如何引导新聘青年职工尽早进入岗位角色

乔维丰

摘 要：农村信用社对新招聘的员工试用期，为新员入业“磨合期”。如何既消除新员工被解聘的顾虑，又降低企业的“聘用成本”，本文对其进行了粗浅论述。

关键词：农村信用社；招聘新工；岗位角色

随着农信企业的不断发展壮大，通过考核招聘，新员工也源源不断地进入到农信队伍中来。新员工进入新企业，由于“初来咋到”，难免出现好奇不安的心理反应，不知道自己能否适合新的工作、生活和学习环境。信用社对新招聘的员工的试用期，也就为了新聘员工的“磨合期”。如何既消除新员工被解聘的顾虑，又降低企业的“聘用成本”，信用社与新聘员工双方除了应该采取积极的态度以外，还应当注意做好以下几个方面的工作：

一、新入聘员工需要主动努力

（一）新员工通过考核竞聘成为一名农信职工以后，首先应当尽快地融入农信企业的文化氛围。通过岗前、岗后教育和自身体察，与在职员工交流沟通，深入理解农信企业文化精髓，明晰农信企业提倡什么，继承什么，反对过什么。例如：服务窗空待人接物的常识，大堂经理的工作规则，信贷员的工作细则，等等。对农信企业文化的初步把握不仅仅要看企业宣称的宗旨和提倡的精神，还要通过具体事例和各种途径（如新老员工座谈、听老员工讲述农信发展）去感悟，深刻领会企业文化的内涵并努力使自己的行为规范符合农信企业的文化，使自己的身心尽快融入农信企业的大家庭当中来。

（二）尽快提高与自己工作岗位相关的专业知识和业务技能。一个人新到一个新单位工作，往往由于自身能力和本业经验的缺陷、信息的不对称、环境的不熟悉而不能尽快胜任工作，这就要求新员工必须要付出更多的艰辛劳动和不懈努力，善于向老员工学习，尽快展示自己的学识与人生价值。同时，要注意不可“急于求成”，看准了时机与机会再尽情地表现自己的才华与能力。要知道，新到一地给人留下不好的第一印象以后，需要今后很长一段时间才有可能在人们的印象中得到改变。

（三）新参加工作的员工要注意做好自己的身份从“学生”向“员工”的转变过程，注意调节好自己的心态。防止一进农信就“牛起来了”，或者“不习惯”和“看不惯”，然后由于不能很快适应环境和胜任工作而“盲目悲观”，从而失去对工作的信心和克服困难的勇气。

二、农信企业要营造有利于新员工成长的工作生活环境

（一）领导者的悉心临岗指导。农信企业不仅有招收新员工的必然性，同时也有培养新员工的责任与义务。领导者要经常利用工作机会与新聘员工交流沟通，弄清楚每个新员工的品行和能力等方面的情况，以便正确地领导和培养新员工尽早进入岗位角色。在给员工分配工作任务时，首先要思考所分配的工作和任务是否正确，其次，要指导新聘员工明确工作的目标和业务要求（规则标准）；第三要提供具体工作所需的必要信息资源。另外，在培养新聘员工的过程中，领导者应当注意沟通技巧的应用和自我品行的修养，以身作则，用实际行动影响新员工。对新员工的每一点工作进步，要及时给予肯定，对新员工的诚恳建议和意见要给予足够的重视。切不可以为了在新员工面前树自己的权威，而对下属偶有失误，动辄颐指气使，横加指责。其实，在某些场所下属表面上唯唯诺诺，点头称是，内心里未必完全信服，领导的威信会大打折扣。从管理学的角度讲，领导者和新聘员工产生矛盾时，不对的一方往往是领导者，而不是新员工。

（二）作为同事当热情帮助。农信企业老员工需要发扬农信艰苦创业精神，避免狭隘的本位主义思想，更不可以有“排外欺生”心理。在一起共事即是同志。大家来自五湖四海，既然有缘在一起生活工作，就应当共同珍惜这份缘分，努力成就眼前的一番事业。在一个单位里，只有齐心协力、相互帮助，才能够形成强大的凝聚力和竞争力。一江春水向东流，来源于条条小溪的聚会。信用社领导班子要致力于本单位的团队建设，在员工中积极开展显露员工才华与才能的“比、学、赶、帮、超”活动。制定相应的团队鼓励政策，注意发现典型，表彰先进。

（三）群团组织要对新聘员工主动关心。工会，共青团和妇联组织，要与新员工建立联系，加强沟通，密切掌握他们的意愿与思想动态，及时解决新员工在工作和生活当中的实际困难。工会作为“职工之家”，要积极主动地找新员工谈心，向企业有关方面反映新职工的心声和意见，协助企业做好职工的政治思想工作。良好的工作氛围，不仅需要企业各级员工的主观努力，也需要有一套相应的考核激励措施和制度加以保证。人力资源部门可以将新员工的满意度和稳定率作为一项考核指标，关心和帮助新员工成长，考核结果与相关人员的绩效工资和奖励挂钩。只有建立了这种良好的用人机制，才能把新员工这种新资源转化为企业的新动力、新资本。

三、企业要在最短时间内让新员工感到自己被重视

只有被重视，才有可能被重用，这个道理恐怕人人都明白。让新聘员工在各项业务活动中感觉到被重视，可以通过以下几个途径进行：一是信用社领导要尽可能抽出时间与新员工进行入职谈话；二是给新员工提供与岗位或职级相对应的工作环境；三是让新员工参与重要工作，即使是新员工暂时不具备参与这种重要工作的能力，但也要给他（她）们提供一种长见识、展示才华的机会；四是给新员工与其能力对等的薪资待遇，这是一个人的价值体现；五是适时找新员工谈心，了解新员工的思想动态，工作生活上给予关心和帮助。总之，对新员工的重视不仅仅体现在物质层面，还要体现在精神层面，这是培养新聘员工及早进入角色所需求的。

（一）给新员工以恰当的工作定位和个人发展规划。作为人力资源管理部门，如何能够人尽其长？如何能够切实调动新员工的工作积极性？其实最简单的方法就是给新员工恰当的工作定位。工作定位即职位、职级或职责的明确。对新员工而言，升职胜于加薪，给新员工提供升职或提前转正的机会，这是对新员工的最大激励。同时，人力资源部门在招聘新员工介绍农村信用社发展远景时，要有吸引新员工加入的个人职业规划，阐明新员工的个人发展潜力和发展空间，对新员工而言，这会比高薪更具有诱惑力。

（二）为新员工确定合理的工作目标。新员工所在部门的主管领导要有一个正确的用人心态，如果不给或很少给新员工安排工作，会让新员工产生失落或不被重视的感觉；相反，倘若给新员工安排的工作难度太大，难于使其在短时间之内具有良好的工作表现，也会伤害新员工的信心与自尊心。所以，新员工所在部门的主管领导要适度适时地给新员工增加工作或减轻工作压力。同时，不但要做好工作上的传、帮、带，还要做好生活上的关心与照顾。只有新员工在心理上适应了这个新团队，才会使其在农信大家庭里安心工作，与农信事业共同存在、共谋发展。

参考文献

[1]朱宗秀：《论如何引导青年员工立足岗位、建功立业》。

[2]郭海：《简析引导新员工迅速健康成长重“六点” 》。