一段记忆深刻的学习经历

汪晴

2010年夏，我校信息专业首次在“排版综合实训”课程中尝试完全的“生产性实训”模式。我作为专业教师，被安排进行顶岗实践。而此次顶岗实践完全不同于教师到校外企业实践，顶岗实践的岗位是金陵视觉传播创意集群（CVC）平面设计工作室的设计总监（等同于实训设计指导教师）一职。整个平面工作室的员工组成是中专二年级本专业的全体学生，工作时间是每周一至周四下午，工作任务为承担平面设计工作室的所有业务流程。客服、宣传、设计、装订、校对等岗位全部由学生担任，为客户提供一站式数字印刷服务。三年来，我不断摸索、调整教学模式，优化课程，同时学会应对出现的各种新问题，并提出合理化建议，制定可供参考的合理制度。在此过程中，我本人也从一名普通的专业教师顺利转变为一名真正的双师型教师，对于教师顶岗实践也有了深刻的理解。

工作时间不仅仅是8小时

平面设计工作室的工作时间为上午8点到下午5点，而实际的工作时间却远远超过8小时。“排版综合实训”课程不仅是一门简单的课，就我而言，如何组织教学，如何让员工（即学生）达到我所期望的目标，是我每日必须思考的问题。为此，我精心规划，选择尽可能正确、快捷的管理方式，粗到整个公司框架的搭建，细到每位学生的自主选岗，大到召开每日的部门例会，小到学生撰写的每日工作反思等等。每天早上我要带领设计室的工作人员思考本日工作安排，安排好每天的所有工作订单和每个员工的工作任务；下午要分部门召开各种例会，分析工作中出现的各种问题并提出有效的解决方案，同时指导设计室工作人员进行作品的设计和调整；每天下班前要整理工作室的工作日志，了解当天工作的具体情况；晚上有时会加班或者在家中指导当天未能完成的紧急订单；每周五要召开本工作室的中层会议，总结本周的工作情况，提出问题，安排下一周的工作；同时，还要常常面对每天会出现的各种突发情况，尤其是一些紧急的订单安排；除此之外，还会见缝插针地安排各种与企业沟通的会议，了解本行业企业的需求和发展情况；定期召开读书会，安排企业参观或者专题讲座等，提高员工的整体素养……所有这些加起来，实际的工作时间远远超过了作为一名普通教师的工作时间——8小时。

工作地点不再只是机房

作为一名普通教师，平时的工作地点主要是机房或者教室，而在CVC顶岗实践期间，工作地点不再局限于机房或者办公室，工作环境也不仅仅是一个大房间、几十台电脑或者一张会议桌。顶岗实践时，除了上午在办公室接单、改单，下午在设计室指导学生设计订单之外，更多的时间我会在会议室讨论本日的工作安排、下周的工作计划；会在接待室和本行业的企业人员共同商讨合作事宜和未来专业发展；会在大会议室和专业教师共同修订本专业的教学计划、调整本专业的发展方向；会在校外企业学习更先进的技术和理念；会接待来自全国各地的参观团队；会在各种场合进行本企业的宣传和讲解……于是，我的工作地点不再只是小小的机房。

工作伙伴不只是同事

在CVC进行顶岗实践，工作伙伴不再局限于本校的同事，而更多接触的是企业的工作人员。双师型教师所承担的教育教学工作除了要求我们具有教师的一般能力（交流能力、教学能力、科研能力）之外，还必须具备长期与行业、企业保持紧密联系的能力，这对顺利开展工学结合的实训教学是非常重要的。教师只有通过参与行业联系活动，广泛收集相关资料和信息并深入企业，才可全面了解企业产品结构及市场需求；了解生产过程、工艺流程，熟悉设备的使用方法；了解企业对员工的能力要求和企业员工的培训需求，获取课程开发的最基础信息，为建立能力标准、进行教材开发提供十分重要的依据。同时，教师通过参与行业联系活动，深入企业的工作岗位后，才能熟悉生产操作的全过程，确认怎样的操作过程才是规范的、正确的。三年来，我与行业之间的联系基本上每周都在进行。

新的教育理念昭示教师要更多地履行多样化的职能，更多地承担组织教学的责任。教师的职业角色正在从知识传授者转向学生学习的促进者、帮助者，教师不仅帮助学生成长，同时自己也要在教学中不断获得发展和成长。一支优秀的教师团队，远远胜过一个个非常优秀的教师个人。三年来，平面设计工作室这支团队也在日益壮大，教师目标一致、团结协作，从而使得专业得以持续发展。

工作对象不是学生，而是员工

我的员工其实只是中专二年级的学生，他们的专业思想尚未扎实、职业技能尚未完善，刚开始参与平面设计室工作时自然就出现了一些不适应的状况。如纪律观念、质量观念、顾客观念、安全观念等与企业要求存在较大差距，又常常面临复杂的突如其来的工作压力和新问题，比如面对订单任务重时需要加班、装订时出错要学会负责任、在违反工作纪律时如何正确面对、在与客户沟通时常常不被理解等等。这时，我必须主动帮助他们解决突发问题，指导他们正确地处理新问题，及时做好思想工作和心理辅导工作，帮助他们正确地了解社会和适应社会，从而形成正确的职业观和价值观，促进他们个性的完善与人格的发展。为了解第一手的信息，必须及时了解员工出现的问题，及时调节他们波动的情绪，从而保证实训顺利进行，这也是工学结合取得实效的一个重要保障。三年来，我几乎每天都要和个别员工单独沟通，出现的问题也千奇百怪，但我用我的耐心和信心赢得了他们的心。

因为员工是中专二年级的学生，他们在第三年就要进入校外的企业进行为期一年的实习。而他们在面临实习之前，不仅会对本职工作有顾虑，更会对未来的就业工作担忧，甚至不知所措。于是，我有义务调查分析相关职业的变动趋势以及人才市场的供求状况；定期开展对学生专业技能和性格特点的测试，并对其职业能力进行评价；同时还要帮助他们了解职业状况，教会他们掌握求职方法，确定择业方向，增强择业能力等。三年来，我常常对员工进行这方面的指导，尤其在他们进入企业之前，帮助他们选择合适的企业，帮助他们及时调整就业方向。

工作内容不只是学技术

因为本次顶岗实践的特殊性，所以我不止参与了企业的实践，更多的是参与学校实训课程的教学。作为技术总监，我的工作内容远远不止技术技能教学或者指导员工工作等，更多的是思考或者参与系部的专业建设，为系部的专业发展出谋划策。三年来，我参与了整个CVC的建设工作，参与所有专业方向认证研讨工作，参与本专业的所有验收及资料的整理工作，参与本专业教学计划的修订调整工作，参与所有与本专业有关的课题研究工作，参与所有与本专业相关的培训工作，从而为本专业的持续发展提供有力的保障和支持。

作为平面设计工作室的技术总监，除了要负责本企业技术管理体系的建设和维护，制订技术标准和相关流程，带领和激励自己的团队完成公司的业务外，我还具备较强的团队管理能力，并对企业所在行业有深入理解，进而建设本企业的文化。一个企业文化的存在，对于员工的影响是不容忽视的，作用是潜移默化的。对于我们这样的平面设计工作室，是不是也需要企业文化？需要的话又如何去建设它？三年来，我在进行常规课程设计的同时，尝试着渗透我所理解的对员工有意义的企业文化，让学生从第一次踏入公司开始就能感受到浓浓的企业文化，而这本身对他们的行为在一定意义上起着潜移默化的作用。比如：佩戴工作胸牌、公司管理制度上墙、“每月经营报表”展板上墙、“每月明星员工”展板上墙、分部门安排机位等等，同时定期召开读书会和讲座，不断渗透文化理念。

诚然，对于我来说，这不仅是一次简单的顶岗实践经验，更是一段深刻的学习经历。L .DeeFink在他的《创建深刻的学习经验》一书中有这样一段话：“只有当我们的大学教师都成为学习经验的设计者，而不是继续原来意义上的教书先生角色，我们才能为社会提供更多、更好的高等教育。”这句话对于中职的双师型教师也一样适用，希望越来越多的中职专业教师通过顶岗实践成为真正合格的“双师型”教师。

（作者单位：南京金陵中等专业学校）