“无门图书馆”阅读环境的建设与发展

杜晋萍

（鄞州高级中学图书馆，浙江 鄞州 315194）

〔作者信息〕杜晋萍，女，馆员。

1 “无门”阅读环境的管理：

无门阅读环境开创国内的先河，没有经验可参考，一路摸着石头过来，发现环境的开创容易，环境的维护就太难了。对于学生来说，来到鄞州高级中学，置身于国内最开放的阅读环境之中，这一切都挑动着他们的阅读神经和欲望，反过来，当管理人员面对视野广阔思维活跃的学生时，也挑战他们的服务水准。它要求管理层坚定的决心、管理员必胜的信心、全校师生共同的爱心来维护。

1.1 德育教育的管理

自无门馆开馆以来，学校管理层一直给予图书馆大力的支持，从校长的理念到各部门的配合如教务处、总务处，尤其是学校的德育处非常给力，从每年新生的入馆讲座安排、每年关于无门图书馆的问卷调查、拿而不借现象出现后各班主任的班级教育、到最近组织的“无门图书馆，我拿什么来爱你”主题班会、每年关于“自律与他律、阅读与高考、诚信与规则”为主题的辩论赛以及“献上爱心、留下文明”的毕业生赠书等等活动，德育处做了大量的工作，对学生诚信、责任感的教育不遗余力。正是学校管理层坚定的决心和无限的支持引发了管理员必胜的信心。

1.2 图书馆业务的管理：系统管理、服务管理

1.2.1 图书馆系统的管理。我馆经过多方比较，最终采用了方舟系统。无门的环境，要求系统要有前瞻性和扩展延伸性，这一点方舟非常适合。（1）它具备的强大的数据统计处理功能让我们对无门环境的管理提供了强有力的支持。比方说我们通过系统的借阅数据跟踪，发现了“拿而不借”现象；通过借阅数据对比，发现男生并不是真的不爱阅读；通过借阅数据分析，发现学生的借阅倾向，发现不同年级不同班级学生的阅读基础等等，全靠系统强有力的统计数据支持，从而让无门环境的“管在不管当中”的理念得以实现。（2）评论数据平台。豆瓣网以书评和影评为特色，吸引了一大批忠实的用户，并逐渐对网民购书、购碟的行为产生影响。方舟系统建立的评论数据平台是以学校馆藏为基础，图书馆为自己的每一种馆藏提供介绍，如内容提要、名家评论、相关的讲座视频、馆藏里相关的书目有哪些等等，师生通过阅读对馆藏书目作出自己的评论，通过数据平台达到推荐和交流的作用。

1.2.2 图书馆基础服务的管理。细、真、准，要求低调而务实，服务要深入人心，真正体现它的“无所不在”。无门图书馆每一项基本服务管理，一旦不到位，不良的后果马上显现，并会引发“蝴蝶效应”，所以要求每一项工作都要做到细、真、准。有人会说，这三项要求有门的图书馆也是这样要求的。没错，但是无门的情况下，这三项要求是基础，是必须做到的。举个简单的例子，就拿学生丢书赔偿管理这一块来说，在“无门”的情况下，如果学生丢的书赔不掉或者赔偿处理不及时，那么学生就借不了，就有可能发生“拿而不借”现象，继而产生行为传染，形成一股不良风气。再如架位整理，无门阅读环境的营造，拉近了图书馆与学生的心理距离，但给图书馆的日常管理带来了巨大的挑战。首当其冲的就是书目的日常整理。有过多年一线经验的管理员都知道，如果架位凌乱，那么开放以后，架位就会更乱。同时，我们还要关注一些“死角”，关注由非故意因素引发的一些潜在危机，要求以最快的速度把危机状态解除。所以无门的环境下对图书馆基础服务的要求更高，更深，并且时刻不得放松。弄乱的书容易整理，学生形成的不良习惯就难扭转了。所以看似最简单的架位整理，都给了我们极大的挑战，排架的规范与否、服务管理到位与否直接影响到“无门”环境的成效。

1.2.3 图书馆的深层次服务管理。图书馆任何服务措施的推出都必须以“无门”环境建设为核心，除了基础服务，图书馆的深层次服务能力是无门环境的生命潜能。

（1）建立导读系统。学生自主做的导读、图书馆做的导读、名人学者做的导读以及相应的导读书目，虾有虾路，蟹有蟹路，个体不同，方法认知也不同，我们图书馆所要做的就是尽量多提供选择，立体的阅读可以加深对书目的理解，立体导读也为学生的选择多提供了一条途径，建立导读系统的目的是引导学生选择适合自身发展的导读模式。

（2）网络资源深度挖掘重组。图书馆可联合备课组共同为该学科作资源的深度挖掘重组，大家一起合力来作这个资源库，图书馆有图书馆的优势，教师有自己的专业优势，两者合二为一，不是事半功倍至少也能少做一些重复劳动，节省了人力资源。图书馆的强项是资源丰富和超“搜”能力，如何把自身的优势淋漓尽致地发挥出来是需要关注的课题。

（3）开展“立体联动”。主动——互动——联动，上海交大图书馆的“立体联动＋读者参与”的互动式实施策略〔1〕，很值得借鉴，实现全馆上下，图书馆内外形成广泛合作，由图书馆主动向读者宣传新型服务理念及支持模式，读者与馆员充分互动，深度沟通，鼓励读者积极参与，甚至直接提供创意，从服务策划、设计到实施、评价等各个环节，都充分吸收了读者的智慧和力量，同时与学校相关机构如团委，德育处，文学社、书友会等学生社团开展积极合作，发挥组合优势，形成联动效应。

1.3 引导学生的自主管理意识

无门图书馆开馆以来，一直深受广大师生的爱心维护，并积极参与图书馆日常管理，如参与采购、参与上架整理、日常的催还等等。历届的书友会社团、文学社社团经常性联合图书馆，自主举办各种形式的读书活动，如讲座、沙龙、书评，交流好的读书方法，设计各种富有创意的读书活动，吸引更多的学生踊跃参与，以学生喜闻乐见的形式，让更多人走进图书馆，与图书馆亲密接触。促进学生去阅读好书，利用图书等其实已经向导读工作迈进，如采取各种措施吸引更多的学生产生阅读行为，激发其阅读欲望，提高其阅读意识，加强阅读能力和阅读成效，以海报形式张贴一些好书简介、书目评论，引导同学多读书，评好书，推好书。学生的参与与否直接影响到“无门”环境的发展。

2 “无门”阅读环境的成效

2.1 借阅量达到了生均12册标准

中学生的生均借阅量究竟多少为宜？表一是浙江省近年来对中学生生均藏量与生均借阅量的三个不同标准，分别是12册和8册。

表一 浙江省近年来的三个不同标准

一个高中生，每天坚持阅读半小时，读5000字，不应是难事。一般的书厚度为12-15万字，每月读1册，也并不苛求。所以98版规定的年借12册，是有其合理性的，后来“新课程标准”也提到高中生三年应该阅读450万字的名著名作，也是与此相符合的。再看表二，这是2011学年我校在校学生借阅统计数据表，借阅量从高一到高三逐次递减，生均借阅量达12.73册，达到生均12册的标准。

表二 2011学年我校在校学生借阅统计表

2.2 促进男生阅读

2009年经济合作与发展组织在全球范围进行的一项大型学生学习质量评比，即“国际学生评价项目”，其结果之一是：“男生不爱阅读”，并且是个世界性难题。本馆对本校2008级-2010级男女生的借阅量差异作了专题研究，得出了一个结论：男生并非不爱阅读。

2.2.1 以2011学年的借阅数据为例，三个年级的生均借阅量男生均超过女生，尤其是10级高一学生，男生借阅量超过女生接近4个百分点。

2.2.2 08 -10级学生在高一时段的借阅量比较说明，08级男生低于女生2.8个百分点，到09级男女生相当，再到10级男生超出女生接近4个百分点，且总生均借阅量达到16.39册。

2.2.3 从三个年级的借阅图书类目分析看男女生有哪些区别。男女生差别比较大的借阅类别分别是A-F、I、K、N-X四类。A类到F类因为理论性较强，合并为A-F，各年级的男生借阅比例均超女生；I类男生明显低于女生；K类及N-X第四部类，男生也超过女生。

从以上数据可以得出，其实男生并非不爱阅读，只是阅读的类别与女生有差异而已。只要提供给他们足够自由宽松的阅读环境，“男生不爱阅读”这个难题将不再成为难题。

2.3 形成自主立体式阅读风气

阅读功利性、阅读缺乏深度、新媒体的出现都冲击着图书馆的阅读。无门图书馆的模式构建了一个立体阅读模型：图书馆提供了一个资源平台，有沙龙，有专家讲座，有资源基础，有学生社团协助。走进图书馆，可以得到更多信息，与更多的人共享知识和经验，引发更深层次的思考，从而让自身的阅历更丰富，思想更活跃。如宁波诺丁汉大学自主招生的面试环节就注重语言运用能力和批判性思维的考察〔2〕。清华自主招生复试考“穿越”，要求可以体现出考生对社会、历史认知的深度和广度，考查考生思考问题和解决问题的能力，重点考查要素则是个人理想和社会理想两个方面。这时候立体阅读的优势就显现出来了，扩大阅读层面，提升阅读层次，它引导学生更全面更客观地去感知事物、理解事物、分析事物。因此，我们在引导学生阅读时，不仅注重培养学生的阅读习惯，也注重培养学生立体阅读意识。从接触一本书到关注该书相关的评论，如一些名家的讲座、有关该专题的沙龙活动，形成自己的见解，并写成文字通过社团或图书馆搭建的平台进行互动交流，最终目的是培养学生的阅读习惯，达到终身学习的目标。

3 “无门”阅读环境的展望：彻底全开放；学生自主管理

无门环境的未来展望要围绕着彻底全开放，并向着学生自主管理这一目标前进，任何的改变、任何的努力都是为了这一目标的早日实现。“改变”意味着发展欲望、发展前景。我们对阅读的展望也是期待“改变”两字，改变后的图书馆能够做到彻底全开放、学生能够做到真正意义的自主管理。

3.1 彻底全开放

逐步推进开放的区域和力度。

3.1.1 场地开放。对于一所学校来说，阅读行为的主阵地是图书馆，如何尽量让学生零距离地接触图书馆是环境建设的目标。空间距离、视觉距离、心理距离的打造，很大程度上取决于图书馆能否搭建一个文化平台，让学生可以开展多彩的文化实践活动。学生走进图书馆，不仅为了阅读，还为了感受知识宫殿所散发的气息。场地开放只是第一步。

（1）沙龙场地开放。单向街图书馆是一个由几个游走在主流文化边缘的年轻作家、诗人、学者、媒体主编人共同合办，以高品质的书籍推荐、免费的文化沙龙闻名，已成为北京一个重要的文化地标。单向街图书馆的“免费沙龙”模式是图书馆主推的亮点之一，以作家书库为切入点，邀请宁波籍作家现场与学生交流的沙龙模式已经成了亮点，我们期待有更多的沙龙模式，期待着有共同爱好的同学为一个问题争得面红耳赤的场面，期待着把这些“偶然”变成“必然”，这需要努力，要有场地，有人气，有氛围。

（2）讲座场地开放。鄞高讲坛已经开展了66期讲座，有大学教授、有作家、有励志演说家、有中学名师、有新东方培训师、有电台主持、有飞行员，内容涉及读书人生、励志演说、创意构想、文化交流、英语学习、应考策略、历史朝代等等，不可谓不丰富，请的也都是专家学者名教授，比较遗憾的是没有我们学生的身影。中学生皎皎者不计其数，作为同龄人，他们很有话说，我们的讲座是否也应该请他们参与呢？所谓百花齐放，学生有学生的特色。

（3）展览场地开放。图书馆不仅仅是阅读阵地，更可以是天文社、奥赛组、航模展、书画展。图书馆就是一个大文化氛围，是动态的知识中心并不断地向外辐射，可以根据读者的需求自由搭配组合知识平台。图书馆的空间应该无限期地为有能有才的学生开放，提供展示其才学的空间，让大家一起交流学习。

3.1.2 资源开放。图书馆资源全开放还是需要时间的洗礼，准备工作还没有达到充分，或者说还缺乏时机。等到我们的同学真正地建立起图书馆意识的时候，资源全开放就只是早晚的事儿了。目前外借室的全开放，让我们的学生已初步具备了图书馆的利用意识，我们现在需要改变的是不断地加强和巩固学生的图书馆意识，让意识去带动行为，挑动改变的欲望，教资室、工具书室、甚至四库全书馆的开放只是时间表的问题，迟早会有全开放的那一天。

3.2 学生自主管理：自主意识——自主行为——自主管理

图书馆对学生管理的所有支持还处于引导学生自主管理意识阶段，后续的自主行为及达到自主管理还需要逐步发展。

3.2.1 自主意识的巩固。目前自主意识比较强的还只是一些阅读积极分子、一些学生社团成员及志愿者。我们所要做的是通过这些同学带动更多的同学产生自主意识，也就是由点产生面。目前我们的学生自助借还的意识已经具备，我们需要关注的是让良好的自助借还意识巩固下来，为下一步的自主行为发展作准备。

3.2.2 自主行为的加强。意识产生才能带动行为，只有具备自主意识，才会出现自主行为。在这个过程中图书馆需要推进的是培育学生的行为能力。图书馆里的一些具体事务都必须具备专业技术基础，参与采购需要了解图书馆的馆藏结构，参与上架需要了解书目的分类知识等等。我们期待图书馆的利用能搭上普高多样化、特色化发展的行程，使之上升为一门选修，让学生更具体地了解图书馆，学会如何利用图书馆，掌握这个终身学习必备的工具。

3.2.3 自主管理的形成。通过专业技术知识培训后，一方面让学生掌握一个为自己所用的必备工具，一方面通过自主行为不断地实践学习，形成真正意义上的自主管理。自主检索、自主借阅、自主还架、自主整理等等，图书馆深层次的服务在一定程度上有赖于学生自主管理的形成，如“立体联动”，学生就是主要参与者之一。事实证明，学生的潜力无限，自主管理空间无限。

无门图书馆5年的运行证实了无门阅读环境建设和发展的可行性。美国沃尔玛超市在美国本土，购物者可以在电脑上自主埋单〔3〕，进一步从侧面说明“无门”环境发展的可行性。超市商品只是纯物质价值，尚且可以自主操作，图书馆图书是物质与精神的双重价值，何用质疑“无门图书馆”的可行性？何况“书的本身就是一扇门”。“无门图书馆”阅读环境建设和发展的最终目的：就是推广阅读，提高学生的图书馆意识，提高学生品行修养，达到“个性形成、自主发展”，最终达成“少年强则国强”的状态。

〔1〕郭晶、黄敏、陈进等.上海交通大学图书馆学科服务创新的特色〔J〕.图书馆杂志，2010（4）：33

〔2〕宁波诺丁汉大学自主招生方案出炉门槛提高不少〔EB／OL〕.http：／／www.cnnb.com.cn

〔3〕陈强.陈韵正.大小眼看美国：一对中国父女眼中的超级大国〔M〕.北京：新华出版社，2008.3