外国人眼里的中国游客

目前，有关中国游客旅游文明的相关报道引发广泛关注。在出境游方面，中国游客能否遵守当地的风俗、秩序和有关规定？中国游客的哪些行为容易引人反感？整体素质相较以前有何变化？记者进行了实地调查。

法国

差评

一位开旅游大巴的司机举例说，有的中国游客吃东西不分场合。有一次，一个中国游客竟蹲在大巴车的通道上用小刀切西瓜，瓜下只垫了张餐巾纸，瓜汁流了一地。

一位经常接待中国游客的导游指出，有的中国游客不懂得说“对不起”，而在法国的公共场合，无论是谁碰了谁，双方一般都会主动说声“对不起”。

好评

一位出租车司机认为中国游客“有礼貌”。

从事导游工作多年的苗奇说，很多大巴车司机都乐意接待中国游客，认为中国人“随和、客气、好相处”；中国游客大多是在绿灯亮时才过马路，这点比法国人做得都好。

澳大利亚

差评

在悉尼市中心的华安酒店，大堂经理查理表示，他见到的中国游客经常会在公共场合大声喧哗，并且在有禁止吸烟标识的房间内吸烟，经常会引发报警，这不仅让游客本人尴尬、不快，还会惊扰酒店的其他客人，造成不好的影响。

悉尼宝石旅行社导游詹姆斯·劳也表达了类似的体会。作为导游，劳先生能感受到澳大利亚和新西兰的很多酒店和餐馆对大声喧哗和无视禁烟标志的行为十分反感。管理人员不但向导游报怨，还在酒店、餐馆的很多地方贴出诸如“请勿随地吐痰和大声喧哗”的中文告示。这明显是针对中国游客的。

好评

在悉尼中央火车站等车的澳大利亚国民艾丽女士认为中国游客都很真诚友善有礼貌，她与他们相处融洽。

在悉尼的中央火车站，工作人员克里芙说，无论是来这里咨询、买票还是在排队过程中，中国人都很礼貌。

美国

差评

在大学工作的凯特·汤普森提到：“中国游客来到美国总是愿意花费更多的时间去购买苹果平板电脑或奢侈品，而不喜欢去体验当地的文化和欣赏景色。”她认为，中国游客只是对主流的欧美文化感兴趣，他们不会去尝试墨西哥菜、美国菜，也不会去听一场黑人爵士音乐会。她认为，品味的多元化和注重精神体验也是“更加文明”的一种表现。

中国青旅（美国）有限公司总经理张再龄说，在美国旅游从业者看来，中国游客有钱但缺乏品位，有时有吵闹、不守规矩、随意拍照等行为。

好评

49岁的工程师罗伯特·赛勒斯丁说，现在的中国游客素质普遍较高，在很多场合也比较含蓄，不会存在大声喧哗的情况。他本人遇到过很多有礼貌且热情的中国人。

日本

差评

一个中国旅行团到北海道观光富良的野薰衣草。导游之前特别强调：多数观光地都是私有地，不能随便进去踩踏。然而，中午公司就收到了当地农场主的抗议电话，投诉中国游客走到农田中间拍照，踩踏农作物。

中国游客在国内坐电梯从来不排队，也不会真正注意右侧站立，左侧通行，经常和朋友站到电梯一排聊天。所以在日本，经常能看到并排站在电梯上畅聊的中国游客。

好评

在日本一所补习学校担任老师的武富波路认为中国游客的热情、亲切值得提倡，中国游客素质在变好，最近看到有不少中国旅客在收款台前排成一队结账。

在日本北海道当地旅行社工作4年多，负责东亚、东南亚入境旅游的任京伟说，乱涂乱画、随意破坏古迹、随地吐痰、乱扔垃圾、上完厕所不冲水等现象现在已比较少见了。乘坐公交时争抢拥挤的情况也有较大改变。

综合看来，外国人眼中的中国游客热情亲切、朴实慷慨、礼貌友善，不提过分无礼要求，整体素质有所提高，懂得入乡随俗，受到当地人的欢迎。而同时外国人也依然对中国游客的一些陋习颇有微词，公共场合大声说话，乘坐公共交通工具时拥挤，购物、买票时插队，随地吐痰，乱扔垃圾，上完厕所不冲水，中国游客有钱但缺乏品位，破坏文物古迹。