浅论企业绩效管理与薪酬管理

王树青

绩效管理在发达资本主义国家的企业管理中是推动企业实现战略性目标的一个强有力的工具，是企业的核心职能之一。绩效管理与薪酬管理有助于发挥一个企业的主观能动性和整体创造力。

一、绩效管理与薪酬管理综述

绩效管理与薪酬管理是密切统一的，从一定意义上说，绩效管理与薪酬管理之间是相互促进、密不可分的整体。

绩效管理是指企业通过制定公正严格的绩效评价考核条例对企业员工绩效进行不间断开放式考核反馈，并就组织目标和目标实现的途径做及时调整，以达到促进组织绩效有效提升的目的。绩效管理是一个持续互动的过程，即通过绩效反馈让员工们明确自己的行为方式，坚持正确的行事手段并改正不恰当的行为，从而促进企业团体的绩效改进。薪酬管理就是指一个企业依据所有员工所提供服务的价值因素和创造出来的企业价值作为衡量员工应当得到的酬金组成的一个标准。

二、绩效管理与薪酬管理的作用

绩效管理与薪酬管理在企业的日常经营过程中，发挥不同作用，这两方面的积极效应促进了企业的创新与发展，具体作用如下：

（一）绩效管理的作用

1.节约管理者的时间。

绩效管理将员工的工作任务和目标具体化，同时将一定的专业知识渗入到员工队伍中，让他们能够合理地进行自我决策，减少员工之间因分工不明造成的企业生产率的落后。从另一角度看，绩效管理大大减少了领导的工作量，把大部分职责交给员工，调动其主观能动性，将管理者的时间区间逐步扩大，绩效管理的强化相当于减少了时间投资。

2.避免冲突。

绩效管理是一种调动员工主观能动性的合理投资，有助于帮助团队及时发现问题，同时调动参与人员的积极性，大大减少双方在合作、管理方面存在的不和谐因素，员工更加明确自己的职能，从心底把公司的利益当做自己的切身利益，拉近高层与低层之间的距离，以各自利益为中间枢纽建立起由基层到顶尖的坚固金字塔，达到个、企双方互利互赢。

3.促进员工发展。

通过绩效管理，将员工的工作价值差异化，不同绩效成果的奖酬大不相同，多劳多得思想的贯彻让员工不断学习不断创新，一方面提升企业员工整体素质与涵养，另一方面促进员工个人技能的不断提高，促进其人力资本发展。

（二）薪酬管理的作用

从当今企业来看，薪酬管理制度是衡量员工贡献大小，确保员工工资合理发放的重要手段，其在现代企业中发挥着重要作用，具体表现在激发企业员工的工作积极性，实现企业员工回报的公正性，成为企业管理制度的重要补充三大部分。

三、企业绩效管理和薪酬管理中常见的问题

要想做到尽善尽美是很难的，每一个企业家都希望通过企业的绩效管理和薪酬管理提升企业的经济效益，但是在现实中企业的绩效管理和薪酬管理中经常会出现一些问题，具体表现在以下几个方面：

（一）绩效管理中常见的问题

现代企业在绩效管理中仍存在很多弊端和不足，主要体现在绩效考核系统及考核标准设置存在问题，绩效考核过程中存在的问题等。

绩效考核体系及考核指标存在的问题：一是考核体系无法和公司长期的战略目标和短期的经营目标合理地结合起来。二是考核指标量化效果差，导致考核结果无法有效地区分。三是考核指标设计忽略了相关岗位的工作实际，脱离实际工作，致使考核与公司想要的结果偏差过大。绩效考核过程中存在的问题：一是考核人员容易根据过去的经验和习惯的思维方式对被考核人员做出不正确或者偏差的评价；二是首因效应；三是晕轮效应；四是趋中效应；五是过宽或者过严倾向。

（二）薪酬管理中常见的问题

薪酬管理中最为常见的问题的是薪酬制度的合理性，我认为薪酬制度的确立主要依据以下几方面：一是薪酬制度对于公平性与激励性两者的平衡调控，因为过于强调分配的公平性，致使薪酬制度缺乏激励性。二是薪酬制度和绩效考核的完美结合及体系设计相当完善，但是更多的时候缺乏科学依据不能有效执行。三是员工对薪酬制度的不理解和抵触。

四、绩效管理与薪酬管理的途径

企业的创新发展、经济效益的提升需要依靠绩效管理和薪酬管理的双重作用，在企业的日常管理和发展中，可以从以下几个方面完善企业的绩效管理与薪酬管理：

（一）绩效管理的途径

1.做好绩效管理的基础工作——职务说明书。

绩效考核指标设定的重要依据是职务说明书。它通过职务分析建立起一个科学的劳务分配体系，既可用于绩效管理，又便于对员工进行技能培训，同时是进行职务评价、确定岗位价值的重要标准。

2.成立考评机构，颁发绩效考核办法。

要确立以管理者、部门、小组经营目标责任制为主体的阶梯式不间断考核体系，从而实现管理者对部门的考核，部门对小组的考核，小组对个人的评估，等等。通过不断地对生产过程操作个体责任和材料费的考核进行强化，将指标费综合考虑逐步分解到各个岗位中，真正做到指标个体化，将个体与企业间职责、权力、收益有机地融合起来，形成人人算账的有机考核结构。

3.建立严格的考核机构，抓住关键绩效考核指标。

建立起由大到小的三级阶梯式审核机构，工作中不断对员工个体进行评判。同时抓住主要的审核标准，强化员工的某一单项技能。

（二）薪酬管理的途径

1.树立以人为本的薪酬管理理念。

把员工当做企业的一部分，充分考虑每位员工的需求，建立以人为本的薪酬制度。

2.建立科学的绩效管理体系。

将员工的薪资真正和企业经营目标完成度、员工季度考核结果等直接挂钩，实现企业和员工的双赢。

3.提高认识，重视薪酬设计前的基础工作。

建立科学规范的岗位分析和评估体系。绩效考核体系以目标为导向，兼顾个人的同时设计动态薪酬，创新薪酬管理战略，科学运用薪酬激励艺术，形成多样化的薪酬分配方式。