当前中小学心理咨询亟待解决的问题

胡晓松

一、教育者心理咨询理念有待更新

在不少地方，中小学的各级领导、各年级班主任、学科教师、政教教师、辅导员等仍然对心理健康教育和心理咨询工作缺乏科学的认识和理解，有一些片面的、不完整的，甚至是错误的看法。不少教师认为，只要由政教处（德育处）严格执行各项规章制度、抓好学生日常管理、“管教”好学生，对于教师来说就足够了，就能够培养出合格的学生，费时费力地去开展心理咨询工作意义不大。

多年来，德育为先是我国中小学教育的基本指导思想，中小学阶段，政教处发挥着学生管理工作的重要作用，几乎所有的学生问题都统归政教处予以处理。但是，德育工作没有考虑到“学生”是有自我判断和自我选择能力的个体，存在学生的个性差异，千篇一律地灌输和说教，既不能有效引起学生内心共鸣，又不利于学生健康成长。随着社会的发展，计算机网络、智能手机的发展，使当今的中小学生拥有资讯发达、融会贯通、几乎无所不包的信息空间，思想境域空前活跃。如果教育者还守着德育灌输的老观念不动摇，动辄把学生的心理问题当作思想政治问题，采用单纯的说教、灌输、管制等手段来解决，不仅不能解决学生的心理问题，反而容易引发逆反心理，危及学生的发展。

我们在教学实践中，已经有教师把学生认知能力的不足、学习能力的不适应看成是学生主观不努力，学习态度不端正、学习作风不扎实；认为那些存在人际交往障碍性格内向、沉默寡言、缺陷孤僻的学生是不愿意融入集体、不积极参与团队活动（甚至认为是与学生管理者搞对抗）；把偶发青春期困扰和冲突看成是个人的品德不良等等。这些都非常不利于发现学生的心理问题、有效地解决学生的心理问题。因此，教育者要适应新时期学生发展的现状，从学生的发展出发，从学生的心理特点出发，转变观念，学习心理健康和心理资讯的相关理念，运用心理的视角分析和解决学生管理中的问题，解决仅靠德育不能解决的特殊问题，从而使心理咨询成为有力促进学生发展的重要手段。

二、心理咨询机构管理体制不明

学校心理资讯发展的现状是：学校心理咨询机构不仅在学校体制编制中没有“明确的身份”、没有规章可循，学校设立的心理咨询机构从名称到管理体制、隶属关系、运行管理模式等都不一而同。大学阶段隶属于学生工作处的居多，中学阶段隶属于政教处的居多，小学和幼儿教育阶段则不少归于校医室。而隶属于政教处与隶属于教务处，对心理咨询机构的工作权限、工作地位的定位都有着很大的不同，直接决定着心理咨询到底是作为学生全面发展的重要内容，还是仅仅作为学生政教工作的补充而存在。这种管理体制上的混乱不堪、责权不清给心理咨询工作的发展带来不少问题。

三、缺乏资金投入

开展心理咨询活动除设置专门房屋、配备专门人员、添置必要设备以外，维持日常运转也需要有足够的经费。由于教育行政及教育主管部门没有建立学校心理咨询工作的管理体制，因此对学校心理咨询工作的资金投入也缺乏必要的制度保障，持续投入严重不足。因此，总体来说，中小学心理咨询条件十分匮乏，有的中小校仅有一间房、一个人、一张办公桌，心理咨询工作只能说是建立了相关机构，开展工作、获得进一步的发展则缺乏必要保障。

四、从业人员素质有待提升

心理咨询工作的从业人员必须是经过专门训练，具备相应职业资格、具有专业知识和技术。在现阶段中小学心理咨询工作的发展中，不少学校受困于人才引进和管理体制等多方面的因素，所以应从学工、政教、校医等多个岗位选送一批教师，经过职业培训后，走上心理咨询工作。这些人员缺少必要的专业基层知识和专业经验积累，整体业务素质有待提升。

五、从业人员保密意识不高

所有《心理咨询》教材几乎都要强调心理咨询的保密性原则：“心理咨询工作中的有关资料均属专业信息，应严格保密；咨询人员未经求助者同意，不得将这些个人资料泄露给他人”（吴发科中小学心理咨询的保密性原则探析）。保密性原则不仅是心理咨询人员必须遵循的原则，更是获取信任、建立良好咨询管理的基础，是心理咨询工作取得成功的基本条件。但在中小学心理辅导中，咨询关系相当复杂，一方面，中小学生是未成年人，很多重大问题可能牵涉到监护人的权力，而是否告知其监护人就成为两难问题；另一方面，作为学校心理咨询人员，当面临危及学校权益的咨询问题时，保密原则能够坚守？这些牵涉到学生、监护人、教师、学校等多方复杂的咨询关系下，保密性原则常无法得到很好的落实。

六、工作发展不均衡

总的来看，全国各地中小学心理咨询工作仍然存在发展不均衡状况，无论是地域之间，还是同地域不同学校之间，对待中小学心理咨询工作的理念认知、专业水准、人员素质，还是体系建设、资金投入、工作成效等，都有很大的地域差异和校际差别。生源众多、基础设施较好、资金投入雄厚的名校、重点校、中心城区校等与生源少、基础设施差的偏远校、基层学校、薄弱学校相比，差距很大，有些薄弱校甚至根本无力开展相关工作，整体发展很不均衡。