基于企业文化视角下的工会工作

刘经满

摘 要： 企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是对客观条件的反映。作为企业实践的结果，又影响未来的实践。工会工作对企业发展起着重要的作用。积极完善和发展企业工会工作对企业发展有着重要的现实意义。

关键词： 企业文化；工会工作；关系

一 、企业文化概述

1. 企业文化的定义

企业文化是企业在长期实践活动中形成的并且为企业成员普遍认同和遵循、具有本企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化是组织成员思想、行为的依据。

2. 企业文化的内涵

企业文化以企业管理哲学和企业精神为核心，不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化，它的内容十分广泛，主要包括企业愿景、价值观念、企业精神、企业使命、经营哲学、企业形像、企业战略和企业制度等。

3. 企业文化的结构

企业文化由核心层、制度层、行为层和物质层四个层次构成。企业核心文化就是精神文化，它指的是企业在经营管理中受当代社会文化背景和意识形态的影响而逐渐形成的一种精神成果和文化理念。它是构成企业文化的基石，在整个企业文化系统中处于核心地位。制度文化是一定精神文化的产物，又是精神文化的基础和载体，并反作用于企业精神文化，也是企业行为文化得以贯彻的保证。行为文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特征是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。

企业文化来源于社会文化，作为社会文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。企业文化是企业情感的体现，是企业的无形资产。如果说企业的组织制度是一个组织的骨架，那么文化则是它的灵魂。

二、企业文化建设在企业发展中的影响力日益重要

企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在表现，有什么样的企业文化，就有什么样的企业形象。随着市场的激烈竞争、市场的饱和、产品的同质化、服务的攀比性，已经迫使竞争升华到更高的层面。迫使企业必须建立适合自己生存和发展的企业文化，只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业文化也是企业精神及企业创新的动力源泉，是企业赖以生存和发展的客观要求。在现代企业的发展中，文化与经济相互交融，使得企业文化的地位和作用越来越突出，越来越显示出旺盛的生命力。文化的力量深深地熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中。建设自己的具有特色鲜明的企业文化，并用这一企业文化理念去管理企业，其地位和作用是不容置疑的。主要表现在：企业文化能把握和指明企业的发展方向，具有导向的作用；企业文化能塑造和提升企业的形象，具有提升的作用；企业文化能吸引和团结企业的员工，具有激励的作用；企业文化能保持员工的稳定，增强员工的信心，具有稳定的作用；企业文化能统一和规范员工的行为意识，具有约束的作用；企业文化能提高员工的责任心和事业心，具有教化的作用。因此，建设一个以企业文化为灵魂、以企业制度为依托、以企业形象为载体、以科技创新为根本的企业文化，是完全可行的，也是非常有必要的。

三、企业文化建设与工会工作的关系

1.企业文化建设是企业工会工作的灵魂所在

其理论要旨在于明确企业共同的精神理念、价值观念和行为准则，实践要旨在于凝聚企业每个成员的思想和行动力量，实现企业发展目标。企业文化建设是工会工作中的重要动力。

2.企业文化建设为工会工作打开了新思路

它以人为本、形式灵活，方法多样，重在渗透，在潜移默化中充分发挥工会组织、引导、激励、鼓舞的功能，显示出巨大的作用。

3.企业文化建设与工会工作互为补充相互促进

工会在具体管理上，具有很大的宽容度和操作性，能在更大的范围内对企业的管理机制进行必要的补充和调节，并能直接与管理的各个具体环节相衔接。这既为工会工作进一步延伸创造了最好的条件，同时也为更好地发挥思想政治工作的作用，形成一个很好的立足点。企业文化建设主要是通过实现员工价值观念，形成员工的行为规范和准则，从而培养出有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质的员工队伍。工会工作的某些方面则可以通过企业文化建设这种载体来实现，并以企业文化建设为契机，把其他相关学科中有价值的东西吸进来，不断加以完善，丰富新时期思想工作的方法、内容，从而提高人的素质，发掘人的潜能，调动人的积极性。

四、加强企业文化建设，促进工会工作创新的几点意见

1.确定核心价值观，引导正确理念方向

核心价值观是根据企业精神、企业战略、企业历史等重要方面提炼聚焦后形成的企业最本质最重要的元素，是企业文化的根本，是引领员工价值导向的源泉。员工只有在正确的核心价值观引导下，才能模范遵守行为准则，形成一种循环不断、生生不息的“电磁场”，凸显企业文化的聚集力和吸引力，充分发挥巨大的凝聚、激励和导向作用。

2.营造良好氛围，促进人与企业和谐发展

一是企业工会组织通过对员工生活上和思想上的关怀，帮助他们解决实际困难，使员工亲身感受到集体的温暖。二是协同企业创造一个鼓励沟通的氛围，使员工可以通过各种正式的和非正式的渠道充分地发表意见，交流看法，提高员工对企业的关注度，让员工感受到自己在企业中的作用和地位，从心理上产生认同感。在日常工作中，企业工会进行积极有效的行为引导，切实帮助员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和与时代和社会发展相适应的职业道德观，给予员工适当的指导，培养员工对企业的依恋感，使其产生与企业难以分割的感情，有助于激励员工奋发向上，提高员工的工作积极性。三是把工会工作的主题教育与企业文化中“价值链”有机结合，自发协调员工个人价值观与企业价值观、社会价值观的关系，提炼经营理念，促进员工转变消极思想，形成符合企业发展目标要求，适应企业管理需要的生产经营意识。

3.充分把握内涵，增强文化积极效果

企业文化建设是一个完整的系统工程，工会组织和开展的各种文体活动，可以活跃员工的业余文化生活，丰富员工的精神世界，使企业产生凝聚力，振奋斗志，在一定程度上具有积极的影响力，但文体活动只是企业文化建设的一个组成部分，强调人在组织中的参与性，不能构成企业文化的全部。企业文化建设也是以人为中心，但强调人的价值观念在企业的重要地位，文化引导作为基本手段以激发人的自觉行为目的，造就一种亲密、互助、信任的氛围，使集体的发展目标与员工的个人目标统一起来，将物质激励和精神激励结合起来，使员工体会到自己付出的劳动越多，企业发展的步伐就更快，并通过工作获得愉悦和成就感，从而激发员工的思想创新、知识创新、技术创新和行为创新。

4.以文化为统领，提升员工队伍素质

企业文化建设是构造强大企业力量和凝聚员工个人力量的制度体系，它把个人“脑”凝聚成企业“脑”，把个人创造力凝聚成企业创造力，使广大员工深刻理解企业的发展目标，发展战略与发展模式，形成一致的认识与统一的行动。由于认识能力、实践能力以及利益取向的差异，员工自发的思想与行动可能产生一些矛盾。加强企业文化建设，就是按照企业发展目标统一全体员工思想观念与实践行为的主要方式，是将全体员工的奋斗方向引到集约化、信息化、知识化发展目标上来的一项重要举措，用共同目标、共同价值与信念凝聚企业全体员工的思想，使员工思维与行动成为体现企业精神的有机统一整体，从而构建出一个高素质的干部职工队伍。

总之，企业一定要充分认识到企业文化与工会工作的重要性，从而为企业发展提供有效的保障。此外，随着时代的变迁，企业也要不断完善工会工作并要不断加强企业文化的建设。要充分认识到企业队伍多元化的变化以及价值观念多元化的变化，而企业的工会工作就是要将存在着很大差异的员工们有效地整合在一起，让他们统一起来，并进行不断的完善与创新，从而更好地为企业发展提供动力。除此之外，还要更加重视加强对企业的文化建设，并能够充分利用企业的文化来不断拓宽思想政治工作的视野、渠道和空间，推动思想政治工作的创新发展。

五、结论

企业应该在自身文化基础上加强工会工作，要不断解放自己的思想，更新自己的观念，找到更多更有效的新方法和新途径，以此来促进企业文化的不断进步，更好地将企业内部凝聚在一起，最终达到促进企业发展的目的，使企业生产效益得到提高。