移动互联网的商业模式不清晰令我们恐惧

马化腾

互联网的历史也就是20年时间左右，但是过去所有的互联网公司的商业模式，还是建立在PC互联网上，像现在比较成熟的广告、搜索引擎广告、增值服务、网络游戏、音乐、影视、电子商务等。

最近两年，移动互联网给互联网带来的冲击很大。这个结果可能要追溯到2007年，苹果推出第一款iPhone手机。虽然当时市面上已经有很多款智能手机，但是都与移动互联网的概念很不一样。从那个时候开始，智能手机逐渐演变，再加上谷歌收购安卓后大力投入对智能手机的研发，直到现在进入了井喷期。

尤其是在2012年，我们看到几乎一夜之间所有的手机都升级换代。在中国，安卓智能手机降到一千元以下，这是标志性的事件，极大地推动了中国数亿还没有升级换代的用户转向智能手机。我觉得这是移动互联网发展的基础。

作为做互联网一线业务的公司，我们看到移动互联网带来的最大的冲击就是：第一，我们原有的模式受到了很大的冲击。比如从我们内部的组织架构来说，原来做PC的团队和做Mobile的团队是分开的，但后来发现做一个产品必须要从PC到手机一体，才有可能形成很连贯的体验。

第二，对于商业模式，我们很发愁。不仅是腾讯，其他的互联网公司在PC上的流量和使用时间已经持平，甚至可能略低一点，但是与此同时，在手机上的使用量和使用时间是高速增长的。

虽然中国是网民数最多的国家，最新的网民数是5.8亿，手机网民数是4亿多，但我们感觉到互联网网民数的增长已经进入一个瓶颈期，它的增长率相比过去大大降低，也就是说中国享受互联网人口红利的时代已经过去了，同时面临的趋势是网民数在往移动互联网方向增长。

但是我们在手机上的商业模式还不清晰，这是令我们很恐惧的事情，这个问题全球互联网公司都遇到，包括谷歌。

在韩国做过测试，手机上的变现率只有PC的1/3和1/7。再看品牌广告，过去PC端有很多很大的广告，但是在手机上就很难容忍，因为手机流量费很贵，而且很耗电，用户很难接受大广告。这也是我们很发愁的地方，未来的广告怎么做？给我们带来很大的挑战。

这种新的格局，让我们感觉到未来有很大的压力。但是我们现在有一个比较好的方法，我们拿到了第一张门牌，就是微信。微信是完全基于移动互联网制作的产品，我们发现它有很大的潜力，集合了即时通讯、流媒体的方式，而且有很新的生命力。实际上，我们也看到，微信是中国最有机会走向国际市场的一个产品，所以我们今年也会花比较大的成本和投入在全球做推广。

我们跟运营商的关系会是越来越多的合作，因为产生大量流量，运营商经营的业务也会从过去的以语音为主转向以数据流量为主。大家可以看到，国外以及香港运营商，基本上套餐里的话费和短信实际上根本用不上，主要是数据流量不够。以后会以数据流量为主，剩下的电话和短信是互动的。所以未来绝对是合作空间越来越大。