复出者最大挑战——企业家精神的回归

罗冀

在层出不穷的神话传说中，最后力挽狂澜的常常是创始人级别的大人物，甚至是已经取道成仙的祖师爷。如今商业社会变化风云诡秘，移动互联网以摧枯拉朽之势，迅速改造升级传统行业。商业规则与生存模式的变迁，加之全球经济低迷的宏观环境，让曾经站在行业巅峰的众多优秀企业在自己曾经开创的道路上，迷失了前进的方向，茫然不知所措。任正非对克劳塞维茨《战争论》中一句名言非常推崇：“战争打到一塌糊涂的时候，高级将领的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己发出微光，带着你的队伍前进；就象希腊神话中的丹科一样把心拿出来燃烧，照亮后人前进的道路一样”。2009年，当在PC行业一路高歌的联想集团在FY08财年陷入亏损2.26亿美元窘境时，创始人柳传志重新执掌联想集团，“显示主人的存在”，而后联想集团迅速在两个季度内实现扭亏为盈，究其原因与其说是既定战略得到贯彻执行，不如说是企业家精神的回归。

管理学宗师德鲁克曾说：一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。西方经营大师艾柯卡认为，只要有50个企业家，就可以从危难中拯救美国。在看待企业的战略与选择上，和君咨询认为企业家是核心因素。

在现代企业竞争中，企业面对的不再仅是产品层面的竞争，而是资本市场、人才市场、产品市场的全面竞争。企业家精神成为凝聚企业发展要素的核心，表现为五个方面：其一，立足长远，致力于构建ECIRM战略要素的完整版图，而不只专注于企业的短期利益；其二，持续提升ECIRM战略里每个要素的量级和品质；其三，努力促进五要素之间的性质适配和功能耦合，推动五要素的结构优化；其四，保持五个要素在各自改进和发展过程中的彼此协同性；其五，对外部经济环境变迁作出适时反映。或者引导环境朝有利于自己的方向改变，或者改变自己以适应环境演变的新态势。恰恰是在这五个方面，很多的复出创始人或明星CEO却因循守旧，无意之中丢掉了创新与自我否定的企业家精神内核，无法完成对资本、产业、资源、管理的有效协同与驾驭。

相隔11年后，乔布斯回归后苹果公司的宣传栏里面没有大肆欢迎的口号，只是写了一句简单的标语——“新的思想”。乔布斯一边呵斥苹果的经理人，“是我们的产品有问题，那么产品有什么问题呢？”他扯着嗓子在办公室喊，“我们的产品令人极为失望，它们不再有任何吸引力了。”

变革、调整、震荡，甚至无情的批评——乔布斯讽刺说“那些产品就算是人家送你一台，你也不会拿来用”等背后，是“企业再造”（reengineering）。乔布斯成功地把苹果从一个单纯的PC制造商“再造”成为一个高端消费电子与服务商。

同样的案例发生在2009年的中国。2009年柳传志重新担任联想集团董事长后3个月内，公司变革的战略密集出台，彻底改写联想集团前任CEO阿梅里奥塑造的联想：一切以商用客户为中心，而对消费类市场显得略微迟钝。在2009年初内部邮件中，柳总认为联想“战略不清晰了，文化要重新建立”，“过去打仗的方法要在新的环境下调整”。柳传志扬弃与创新的企业家精神回归为联想注入活力。随后的时间里，联想战略由“双模式”调整为“双拳战略”，关注新兴市场，全面出击全球消费电脑市场，其新产品在2010年初的拉斯维加斯全球消费电子展CES上获得同行及媒体的一致认可。在公司组织架构进行了大幅调整，以支撑公司战略落地，同时联想不断借助资本的力量壮大自己，2009年完成对联想手机的回购，2011年完成对德国PC厂商Medion公司的收购，2011年完成收购日本NEC PC部门，管理上不断将全球信息产业的高端人才纳入麾下，建立新的管理模式和企业文化。在柳传志的带领下，联想在短短两个季度内便实现盈利。2011年11月，柳传志这位“联想的老船长”完美谢幕董事长之职，此时的联想已重回世界500强，全球PC业榜眼，这也再次成为复出者以企业家的奋斗与创新精神，整合要素，带领企业重回发展轨道的最佳诠释。

而当我们将视线转向2007年杨致远复出重掌雅虎大权时，却未能以坚定的决心推动雅虎的变革和战略的重新选择。杨致远在上任一年多以后也未能明确雅虎的发展战略，而雅虎在互联网业务上缺乏创新，过渡依赖门户广告业务的收入，而在搜索技术本身上，雅虎也一直没有多少优势可言。雅虎各项服务运行着大量互不兼容的软件，从而导致服务效率非常低下。与此相对应的是，雅虎的管理结构也异常混乱，各业务部门之间长期陷入各自为政的状态，面对这样的困境，杨致远一筹莫展，无以应对。以致于失去了发展搜索引擎广告业务和其他互联网服务业务的契机。2008年11月，杨致远带着遗憾，黯然离职。坚毅果断与创新的企业家精神缺位，管理经验的缺乏，与股东关系的恶化是杨致远离职的直接原因，而面对互联网时代的新模式与新规则，雅虎只能重新上路，前途茫茫。

复出者的挑战，本质上是对复出者改变自我，否定过去成功经验而重寻基业长青之道的勇气与智慧的挑战。通过重塑公司的企业家精神并以之为内核，“振臂一呼，应者云集”，完成对产业、资本、资源、管理等要素的优化重组，实现公司战略的重新选择与定位，这，才是复出者“王者归来”的真正价值。