基于PDCA理论的本科生校外实习质量探析

詹月林 马如宏（等）

摘 要； 校外实习基地主要是为了培养学生的实践能力和提升学生的综合素质，从而弥补校内教学资源的不足。校外实习基地的建设是国家对各高等院校的重要考核指标之一。然而，虽然各院校相继挂牌建立了众多的实习基地，但普遍没有达到预期的效果，在学生中出现了实习质量不高、不稳定、低效的现象。本文就此问题运用PDCA理论，对如何提高学生在校外实习基地的实习质量进行了分析和讨论。

关键词； 实习基地 实习质量 PDCA理论

1.引言

高等工科院校学生的实习内容，大致可分为两部分：一是校内实习，利用学校现有资源培养学生的实践知识，如金工实习等；二是校外实习，充分利用社会资源拓宽学生的视野，培养学生的综合素质，提高学生运用理论知识分析、解决实际问题的能力。具体可分为社会实践、生产实习、毕业实习等。

2.学校对校外实习基地的应用现状

尽管学校的院系、专业各不相同，建立的校外实习基地也不尽相同，但存在如下共同点。

2.1校外实习基地的选择标准：高等院校希望选择技术先进、具有代表性的企业单位开展实习。他们主要选择正规的大中型企业，这些企业有较深厚的技术力量、较强的管理能力，并且绝大部分分布在学校周围，但满足这些条件的企业并不多。因此，出现了不同专业的数量众多的学生在同一工厂实习的情况，质量将难以保证。

2.2校外实习时间的安排：工科院校的生产实习和毕业实习时间一般为5～8周，生产实习为一两周，正常安排在三年级进行。毕业实习为4～6周，正常安排在四年级进行，集中统一安排。

2.3生产实习活动：由实习指导老师负责了解工厂的情况，结合工厂的实际生产状态、技术能力，制订实习计划，讨论修改后发给学生，让学生提前准备资料，明确生产实习的具体要求、实习目标。但由于缺乏必要的检查，因此很多学生在实习期间走马观花，不能深入，实习质量难以保证。

2.4毕业实习活动：由毕业设计指导老师根据课题给出实习要求，让学生带着任务了解相关内容。但由于毕业实习时间较长，指导教师不可能天天跟随，因此缺乏有效的控制，致使实习质量难以保证。

3.PDCA理论

PDCA循环又称为“戴明环”。PDCA循环是使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，在质量管理中得到了最广泛的应用。P、D、C、A四个字母所代表的意义如下。

P（plan）计划。包括方针和目标的确定及活动计划的制订。

D（do）执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容。

C（check）检查。就是总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

A（action）行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后遵循；失败的教训也要进行总结，以免重现。对于没有解决的问题，应由下一个PDCA循环解决，如下图所示。

图 PDCA循环的（戴明循环）四个阶段

4.PDCA在校外实习中的应用

学生在校外的实习质量可以通过PDCA的四个阶段加以控制和提高。

4.1P（plan）计划阶段：首先分析和评价校外实习现状，发现目前存在的问题，如时间安排问题，走马观花、不能深入的问题。确定问题产生的原因和改进的目标，寻找可能的解决方案，以实现目标，评价这些解决方案并进行选择。

4.2D（do）执行阶段：具体运作实施计划中的内容。如对学生进行安全教育、厂史教育、企业生产概况介绍等，监督实习过程是否按计划正确地执行。

4.3C（check）检查阶段：指导老师对实施的结果和计划做对比，检查计划执行情况和实施效果，哪些是成功的，其经验是什么，哪些做得不对，教训是什么，起因是什么。

4.4A（action）处理阶段：总结经验教训，巩固成绩并对出现的问题加以处理，把成功的经验和失败的教训都按规定纳入相应的标准、制度或规定中，以巩固已经取得的成绩，防止重复已经发生的问题。最后把这次循环中没有解决的问题作为遗留问题转入下一次循环以待解决，为下一阶段制订计划提供资料和依据。“记录在案，便于下传”。

5.结语

学生校外实习质量的提高绝非一朝一夕之事，PDCA质量管理循环是个动态的大循环，是不断前进的科学管理方法。通过不停转动，解决原有问题，新问题虽不断产生但可以解决，如此循环不止。PDCA循环使各个环节、各个方面的管理有机会结合、互相促进，最终实现实习质量的不断提高。

参考文献：

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