教育问与答

陈国鹏 华东师范大学心理与认知科学学院教授

李建茹 北京安定医院心理科主管心理师

刘华清 北京回龙观医院心理科主任

不敢举手回答问题

Q女儿快 6 岁了，平时私下里与家人和小朋友的交流能力还不错，可到课堂上就不行了，不太敢举手回答问题，哪怕老师讲的她都会，也不敢举手。该怎样让她胆子大点呢？

A每个孩子性格都不一样。内向害羞的孩子，只要能在生活中正常地与人交流和沟通，并无大碍。在引导害羞的孩子时，父母不要总想着完全改变他的个性。其实，只要父母能克服自己的焦虑，欣赏和接纳自己的孩子，孩子会变得更自信。 孩子在公共场合不敢举手发言，仅仅是一种外在行为的表现。很多孩子都会如此，但原因也许不同。一是每个孩子的先天气质类型不同，有的孩子性格开朗外向，有的孩子不善于或不愿意表现自己。二是生活环境会对孩子的性格形成有很大影响，如果孩子生活的环境比较封闭，生活圈子狭小，很少能接触到同龄伙伴，那么他在人际交往方面就会缺少锻炼的机会。三是父母不适当的教育方式会对孩子有影响。一些家长对孩子过于苛求，对孩子身上出现的小问题、小毛病总是批评、指责，这就会导致孩子的自信心不足，使孩子变得胆小、懦弱，不敢张扬、舒展自己的个性。四是一些孩子的自尊心太强，总担心自己回答不好会被同学笑话，更担心在老师心目中留下不好的印象。五是有些孩子认为没有必要回答老师提出的问题，直接等着老师公布标准答案更好，缺乏自主思考的习惯。针对不同的原因，如果想让孩子有所改善，家长要“对症下药”。

让孩子感受生活中的美好

经常带孩子走出家门，让他多和人接触。可参加一些妈妈俱乐部等活动，几个家庭常在一起玩耍、交流，让孩子克服害羞心理，尽情地展现自己。在家中也多和孩子一起玩耍，可以模拟交往、上课的场景，与孩子互动，鼓励孩子表达自己的想法，并及时给予鼓励。

不要大惊小怪进行强化

内向、害羞的孩子可能在陌生人面前会显得有些笨拙。作为父母，不要认为这是多么严重的问题。如果孩子执意不愿意和别人打招呼，也不必强迫。更不要经常对孩子说：“你真胆小。”甚至拿他和其他孩子作比较。如果父母长期将“胆小”“内向”“害羞”等词定格在孩子身上，就会产生强烈的心理暗示，孩子会认为自己就是害羞的人，是不受欢迎的人，会更加封闭自己。

给孩子充足的时间作准备

对于害羞的孩子，父母要多花一些时间，等待他适应和别人交往，形成自己的交往模式。带孩子外出时，不要一再强调让孩子记住和别人打招呼之类的话，这样会加重孩子的心理负担，可以适当提醒，但多一些耐心的等待。如果孩子的表现有进步，别忘记给予恰当的鼓励和表扬。记住，表扬一定要循序渐进，言语尽量自然亲切，过于夸张的表扬可能会吓退孩子的尝试，引起他不必要的畏惧情绪。（刘华清）

乖巧、顺从的宝宝好吗？

Q我的孩子3岁，很乖，好像从没有传说中的逆反期。稍微闹点脾气时，我们一说，就乖乖地听话，不敢乱动了，这是好现象吗？

A这个问题很难笼统地回答。在现实生活中，我们会看到有的宝宝虽然顺从，但表现得比较有安全感、放松、自在，言语表达及行为上看不到压抑、畏惧、退缩的痕迹，这样的乖应该不用有太多担心。但是如果宝宝的顺从中有压抑和畏惧，能感到其言行举止中多少有一些战战兢兢，无所适从，情绪上也表现得不开心、不放松，那家长可能要多关注一些。这种情况也许是因为宝宝小，以为自己不听话，爸爸妈妈就不喜欢自己了，所以不敢尝试着违背家长的意愿，不敢有任何逆反，以顺从表现来“息事宁人”。

通常乖巧顺从的宝宝个性敏感而认真，对环境中的刺激（发生了什么）包括对人的态度很在乎，并有相应的反应。这类孩子的特点是比较易于管教，通常不会对家长的要求置之不理，比较容易形成固定的行为规则，不被允许的事情就不做。另一方面，他们容易表现得紧张、敏感、胆怯，因为外部情境经常超出其应对的经验和能力。

家有这类顺从却有压抑感和胆怯的宝宝，家长首先要意识到自己对宝宝的要求和态度是否有些不妥，比如说话不够温和，不太注意宝宝的感受和意愿，在和宝宝的关系中控制欲望强了一些，权威感使用得有点过等。再一点就是要观察在什么情况下，宝宝的情绪状态相对自在，什么情况下宝宝会有一点逆反的苗头，家长要有意识地放松约束，允许宝宝有随心所欲的机会，给其自由选择的可能以及活动空间。

还需要提示一句：每个孩子独特的气质与生俱来，后天培养锻炼可有所改善，但如何培养锻炼，需顺应孩子自身的气质特点，所有的努力只能在一定程度使其有所变化，而不要期望会“脱胎换骨”。随着孩子的成长，气质本身的色彩会逐渐淡化，性格特点取之将变得逐渐明显起来。

每个孩子都会沿着自身发展的途径自然成长，只要留意加以引导，让孩子多多尝试，在成长中对性格进行塑造，每个孩子都能很好地适应社会。（李建茹）

输了就发脾气

Q我家小妞上中班了，平常很喜欢和我们玩游戏。可是，每当游戏中我们胜利得多，她就要闹脾气，还生气不愿意再玩了。该怎么引导她呢？

A发脾气是一种表达情绪和需要的方式，也是一种沟通手段。幼儿发脾气的现象很常见，但是程度和频率过高就属于乱发脾气。乱发脾气是2～6岁儿童常见的一种问题行为，通常表现为被拒绝后的大吵大闹，直到要求被满足为止。

对于发脾气的孩子，家长首先应该控制好

自己的情绪，再找出孩子发脾气的原因。一般而言，孩子乱发脾气的原因主要来自两个方面：

一是幼儿自身的因素，包括缺乏合理表达需要的方式，想要引起家长注意或者宣泄负面情绪；

二是家长不合理的教养方式，包括迁就放任，缺乏耐心和不良示范等。案例中的孩子，很可能是由于游戏的失败体会到了失落和悲伤的负面情绪，但是由于她宣泄负面情绪的途径有限，就通过发脾气的方式来解决，也有可能是因为父母经常的迁就和忍让，让孩子觉得发脾气就是达到目的的最好好方式。

我建议家长从以下两方面入手进行教育。

1.鼓励孩子学习正确的情绪表达方式

让孩子多用语言表达自己的需求，而对于那些语言表达能力还不强的幼儿，可以教给他一

些手势或肢体语言来取代乱发脾气的模式。

耐心地帮助孩子面对自己的感受，告诉他有些感受是很自然的，但要通过适当的方式来表达。

2.建立科学合理的教养方式

家长在教育中应当坚持一些原则，并且保持教育的一致性，尤其要和祖父母达成共识，在教育中必须口径一致。

充分、合理地关注孩子的需求，但也要注意不能满足孩子的任何要求，被他牵着鼻子走。

父母要做好情绪管理的良好示范。（陈国鹏）