高墙内的疗心专家：情到深处自感人

惠之

她是一名普通的看守所副所长，因为用心，她被誉为“高墙内的疗心专家”，被评为“全国优秀人民警察”和全国“我最喜爱的人民警察”，曾受到过党和国家领导人的亲切接见。她就是金玲华，作为派出所里的监管女民警，她接触了太多的女性在押人员，她说：“很多女性犯罪都是一时冲动，冷静下来就会感到后悔和不值……”

独到的九套管理秘籍

“金所，金所！”2013年1月10日，在押人员午饭时分，金玲华巡视的身影，从女监所窗口“飘”过，里边立刻传出一阵亲切的喊声。即将刑满释放的李满萍说，在看守所那阵子，大伙每天最盼的，就是看到金管教。

金玲华是浙江临海看守所副所长，她的工作就是看管教育那些触犯刑律且被采取强制措施后等待被起诉、审判的案犯，也有一部分是经过审判、刑期一年半以内的留所服刑人员。无论是同行还是外行，很多人都感叹，这份工作不好做！

杀人、贩毒、盗窃、诈骗、卖淫……金玲华管教的女性在押人员，都背着一身罪孽。她们中大多是法盲，但有的智力过人，有的手艺高超，有的正值花季，也有的年过七旬。“看守这些犯人就像雨天在高速公路上开车，一不小心，意外就会发生。”看守所所长陈英柏说。而金玲华对这些犯人自有一套管教方法，将近百名在押女犯管教得服服帖帖。

2001年，已40岁的金玲华转岗至临海市看守所。虽然当过乡镇计生员、妇女主任、派出所民警，然而踏进看守所的那一瞬间，当看到一张张神情木然的脸和一双双阴鸷躲闪的眼睛时，对如何管教这些女犯，她心里还是七上八下，一点底都没有。

作为所里唯一的监管女民警，金玲华一开始管教20来个女性在押人员。2009年，这个数字增至近百人，所里不得不加配一名女民警。最多时金玲华独自管教98人……从初来乍到时被在押人员捉弄甚至谩骂，到慢慢摸索出行之有效的管教方法，金玲华一路摸爬滚打，成了管教的行家里手。面对形形色色的在押人员，金玲华将她们大致分为9类：泼妇型，一哭二闹三上吊；忧郁型，不跟任何人说话；自残型，有严重自杀倾向。此外还有软硬不吃型、自暴自弃型、同性恋型、诈骗型、三天不罚上房揭瓦型、破罐破摔型等。针对不同的类型，金玲华开出不同的管教良方。

2010年9月，19岁的金平平“犯事”进了看守所。因父亲坐牢，母亲改嫁，她从小由奶奶带大，在外面“野”惯了，入监后依然满嘴脏话，晚上不按时睡觉，闹腾得厉害。一开始，金玲华找她谈话，被她一句话就顶了回来：“我金平平不吵不闹，就不是金平平了！”面对这个“刺儿头”，金玲华深知，再严厉的惩罚也不管用，要想管住这孩子，就得从摸清她的底细入手，她决定家访——这是她管教工作中的“家常便饭”。

可是，第一次去金平平的温州老家，她却扑了个空——金平平家的房子已被父亲卖掉了。金玲华只好给她父亲打电话，苦劝他给女儿写封信。接到父亲的信，金平平得知家人仍在关心她，态度起了变化：“我不是不想听话，就是管不了自己。”金玲华趁热打铁：“你好好改造，到监狱服刑我会去看你。”渐渐地，金平平对改造变得积极起来。

2011年初，金平平被判刑12年。她最牵挂的，是自己的奶奶。正月初三，金玲华乘车赶到她奶奶寄住的亲戚家，掏出300元钱，说“这是平平的一点心意”，就匆匆离开了。金平平要去金华女子监狱服刑了，奶奶和父亲来送别。这时，金平平才知晓，金玲华替她看过奶奶。顷刻之间，一身囚衣的女孩，抱住穿着警服的金玲华痛哭：“金妈妈，请允许我叫你一声‘妈，我从来没叫过任何人‘妈。不管你来不来金华看我，我都一定好好表现。”

临海东塍女孩小吴，人长得漂亮，但个性执拗，因与男朋友分手寻衅滋事进了看守所。有一回，小吴骂了看守所食堂师傅。金玲华要她向师傅道个歉，但她油盐不进，软硬不吃。时值2008年四川汶川大地震发生没几天，金玲华发动监所有条件的在押人员，你一百我二百，为一名来自震区、老家遭灾的女嫌犯捐款。金玲华自己掏了500元钱，出乎意料的是，带铐受罚的小吴突然冒出一句：“金所捐多少，我也捐多少！”金玲华浑身一震：“小吴……你……”行动，有时是融化“坚冰”的最好方法。这是金玲华总结出的一条真经。

家住临海杜桥镇的葛丽芬因寻衅滋事入监。那年，她已73岁了。她从小缠足，体弱多病，且是台州有名的“上访户”，号称“老刺猬”。入监后，葛丽芬终日哭爹喊娘，满地打滚，并拒绝饮食。金玲华细心琢磨，决定从亲情入手，实行感化教育。葛丽芬生病住院治疗，金玲华每天守护在她床边，端水送汤。她经常尿裤子，金玲华忍着难闻的气味一次次替她换裤接尿。金玲华说：“我自己的爹娘我也没有这样服侍过……”

在金玲华的真情感化下，葛丽芬这块极度顽劣的“坚冰”终于融化了！她含着眼泪对金玲华说：“你待我这样好，就是亲生闺女也不一定做得到啊！金所长，你放心，我一定好好服从管教，出去后也不会忘记你。”葛丽芬没有食言，她被保外就医送回家后，执意要捣“麻糍”（当地一种食品）送给金玲华，被金玲华谢绝。此后，葛丽芬再没上访过。

在每个细节上给在押犯以尊严

“大墙是冰冷的，但大墙之内应该有温情，要尊重在押人员的人格尊严，一切管教都是为了让她们迷途知返。”说到动情处，金玲华泪光闪烁。

看守所食堂“堂长”何虹，在所里4年了，每次金玲华要求给病人加餐，她都尽力配合。她说：“有些人看不起在押人员，但金玲华不，她对她们好，很尊重她们的人格尊严。”金玲华的寸寸柔肠，医务室主任潘慧芬如数家珍。她和金玲华共事11年，以前搭档值班，常睡一个被窝：“她对我像大姐一样，对在押人员像妈妈一样。”

金玲华有个神秘的挎包，里面鼓鼓囊囊装的都是一些女性常用的卫生用品，还有笔记本、笔之类的东西。这些东西虽然普通，但却能对在押人员产生巨大的感染作用。金玲华说：“同是女性，我很能理解她们生活上的难处。如果遇上生理期，或者是没有换洗的内衣裤，这对于女性来说是非常难熬的。所以我就去批发了一些女性内裤及卫生用品，以解她们的燃眉之急。而笔记本和笔是用来奖励那些表现好的人员，有些女孩子喜欢写日记，或者写写画画的，这些小激励能鼓励她们更好地表现，接受改造。”

刘梅是海南人，因“介绍卖淫”被判刑。她回忆自己在看守所的经历，显得特别激动。刘梅刚进所时，身上没有一分钱，也没带任何衣服，金玲华发动大家捐钱捐物给她。当时她心理压力很大，夜里睡不着。金玲华叫来医生替她检查、配药，一有空就找她聊天。一审判决那天，刘梅一听到被判6年，当场晕倒在地。法院只好送她回监所。一见到金玲华，刘梅像见到了亲人，抱住她号啕大哭，并说要上诉。刘梅认为自己被判重了，因为她只是一个帮人打工的“领班”，真正的“老板”为何没被抓进来？

“金教官得知这一情况后，马上向上面反映，并及时安慰我，还帮我重新请了一个临海有名的律师为我辩护。现在老板已被判了刑，我的案子也得到了重审，我真的非常感谢她！”刘梅的兄弟从海南赶来看望姐姐，因家里穷，他特地从海南带来两个椰子，可金玲华坚决不收。刘梅知道后百感交集，让远在海南的母亲绣了“好人一生平安”的条幅，寄给金玲华。

39岁的小莲与丈夫王进，在台州打拼了10多年，夫妻俩好不容易攒了6万元钱。两人将这笔钱借给在玉环做生意的朋友老张后，多次讨要无果。后来，老张干脆躲到临海去了。小莲委屈地找老乡诉说，老乡愤愤不平，赶到临海把老张绑到温州关了起来。张家报警后，小莲涉嫌非法拘禁被拘捕，关进了临海看守所。

血汗钱没要回来，自己却进了看守所，老实的小莲精神几近崩溃。在看守所，她整日以泪洗面。金玲华不停地劝她，几次帮她端来饭菜。但不管金玲华怎么用心照顾，小莲一直病恹恹的，没有好转的迹象。凭直觉，金玲华觉得不对劲，便陪小莲到医务室检查，结果让所有人大吃一惊：小莲怀孕两个多月了！金玲华赶紧替小莲办好取保候审手续，通知她丈夫来接她。“金教官，今生今世我们忘不了您的善举！”王进夫妻准备拿200元钱请她吃顿饭，被金玲华一口回绝了。

黄菲是个大学生，云南人，因包庇男友盗窃，进临海看守所时正值寒冬。当天，金玲华找她谈话，她瑟瑟发抖，只顾低头瞅自己的脚。顺着她的目光，金玲华一看，这孩子大冬天还穿着夏天的凉拖鞋。金玲华立刻回家提了一双冬袜与棉鞋，送到黄菲的监室。接过棉鞋的那一刻，黄菲哭了。经一个多月管教后，黄菲回了老家，临走时，她把这双棉鞋留给了室友。

金玲华每月都会收到好几封信，多的时候有十几封。写信的人有她以前的管教对象，有目前正在农场劳改的犯人，也有犯人的家属……更有许多管教对象会在离开监室前或在晚上给她写信、留言，字里行间无不充满对她的感激。

帅佳在看守所服刑时，收到的第一封信是表哥写来的。表哥在信里说，是金所长好不容易找到他，让他给表妹写信的。帅佳无论如何也没想到，金玲华会费尽周折替自己找表哥，看完信眼泪当场流了下来：“我不会再闹腾金所长了！”

金玲华的温情甚至连杀人犯都能感化。一名杀人女犯临刑前，跪在金玲华面前哭着说：“金教官，你对我的好，来世再报。”原来，杀人犯萍来自临海上盘，她自知罪孽深重，不服管教，多次用棉花将自己的鼻子、耳朵塞满准备自杀，搞得同室女犯人心惶惶。开头，金玲华火了，给她一顿严厉的“训斥”。金玲华在上盘工作过，接下来她以“老乡”身份与萍推心置腹地沟通，生活上又处处关心她。最终，萍的良知被唤醒，深刻认识到了自己的罪与错。

爱流涌动犯案人员心灵震撼

2011年7月16日，金玲华冒着酷暑来到金华监狱探望袁敏，并给她寄存了4000元钱（3000元保释金，1000元生活费）。袁敏和金玲华非亲非故，只是她以前的一个管教对象。

2005年5月，袁敏因贩毒入所，当时刚满18周岁。她是湖南省衡阳市人，父亲长年生病，母亲和小弟外出打工失去联系，家里一贫如洗。她因年少无知被所谓的男朋友欺骗，走上了犯罪道路。2005年12月24日，她被判处有期徒刑10年。

刚进看守所时，袁敏属于“三无人员”——无衣被、无钞票、无亲人。对这种形同孤儿的罪犯，金玲华给予了更多的关爱，使她时刻享受到集体的温暖和母爱。临去金华女子监狱服刑时，袁敏以女儿之礼拜别金玲华，她伤心地说：“到那里我无亲无故，今后要自生自灭了。”金玲华说：“没人去看你，我去看你。缺什么，你就给我写信。”她还承诺，不管多忙都会给袁敏回信。

袁敏安心去了金华女子监狱。每年，她都能见到前来探望的“金妈妈”。

金玲华不会开车，每次去金华，要么自己掏钱坐车，要么搭别人的车，再从市区打摩的到监狱。第一次去金华，金玲华好不容易在中午下班前赶到监狱，从窗口递上自己的警官证。管理人员一看，立即把她的证件扔了出来：“不是家属，不能探望！”金玲华不愿离去，一直等到下午上班，再去窗口“磨”，但无论金玲华怎么说好话，狱方还是不准探望。第一次见面，落空了。

“说过的话，我就要兑现。”为了见到袁敏，金玲华打通了金华女子监狱的关系，她前后10多次趁节假日，瞒着家人跑到金华，第一次给袁敏存生活费500元，后来每次存1000元。金玲华还劝袁敏学门手艺，出来后好自食其力。

金玲华的善举与关爱，成了袁敏在监狱积极改造的强大动力，她说：“我再不好好改造，辜负金妈妈，那我就不是人！”她在监狱处处争先进，拼命学技术。2011年7月，袁敏出狱，竟然整整提前了四年，创下金华女子监狱减刑记录。2011年10月13日上午，已经在义乌工作的袁敏专程赶到临海市看守所，拜见恩人金玲华。见面时，袁敏“扑通”一声跪倒在地，紧紧抱着金玲华的双腿，说：“金妈妈……让我做您的干女儿吧……”

在多年的管教生涯中，金玲华深知，感情生活对一个女人来说非常重要，如果感情出了问题，那么大多数女性在押犯都会产生情绪波动，影响监管。因此，遇到有感情挫折的女犯人，金玲华都会想尽办法去联系她的家人，从中调和，化解感情危机。不少女犯人得知是金玲华暗中帮她们解决了问题，都哭着抱住这个“知心大姐”说：“我以后一定会好好做人，报答你的再造之恩！”

来自临海括苍镇的陈慧芬在当地是个有名的“泼妇”，家庭关系本来就很紧张，又因一起邻里纠纷打伤了邻居，进了看守所。不久，丈夫向她提出离婚。自己进了监狱，又面对如此打击，陈慧芬整天神情沮丧，以泪洗面。金玲华知道，解铃还须系铃人，要让陈慧芬稳定情绪好好接受改造，就必须挽救她濒临破碎的婚姻。

陈慧芬的家并不好找，当时又正值炎夏，怕热的金玲华找得满头大汗。好不容易摸到陈慧芬家，陈慧芬的丈夫得知管教到来，显得非常紧张。经过两个多小时的耐心劝说，陈慧芬的丈夫终于松了口，他告诉金玲华，自己并不是一定要离婚，而是因为妻子本来跟自己父母的关系就不好，这次又因为“犯事”进去了，所以父母就要求他离婚。

于是，在陈慧芬丈夫的指点下，金玲华又赶到田头，找到了陈慧芬的公婆。一开始，陈的公婆态度非常强硬，历数了媳妇很多劣迹，还信誓旦旦地说，这次一定要让儿子跟她离婚。金玲华沉默着，让二老把心里的怒火都发出来，稍微平静下来后，她才开始劝说：“阿公阿婆，你看看你们孙子的学习成绩这么好，要是父母离婚了，会对他的生活、学习造成多么大的影响啊，给儿子和孙子一个完整的家，比什么都重要，是不是？你们放心，陈慧芬在里面一定会好好改造，我也会帮你们说她，以后不能再这副臭脾气了，出来后一家和睦，都好好过日子，你们看行不？”听金玲华苦口婆心，讲得处处在理，两位老人终于软化下来，同意儿子不离婚。

在得知是金管教挽救了自己的婚姻后，陈慧芬痛哭流涕，她对金玲华说：“金大姐，你的恩情我要怎么才能报答？”金玲华笑着对她说：“以后好好做人，就是对我最大的回报了。”

是啊，好好做人，不要等到没有了自由才后悔。这是金玲华最想说的一句话。

〔编辑：潘金瑞〕