馆员素质

摘 要：高校图书馆在高校中占据着重要的位置，是全体师生学习的园地，如何提高高校图书馆的服务水平，是目前高校所重视的问题。然而，提高高校图书馆馆员的素质对高校图书馆的发展有着重要的作用。高校图书馆的发展情况，服务水平很大程度上受馆员的影响。本文将对高校图书馆馆员素质对图书馆发展的影响进行分析。

关键词：馆员素质 高校图书馆 发展

在很多时候图书馆的运作都是由馆员来控制，图书馆的使命就是为全校师生提供一个良好的学习空间。在这求知若渴的年代中，图书馆馆员必须要提升自身素质来为提高图书馆的服务水平，满足读者的需求提高图书馆的工作效率。作为高校校园的核心机构，高校必须重视图书馆的发展，重视馆员素质对图书馆的影响。

一、馆员素质现状

目前，在我国高校图书馆中，普遍存在一种问题，馆员所学习的专业与图书馆管理并没有任何联系，有些专业性的知识都没有落实，实际工作中难以应付，使得工作能力无法提高，已经无法满足日益发展的图书馆工作需求。科学技术的发展，使得高校图书馆引进了很多信息化技术，这样使得原有的馆员无法满足适应当前的工作，很多工作都是力不从心。图书馆中馆员的素质良莠不齐，聘用的新型管理人才，可是因为管理经验不足，工作培训又没有做到位，使得高校图书馆的服务以及工作效率上都没有得到提高。

二、馆员应该具备的素质

首先，要具备职业道德素质。对于高校图书馆来讲，图书馆馆员的职业道德素质对图书馆的服务水平有着直接的影响。高校图书馆馆员应该具有爱岗敬业、踏实工作、以人为本、服务至上的道德修养，要勇于在平凡而又苦味的岗位中不断开拓进取，找到更好、更优质的服务方式来提高高校图书馆的服务水平，以及工作质量。在日常工作中，遵守相应的规章制度，以身作则，提高自己的专业知识与工作责任感。这样才可以为教育工作提供知识的保障。

其次，馆员的业务知识以及文化知识要过关。高校图书馆馆员要具备专业的图书馆管理知识，业务能力要熟练，要对图书馆中工作的各个环节进行详细的了解与掌握，并且要具备广泛的文化知识；要具备现代的科学知识，在馆员的岗位上，不断地对科学知识进行学习，为学生提供有价值的知识信息。另外，图书馆馆员还应该具备一定的计算机知识，通过网络对图书馆的相关信息以及新内容进行传递，服务于教育事业。

图书馆馆员要不断地对专业知识进行培训与学习，对图书馆的管理的相关知识进行自修，扎实图书馆管理基础知识，不断地进行工作上的创新，能够独立进行工作，在工作中能够解决常出现的问题。更要重视自身能力的提升，图书馆是一个公共场所，所以馆员要具有组织能力与号召力，要培养良好的人际关系等。馆员除了要掌握相应的图书馆知识外，还应该对一些新科学知识进行掌握，适应日益发展的高校图书馆，为促进图书馆发展贡献力量。

第三，需要具备创新意识。高校图书馆馆员要具有一定的创新意识，要在实际工作中不断开拓进取，总结经验，活动脑筋，勤于思考，完善图书馆服务理念，创造服务新方式。在实际工作的探索中，找到适合图书馆发展的新机制、新管理体制、新的服务方式等，使得图书馆的发展与馆员素质协调进行。

第四，馆员要具备健康的体魄。高校图书馆管理工作是一项复杂且工作任务重的工作，不仅需要脑力劳动，还需要体力劳动，这就需要馆员的身体素质好。因此，馆员要进行身体的锻炼，来增强体魄，注意休息，保持充沛的精神与体力。

最后，要具备良好的心理素质。高校图书馆工作是一项较为苦味的工作，工作负责且压力大。因此，馆员在进行工作时要对自身的情绪进行控制，防止不良情绪在工作中产生，要乐观、积极向上，提高抗压能力。无论遇到什么困难，都要努力去解决，找到一套适合自己的管理方式，减少工作困难上造成的压力。

三、馆员素质对图书馆发展的影响

图书馆本身就是一个提供知识的地方，知识气氛浓郁，是一项较为崇高的事业。在图书馆中工作的馆员，都是热爱图书馆工作，具备一定的职业道德修养，工作作风端正，能够踏踏实实的在致力于图书馆工作中，顾全大局，满足图书馆的服务工作。但是，由于传统的图书馆管理观念影响，使得很多图书馆馆员没有真正认识到图书馆的重要性，认为是高校中的教辅单位，因此进行工作时大面过得去便可以，没有对管理工作进行创新。

图书馆的服务在很大程度上就是人的服务，核心就在于馆员的素质。馆员素质不仅要包括职业道德素养，还包括其技术上的能力。对于一个图书馆的发展来讲，硬件设施是一方面，但是再好的硬件设施，没有良好的管理也将无法正常进行。只有馆员能够良好的服务于读者，满足读者各个方面的需求，便利于图书馆的发展。

对于高校图书馆来讲，要重视提升馆员素质问题，这是图书馆管理的重点。馆员不具备一个良好的素质，图书馆的管理水平以及服务水平上都无法满足读者，更无法让读者满意。馆员要在实际的工作中对素质进行提高与培养，用饱满的热情服务于读者，用真心去对待读者。馆员要将积极听取读者反馈的意见，要以乐观的心态去接受别人的意见，不断地提高工作能力。在进行工作时，要做到主动服务，主动对读者的需求进行了解，在调查中提高工作水平，做到想读者前所想，做读者前所做。在与读者沟通的过程中，能够与读者保持长期的合作关系，开展人性化与个性化工作，能够从读者的角度出发进行图书馆服务，从而促进图书馆管理模式完善与发展。

结束语：要想提高高校图书馆馆员素质，不仅需要馆员自身的努力，学校也要对其进行重视，要对图书馆馆员进行定期的知识培训，制定相应的激励机制来提高管理人员的工作能力与工作激情，更好地服务于高校图书馆。

参考文献：

[1]赵康.议信息时代图书馆员的角色转变及素质要求[J].情报探索，2007（10）.

[2[马伟红.学习型社会图书馆员素质的塑造[J].淄博师范高等专科学校学报，2006（1）.

[3]王珍.提升馆员素质对高校图书馆发展的重要性[J].湖北成人教育学院学报，2012（9）.

作者简介：张璇（1984-），女，陕西渭南人，陕西省行政学院图书馆，助理馆员，研究方向为图书资料管理。