发柔性、制造柔性和物流柔性；Paul Schonsleben认为敏捷的竞争者常常通过前瞻性知识和超前预测能力的累积来保持竞争力，并介绍了供应链中的合作关系以及支持敏捷制造的信息技术；纂方中从博弈的视角构建了敏捷供应链中各节点企业协商与谈判机制，并运用一个拍卖模型说明了拍卖机制在敏捷供应链合作关系过程中的应用；闫凯果、张丽分别对敏捷供应链的协调决策技术和谈判决策技术进行了研究。除此之外，还有关于敏捷供应链协同生产的研究、基于敏捷供应链模式下的供应商评价研究、敏捷供应链的战略研究、基于多个代理商的敏捷供应链管理研究等。由于国内外对敏捷供应链管理的研究起步较晚，许多关于敏捷供应链管理的研究尚处于探索阶段，而对于敏捷供应链下短生命周期产品的采购策略研究涉及甚少。由于缺乏此类商品采购订货理论的指导，使得很多零售企业放弃二次订货机会，将此类问题简单地等同于报童问题，通过初次采购订货来满足市场需求，往往导致商品的过季积压。比如电子产品、饰品、服装等快速时尚品都是生命周期较短的产品，由于需求难以准确预测，销售周期短，且产品种类多，容易造成压货，成为企业发展的瓶颈。

1 模型问题的描述

产品生命周期缩短，使企业对产品需求的预测、采购和库存控制出现了运作困难。相对于产品的生命周期，此类产品的订货提前期显得较长，零售企业需要提前完成采购订货以应对需求。但此类产品容易随着科技发展和社会文化环境变化而不断更新，新产品比重大，历史数据可参照性小，零售企业主观性的判断容易造成预测误差。通过初次订货商品实际的销售状况来修正预测值时，零售企业已积压产品或已错失二次补货机会。零售企业如图1所示为产品的生命周期T内，在销售起点TS，第一批订货量Q1到货上市，在TS+t处企业根据市场需求情况进行补货，TS+t+L处时补货到达，L为订货提前期，补货量为Q2，持续销售到T0时，销售结束，整个过程中企业利用对市场需求的预测的更新和补货成本的降低来协调成本。用W1、W2、W3表示不同阶段的总需求。

在采购订货过程中，零售企业首先根据历史数据和需求预测，在销售起点TS，向供应商初次订货，如果初次的订货量小于实际的需求量，则零售企业需要向供应商二次补充订货，以更好的满足市场需求，如果订货不及时则会造成缺货损失，并对企业的商誉产生负面影响；如果对于市场需求预测误差较大，初次订货量小于市场的实际需求量，则零售企业会存在过季产品库存积压，造成损失。

由于短生命周期产品需求的高度不确定性，制造商为了迎合消费者的偏好又不断研发设计新的产品，零售企业在订货时大多采用历史经验作为需求预测的主要方法，但是这种方法主观性强，误差率高，无法及时更新需求预测。但是在产品的销售季节开始时，由于缺乏准确的需求预测手段，预测人员的主管预测又称为决策的主要依据，需要检验预测的偏差，提高准确性。

3 结 语

本文考虑了零售企业对短生命周期产品进行采购订货的策略和方法进行了描述和分析，充分利用补货的机会和对需求信息的更新，实现最优化的订货管理。本文研究的结论可以用于饰品、时装、电子产品等快速消费品的订货中，以实现企业对于供应链的敏捷响应，改善企业的绩效。当然除了合理优化订货策略，零售企业建立敏捷的供应链系统还需要改善企业内部沟通，加强企业采购部门与其他部门之间的联系，已获得更多辅助决策的信息；零售企业还要合理的选择供应商，并重视供应商关系管理，将合作不仅仅停留在买卖关系上，要向产品设计、技术以及信息等更加广泛的领域延伸。本文对于有效降低误差的需求预测机制并没有深入研究，实际中订货提前期会对供应链的敏捷响应产生影响，需要优化供应链内部结构，改善供应链运作绩效。

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