“扬其长避其短，充分发挥学生正能量”教育案例

庄梅芳

一、案例背景

我班有一学生，暂叫她小Z，家在淮安，从小生活在姨妈家，姨妈特别宠她，7岁才回到自己家中，直到进入我校还从没叫过自己的爸爸妈妈，养成了性格倔强、脾气暴躁、粗话野话常挂嘴边、开门不是用手而用脚等习惯，很多学生接受不了这种行为，慢慢疏远了她。由于这暴脾气，她做了不该做的事，还受到了学校的处分，但小Z为人直爽，做事泼辣，能干且有韧劲，敢作敢当，这一点让我特别欣赏她，有些事还让我对她刮目相看。一个教育家说过这样一句话：“任何人都没有力量改变另一个人，但如果你乐于按照一个人的本来面目去接受他，你就给了他一种改变他自己的力量。”对于学生身上的闪光点要及时发现，多做鼓励，激发其善良的本质，让其拥有一颗博爱心，爱同学、爱班级、爱自己的父母。

二、案例呈现

2010年，在我们班同学进校后一个多月的一个晚上，一学生因某种原因晚上离校出走，小Z作为同桌及时打电话向我汇报，然后马上打的外出寻找。我听后很着急，问清可能在南大街方向后，马上也外出寻找。那时大概晚上7点多钟，我跟小Z边寻找边相互联系，好不容易汇合后再一起想方法，可是那位学生一直关机。所以跟她联系非常困难，再加上知道我去找她，她就更不想让我知道她的下落。小Z知道她身上没带多少钱，要想离开常州不易，结果那学生真的打电话过来让小Z给她送钱，说她在汽车站。我跟小Z商量先稳住她，叫她来南大街取钱。直到晚上10点多，她终于打了的过来。我赶忙拉住她，并让小Z打的陪她一起回学校在我办公室等我，我再骑车赶往学校。到校后我跟小Z一起做那学生的工作，到11点多，那学生终于情绪稳定下来。通过这件事，我一下子觉得小Z很成熟，整个寻找过程她就像一个大姐姐一样，用她们这个年龄特有的语言、语气、语调，不断地跟那学生对话以稳住她，尽量不让她离开常州。如果没有小Z向我汇报，此事还不知会演变成什么样；如果没有小Z学生跟我一起寻找，我恐怕一整夜都找不回这位学生。所以第二天我在全班学生面前大大表扬了小Z，并让全班学生向她学习。此时正值班团委改选，就把小Z给选上了。选上后小Z工作很认真，跟其他班团委轮流当值日班长。但是由于暴躁的性格、脾气，得罪了很多学生。我得知此事后，找她谈话，首先肯定她的工作能力和魄力，肯定她与其他学生相似的优点，然后指出她身上所具备的其他同学不具备的长处和特质，告诉她要注意工作的方式和方法及与人沟通的技巧，最后再跟她讲具体的做法。经过一段时间的尝试，她有了很大的进步。所以我在选护基课代表时就选定了她，因为我觉得临床上最基本的操作就是护基的一些操作，技能竞赛的项目也是护基操作，可见其很重要。在做课代表的过程中，小Z尽职尽责，主动与带教老师联系课后练习时间、地点，并带领全班学生一起练习，并利用休息时间手把手地教那些操作不好的学生，全班的护基成绩有明显提高。

一个人的脾气、性格的改变不会一蹴而就，它有一个过程，而且我认为这与家庭教育、社会教育有很大关系。在学期末，由于某种原因又刺激了她，据她所说是无中生有，她又发脾气了，而且冲到学工处，强调：“如果我做了，我肯定会承认，如果我没做，凭什么这样讲我……这样我还有什么脸面呆在学校里。”一气之下把手上的书扔在了学工处地上，拔腿离开了学校，发了一条短信给我，说：“老师我走了，学工处老师冤枉我……”面对这样棘手的情况，我惊呆了，但马上冷静下来，以先找到她为首要目标，我采取了如下措施：第一直接和她以电话、短信联系；第二请其家人帮忙；第三请学生帮忙，有在校的、有休学的。措施定下后就马上行动，我立刻给她打电话，但已关机。我在手机短信和QQ上多次给她留言，也无回音。后来又多次打电话给她，结果她换号码了，跟其家人联系也无结果，我让他家人下午赶快来学校面谈；同时多次查看学校监控，看她什么时候离开宿舍的、什么时候离开学校的、有没有带电脑出去（电脑没带走说明可能还没离开常州）。后来我又找其他班平时跟她玩得好的学生了解情况，希望能得到一丝线索，但是仍以失败告终。我再想办法找到原来我们班休学在家的学生和她社会上结识的朋友了解情况，也没结果。下午她家人来校后我们一起想办法，并到学工处查看她前几个月的回家登记单，希望从中找到一丝线索。同时我表明了学校的态度，希望他们明白此次离校出走的后果。到晚上九点多，休学学生的家长给我来电话说小Z跟她女儿联系了，但小Z关照千万不要把她的情况和新换的手机号告诉我。我让休学学生的家长想方设法弄到小Z的新号码，并请其帮助做小Z的工作，用切身体会进行正面教育。大约过了两周，小Z的父亲来电话说小Z回家了。我悬了两周的心才放了下来，我顺势跟他讲小Z这样做的后果，并请家人再做其工作。另外我多次与其表哥进行沟通（表哥做司法工作，在大家庭中有一定的威信），并请他对小Z进行教育。这样动之以情、晓之以理，小Z可能感觉到我的用心良苦，也真正感觉到了她自己脾气暴躁所带来的严重后果。临近暑期结束，主动要求来校继续上学，并一再保证不管在今后的学习、生活还是与同学的相处中，一定注意方式方法，克制自己的脾气。开学两周后，经过学校领导的同意，小Z回到了学校。这时正好有反映2010级晚自习有吵闹现象，当然包括我们班。我就想到小Z，让她来当值日班长管理班级。因为我了解她的能力，也是给她一个表现自己、改过自新的机会（因为学校给了她一处分）。我征求她的意见，是否可以让她一个人管理班级，她很干脆地回答：“可以。”经过一段时间的试用，我班纪律大有改观，她每天都做好记录，第二天一早向我反映隔夜的整体情况，包括早、晚自习、上课情况、教室宿舍的劳动卫生情况等，我一下子感觉轻松了许多。因原来我最怕的就是第二天一上班学生来跟我汇报班级昨天哪里扣分了，弄得我一天的心情都不好。现在有小Z帮着管理班级，我终于舒了一口气，学生也反映小Z管理得很好，而且个人学习很认真，同学相处也比以前有大大的进步。看着她几个月来的表现，我发自内心地为她高兴，心想她终于长大了。

2013年三月的某一天晚自习结束后，小Z突然给我来一电话，泣不成声地对我说：“老师，我不当值日班长了，小Y上课讲话（是一男生），我管他，他居然动手打我，还踢我，现在身上好几处都是青的。我已跟父母打过电话，他们明天就赶过来，我还要打110。”一听这话我急了，忙问到底是怎么回事，她把经过简单跟我讲了一下，我一边安慰她，让她千万别冲动，一边说她管理得没错，老师支持你，并答应明天一上班就处理此事，让她先去看医生等。单凭小Z一面之言我不能轻易地找到解决办法，必须弄清事实真相，找其他学生了解情况，有当事人同桌、有班长、团支书，还有邻近周围的几个同学，了解结果跟小Z反映的情况是一致的。第二天一早我来到学校，分别找了两位当事人，再次问清事实经过，小Z一夜过来气还没消，情绪激动地说：“老师，我爸妈说了一定要小Y的家长过来向我赔礼道歉，否则我就要打110，而且我爸妈也会过来的。”看着她那架势，我让她先别打110，也不要让她爸妈过来，这事我先来处理，处理得好那是最好，处理不好再让她爸妈过来。她答应了。我让小Z先上课，然后把小Y叫到办公室。对小Y进行了严厉的批评，并让他就此事做了深刻的检查，同时把小Y的父亲请到了学校，跟他就此事和小Z的情况进行了详细的沟通。下课后把小Z叫来，四个人面对面地进行了坦城的交流。一开始小Z对于小Y父亲的要求一概否定，“一点水都泼不进去”。我本着大事化小、小事化了、和平解决的原则，反复跟小Z沟通：“事情要闹大对谁都不利，对小Y学校可能会给他一个处分，而你虽前面是为了管理班级但后来也动手了，而且粗话、脏话出来了，你原有的处分可能会晚撤销。而且同学在一起已近三年，不管怎样都有了一定的感情，这对于人的一生是多么的宝贵，再过两年大家各奔东西，今后再相聚如果回忆这么一段不愉快的经历将会是怎样的感受？”经过几个小时的沟通，小Z开始松动了，我再留下时间让她好好想想，并跟她家长进行沟通。最终她说：“老师，你说得对，我听你的，我跟小Y和好，我什么赔偿也不要。我跟小Y还是好朋友。”说完，主动伸出手跟小Y握手言和，并跟小Y的父亲鞠躬道歉，说：“叔叔，我也有错，对不起，今后我会跟小Y好好的。”看着这动人的一幕，我的眼睛模糊了，发自内心地说：“孩子，你真长大了，老师为你高兴！为你骄傲！”

三、案例反思

现在的小Z，活泼开朗，学习认真，遵守校纪校规，同学相处比以前大有进步，积极参加班级各项活动，参与班级管理，跟父母相处融洽。通过这个案例，我真正体会到：班主任工作一定要有爱心、信心和耐心，善于发现和挖掘学生身上的闪光点。在对待一些难以管教的学生时，应该秉持“教育为主，批评为辅”的理念，当他做得不错时，应及时加以表扬奖励，激发其善良的本质。另外放手让学生处理一些事情，一方面是给他们一个展示自己能力的机会和舞台，另一方面可以有助于培养他们的集体荣誉感、责任感。“动之以情，晓之以理”是教育学生永恒的措施和方法。要了解每位学生的个性、脾气，利用其长处，尽量避免短处，使其充分发挥主观能动性，积极参与班级管理，它所带来的效果和能量是成正比的。在小Z管理班级的一年两个学期中，我班连续两个学期被评为文明班级，这是她努力的结果。