《企业战略管理》课程案例教学的探索与实践

牟绍波

【摘 要】企业战略管理是工商管理专业的一门重要的核心课程，其教学方法的改革一直受到教师们的高度关注和重视。案例教学是企业战略管理课程教学改革的趋势。结合关于企业战略管理案例教学的体会，认为企业战略管理案例教学效果提升的关键在于其实施过程，应做到课前充分准备、课中充分互动以及课后充分总结。

【关键词】战略管理；案例教学；工商管理；探索与实践

一、案例教学：企业战略管理课程教学改革的趋势

案例教学由美国哈佛大学率先创立并应用于教学活动，是指主讲教师运用现实案例把各种思想、观点、知识和技能直观、生动地传授给学生的互动过程。案例教学方法的重要性得到了全世界的公认，该方法注重挖掘学生的主观能动性和营造活跃的互动氛围，有利于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，是传统理论教学方法的有益补充。

企业战略管理是工商管理专业的一门重要的核心课程，具有较强的综合性和实践性，纯粹的理论教学很难吸引学生。因此，对其教学方法的改革一直受到教师们的高度关注和重视，并一致认为案例教学是企业战略管理课程教学改革的趋势。揭筱纹（2008）明确提出企业战略管理课程应高度重视案例教学方法的应用，并在分析案例教学优点的基础上，提出了战略管理案例教学的实施过程及应注意的问题。杨国斌（2009）认为案例教学时企业战略管理实践教学的重要形式，同时应该把握好学生是案例教学过程的主体、让学生参与、创造创景、知识可操作性强、因材施教、重讨论等六个原则性问题。丁钊（2010）认为通过明确案例教学目的、加强案例库建设、强化过程互动等改进该课程的案例教学。肖智润（2011）根据企业战略管理课程特征及实际经验，就如何开展战略管理案例教学进行了实质性分析。

二、企业战略管理案例教学的实施

目前，尽管各高校的授课教师在积极探索企业战略管理案例教学的过程积累了很多重要的宝贵经验，但总的来说，教学效果不理想是大家感到很困惑的地方。结合笔者近3年关于企业战略管理案例教学的体会，本文认为企业战略管理案例教学效果提升的关键在于其实施过程，具体做到课前充分准备、课中充分互动以及课后充分总结。

1.课前准备。课前准备主要包括明确案例教学目的、预期教学效果以及学生分组。围绕教学目的收集典型案例，从而为案例教学的正常实施奠定基础。在经典案例的选取上，通常基于某个行业或几个行业企业战略管理的经典案例，比如汽车行业、饮料行业、IT行业，其目的在于向学生展示不同行业企业实施战略管理的异同，从而横向比较以便加深学生对企业实施战略管理的印象。在近3年的案例教学中，针对12个行业，收集了120个企业战略管理相关案例，并随时更新丰富了案例库，保障了本课程案例教学的顺利实施。在每次课堂案例教学前一周，任课教师应该把精心准备的案例材料发给学生，让学生有充足的时间消化、理解案例信息，明确学生的任务、课堂讨论的问题、评分标准和案例教学安排。在分组安排方面，为使案例教学更贴近企业经营管理实际，通常选取5个同学为一组，指定一个同学为组长，每个同学分别扮演不同角色，如总经理、财务部长、生产部长、营销部长、人力部长等，当然这些角色可根据实际教学需要进行改变或调整。

2.课中互动。案例教学的核心在于师生互动，没有互动就无所谓案例教学。因此，如何调动学生对案例的思考、讨论的积极性是企业战略管理课程案例教学的关键。案例教学要求教师转换角色，教师应该从主体角色转换为引导者的角色。学生是企业战略管理课程案例教学的主体，任课教师应注意挖掘和发挥学生的主观能动性和积极性。在课堂案例讨论过程中，每个组推荐一个同学，以幻灯片的形式，向全班同学阐述案例涉及的思考问题，并发表本组的看法，同时接受其他小组同学或任课老师的提问，并亲自或请本小组的同学回答提问，最后根据该同学或该组的总体表现，任课教师和各小组根据案例教学评分标准进行打分。当所有小组的代表就课堂案例阐述、回答完毕后，任课教师当场评价各组的表现，对案例分析好的小组进行表扬和加分，并指出各组案例讨论存在的问题，最后就案例涉及到的思考问题向同学们详细讲解。通过以上的课中互动，较好地调动了学生的学习积极性和对案例思考的主动性。

3.课后总结。课堂案例讨论完了之后，案例教学未真正意义上结束。课后总结，无论对任课教师，还是对学生都是很重要的。对于任课教师而言，要评价本次案例教学的效果，有没有达到预期效果，存在哪些问题，比如案例选取是否合适，学生是否熟悉案例所涉及到的行业，案例思考问题的难度是否适中，总结如上问题可进一步改进和完善以后的案例教学内容。对学生而言，通过课堂讨论，可比较不同小组对同样一个案例的思考方式、思考方法，找出差距。同时，每个组在课后应及时组织小组成员，对本案例的问题，结合老师和同学的建议再讨论，同时，再查阅同行业相关企业在战略管理的相关问题方面的做法或经验，最后写出总结报告并上交给任课老师。至此，本课程一次完整的案例教学才算完成。

三、企业战略管理案例教学应注意的问题

尽管企业管理课程案例教学已经得到了教师们的高度重视，并取得了一些良好的效果，但仍然需要注意一些问题。结合笔者近三年关于企业战略管理案例教学的经验，本文认为，企业战略管理案例教学过程中应注意如下问题：一是应该加强师资队伍建设。企业战略管理案例教学要求任课教师不仅要精通战略管理理论，还要有丰富的企业管理实践经验。因此，任课教师可通过到企业挂职锻炼，近距离接近企业，了解企业实际运营情况，从而丰富任课教师的企业管理实践经验，有利于提升企业战略管理案例教学的效果。同时，还应该构建一支合理的案例教学团队，有利于加强教学经验和教学方法的交流，从而保障企业战略管理案例教学更好的实施。二是加强企业战略管理案例库的建设。基于不同行业，客观编写教学用案例是很有必要的。案例库所涉及到的案例要做到客观和实事求是，客观的案例背景和事实有利于引导学生将理论知识应用于案例问题的思考，从而达到预期案例教学效果。同时，还应基于网络环境构建网络案例教学库，从而有利于实施企业战略管理案例教学的网络化，提高案例教学的效率。

参 考 文 献

[1]揭筱纹.案例教学：《企业战略管理》教学改革的趋势[J].天赋新论.2008（5）：155～157

[2]杨国斌.企业战略管理案例教学的实践与探索[J].广播电视大学学报：哲学社会科学版.2009（1）：113～116

[3]丁钊.“企业战略管理”课程案例教学探讨[J].河北经贸大学学报（综合版）.2010（4）：107～108

[4]肖智润.略论企业战略管理案例教学[J].企业导报.2011（11）：87

[5]邵一明.提高战略管理课程案例教学效果应注意的几个问题[J].江苏工业学院学报.2005（12）：93～96

[6]肖智润.企业战略管理课程教学改革初探[J].企业导报.2010（11）

[7]冯辛酋.论《企业战略管理》中的案例教学[J].山西财经大学学报（高等教育版）.2002（4）：44～45

基金项目：西华大学“企业战略管理”重点课程建设项目（项目编号：05020229）；西华大学“工商管理”校级特色专业建设项目（项目编号：05020175）；四川省重点学科“企业管理”建设项目（项目编号：SZD0801-09-1）。