项目化情境化高职商务英语课程建设探析

周玉梅

课程是教育领域独有的实践问题，其构成要素包括课程目标、内容、方法和评价，课程研究在教学中具有举足轻重的地位。

项目课程建设是目前备受关注的职业教育模式。项目课程是依据具体的职业岗位工作任务组织课程内容，学生以完成工作任务为主要学习方式的课程模式。

将情境理论引入高职商务英语项目课程，就是将教师的教学过程，学生的学习过程、实践训练过程都置于一定的职业情境中，注重为学生提供真实而丰富的职业活动或情境，力争实现教学与职业岗位的“无缝对接”。

项目化、情境化商务英语课程建设要把职业教育实用性、技能性的培养观同“以学生为主体”的教育理念相结合，形成以“项目”为中心、以“情境”为中心、以“学生”为主体的教学方式，注重真实职业情境的营造，以学生的“体验、实习、行动”为主，让学生在丰富而真实的职业活动或情境中将所学的知识、技能类化迁移，形成职业综合能力。

一、项目化、情境化商务英语课程建设理念

项目化、情境化商务英语课程教学就是把任务化的知识技能训练项目放在一定的教学情境中完成，最终目标就是培养学生的职业能力。

（一）“指导优先”理念

教师要从知识的传授者变成学习项目的组织者、引导者、咨询者，从教学活动的主要承担者变成项目的参与者与观察者。在教学过程中，教师的主要任务是设定教学项目，提出项目实施方案，创设真实的情境和协作式的学习环境，指导学生完成项目任务。

（二）“建构优先”理念

让教师的教变成基于指导意义上的“教”，使学生成为教学活动的主体，让学生从传统教学中的基于接受和听从意义上的被动“学”，变成基于“行动”和建构意义上的主动“学”。

（三）“实用优先”理念

将语言的“运用”作为教学过程和学习过程的主要环节，教师的知识讲解过程和学生被动的学习不再存在，取而代之的是真实情境下学生运用语言和商务专业知识完成项目，解决实际问题。

二、“三位一体”的课程建设目标

课程目标是课程建设的第一步，课程目标的制定应建立在职业岗位的需求分析基础上。

商务英语是英语在商务场合中的应用，是商务专业知识和技能、英语语言知识和技能、跨文化操作知识和技能的综合，主要培养学生在具体真实的国际商务情境中,运用已有的英语和商务知识与技能，进行有效的商务沟通交流，正确分析、处理和解决商务活动中的各种实际问题。因此商务英语的课程目标要实现“英语语言知识、商务知识+商务能力+商务素质”三者的有机融合，最终培养学生在实际商务工作情境中成功运用语言进行交际的能力。课程建设的重点应放在商务技能和英语语言能力上。英语语言能力指学生能用英语处理一般性的商务工作，具有基本的听力、口语表达、阅读和写作能力。商务能力主要指商务沟通能力，商务谈判能力，商务写作能力等等。

三、以职业岗位分析为基础，构建基于“项目化、任务化”的课程内容

情境化的商务英语项目课程，就是把项目化的教学任务放在一定的情境中完成。因此，合理设计、选择课程内容至关重要。

课程内容设计的出发点就是职业岗位分析和岗位工作任务分析，课程应该按照岗位需要来设置，使课程设置成“岗位任务”课程，使课程内容与岗位任务紧密连接，形成以工作任务为导向，以项目为载体的课程内容体系。

大量的社会需求调查和毕业生跟踪调查表明，在辽宁沿海经济带、长三角、珠三角等外向型经济发达地区，许多商务英语专业毕业生从事的就业领域为涉外商务、涉外文秘、英语培训机构。所从事的岗位为外资企业的业务操作员、单证员、信息员、营销员、秘书、行政助理，或是涉外接待服务人员以及英语培训机构的课程顾问、教务助理、教学助理、教师。

在确认商务英语的职业岗位以后，我们进一步对职业岗位能力进行认真分析，在此基础上设计课程的项目任务。课程内容的设计流程：（1）就业领域分析→（2）职业岗位分析→（3）岗位能力分析→（4）确定课程内容（项目化、任务化）

四、构建以“模拟训练”为主的“职场化”教学组织形式

从课程角度来看待教学，教师所做的“教学”乃是“教学处理”，而教学处理最重要的是向学生提供课程。因此，商务英语课程教师所做的教学就是把教学置于活动的商务情境中完成虚拟的商务活动。

为提高商务英语课堂教学的实效性，教师要采用不同的教学形式和策略，构建以“模拟训练”为主的“职场化”教学组织形式。采用情景模拟式、角色模拟式、案例研讨式、对话提问式、小组讨论式、交际互动式等教学策略，将学生吸引到教学活动中来，让学生在工作任务的模拟过程中去学习知识，在参与中获得对知识和技能的直接体验。

五、构建“三中心”、“三优先”的多元化教学方法体系

教学方法适用问题，直接关系到能否实现课程目标并完成课程任务。教师应依据不同教学对象和教学内容，运用有效的方法和技巧，通过师生的共同活动来实现课程目标，完成课程任务。

商务英语教学必须坚持“指导优先、建构优先、应用优先”的原则，做到以“以项目任务”为中心，“以情境为中心”，以学生的“体验、行动”为中心，让学生的学变成基于项目、行动、体验意义上的“学”，让教师的教变成基于帮助、指导和教练意义的“教”。

商务英语课程内容体系

构建多元化教学方法体系。任务驱动、案例分析、情景剧表演、小组讨论、课堂展示、项目报告等等教学方法都非常适合项目课程的教学，教师可以采用一种或多种教学方法来完成某个项目的教学。

六、构建全过程、全方位考核评估体系

“项目化”商务英语课程的测试评估应该以以职业能力培养为基本出发点，以胜任实际工作要求为目标，强调以学生完成任务的效果来评价学生。

技能考核、知识考核相结合。除传统的知识考核外，重点考核学生是否从完成任务层面掌握了商务技能。

形成性考核与终结性考核相结合。把考核贯穿在整个教学过程中，商务英语课程按照百分制进行考核，课堂考核占20%，月度考核占20%，中期考核占20%，期末考核占40%。各个阶段的考核内容不同。课堂考核内容包括出勤率、课堂参与程度等方面。月度考核采用学习团队的方式进行。根据当月所学内容，学生自行组合，以团队汇报的方式完成。中期考核内容包括半学期所学理论知识和实践知识，采用口试形式，以个人展示方式进行。期末考核以剑桥商务英语考试真题为模本，采用笔试形式进行，包括听力、词汇、阅读、写作四部分。

评价方式以教师对学生的评价为主，教师评价与学生自我评价相结合，个体评价与小组评价相结合。

“项目化、情境化”商务英语课程把项目化的教学任务放在情境化的教学氛围下完成，改变了传统教学中以教师为主体的教学模式，真正实现以学生为主体。在职业情境中进行的商务英语教学是基于任务，面向职业岗位的教学，学生体验的是真实的、职业化的语言运用。

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