在思想政治工作中开展朋辈辅导的作用和方法

何丽 刘惠玲 起联玉

摘要：开展思想政治教育，是高等院校辅导员的一项重要工作内容。但是，目前高校辅导员普遍存在配备不足、工作琐碎繁忙、专业指导受限、师生交流不畅等现象。所以，在日常思想政治工作中开展朋辈辅导，不仅可以加强心理健康教育实践，弥补高校心理健康教师不足，而且还可以开拓思想政治教育的新思路，让更多同学参与到助人与自助中。这有助于拓宽大学生自我教育的范围，丰富自我教育的途径，使更多的大学生从被动的受教育主体转变为能动的自我教育主体，从而可以促进大学生健康成长。

关键词：大学生 朋辈辅导 思想政治教育 辅导员

近年来，随着高校招生规模的增大，青年社会化过程的延长，以及大学生生活背景、思想状况的多样性和复杂性，高校辅导员工作面临着更大的挑战。在日常思想政治工作中，如何应对各种形势变化，赢得学生的信任与尊重，把握学生思想跳动的脉搏，了解学生心理障碍，及时正确加以疏通和引导，帮助大学生沿着正确的轨迹走过他们人生中最关键的一段时光，都是摆在辅导员面前的现实问题。借鉴心理健康教育的经验，在学生中开展朋辈辅导，让更多的大学生参与到高校思想政治工作中，深入挖掘朋辈辅导的先天优势，充分调动学生的积极性和主动性，引导他们自我教育、自我提高、自我服务，是解决上述问题的良好途径。

1 思想政治工作的现状与不足

辅导员是高等院校教师队伍中的一个特殊群体，是处于学校与学生联系的第一线，是传统思想政治工作的主要执行者。辅导员与学生保持着比较固定的直接联系，学校的每一项要求、每一次活动安排都要通过辅导员对学生做出传达、布置。相应的，对学校纪律要求执行情况的检查监督，对学生活动的组织管理，也是辅导员工作的重要组成部分。这种工作责任划分决定了辅导员任务的繁重，已经影响到了思想政治工作的质量和效率。

1.1 专职辅导员不足

2005年1月，教育部发布了《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》，提出高等院校要根据实际工作需要，科学合理的配备足够数量的辅导员和班主任。专职辅导员总体上按1：200的比例配备，即200个学生就需要配备一名专职的辅导员，保证每个学院的每个年级都有一定数量的专职辅导员。但是，我国许多高校的专职辅导员与学生的比例远远达不到这一要求。根据一项对全国30个省、自治区和直辖市230多所高校的600多位辅导员、班主任调查研究，辅导员的配置情况是：按照标准配置辅导员的高校占33.8%，低于标准配置的占66%，其中严重低于标准配置辅导员的高校约占31%。

1.2 辅导员工作任务繁重

辅导员工作繁琐复杂。在开展思想教育、心理辅导等工作的同时，辅导员工作还要涉及日常学生管理的方方面面。辅导员工作任务繁重、压力大，不仅影响了自身的理论学习和研究，同时在应对学生工作中出现的新问题、新现象时，也不能以科学理论指导工作，不利于高校思想政治教育水平的提高。因此，借助外界力量，开展日常思想政治教育工作势在必行。

1.3 辅导员对学生专业指导受限

在选拔专职辅导员时，高校一般是优先从思想政治教育、心理学等专业学生中选拔。这使得许多辅导员对学生所学专业不熟悉，缺少对学生专业指导的能力。即使辅导员是从其他专业中选拔，由于工作流动性大，辅导员所学专业一般也与学生专业不对口，其专业指导作用难以发挥。专业辅导和思想政治教育，两者对辅导员来说存在一定的矛盾。

1.4 师生之间的沟通存在障碍

随着90后新生陆续走进大学校园，80后、70后的辅导员明显感觉现代大学生有其自身特点，具有热情、开放、充满活力、善于言谈、独立性强、容易接受新事物等优点。同时，他们也存在对父母的依赖性强、自私、缺乏社会责任感、缺乏历史使命感、不关心政治、不关心别人、心理承受力不强、人际交往欠缺等问题。随着时间的推移，每个大学生都将面临尽快适应集体生活、适应大学学习方法、增进人际交往等问题，也可能要面临情感、就业、考研、工作的多重压力和挑战。

但是，中国传统的师生关系类似于父母关系，年龄鸿沟、教育背景差距、立场差异，都造成了辅导员与大学生之间的沟通障碍。目前，只有少數同学愿意与老师敞开心扉，共同讨论自己的生活困惑。

2 朋辈辅导的起源与作用

朋辈辅导是起源于二十世纪六七十年代，是由于专业人员匮乏，不能满足社会心理工作的需要，而由美国在精神卫生领域所掀起的一场非专业心理咨询的运动。一些学者借鉴这种工作方式，开始在高校中设立朋辈辅导机构，逐步尝试在大学生中推广朋辈辅导，以帮助需要帮助的学生。加拿大的朋辈辅导中心认为，对于某些当事人以及他们所关心的某些问题，让接受过训练、掌握一定的倾听技巧的同伴来提供帮助可能最为有效。但是，对于“什么是大学生的朋辈辅导”，不同人具有不同的观点。一种相对统一的观点认为，大学朋辈辅导是指在高校中的心理健康教育部门，让接受过培训和督导的志愿者来从事心理援助，让他们遵循心理辅导的基本原则，给需要心理帮助的学生提供一种心理辅导服务。

2.1 朋辈辅导是对高校专业心理咨询的有效补充

在我国，心理咨询还处于起步阶段，普及率低，公众接收程度差。同样，在高校大学生中，心理健康教育工作也是处于起步阶段，心理健康教师队伍建设还远远不能满足学生需求。通常情况下，高校心理咨询老师只有几个，这对于高等院校来说心理教育力量显然不足，所以很多辅导员是兼职担任心理辅导的角色。但是，由于自身工作繁忙，辅导员很难将太多精力投入到心理咨询中去。朋辈辅导的出现，改变了只有专业心理咨询老师才能开展辅导活动的现状，改变了大多数学生求助无门的尴尬局面，让更多受过专业培训的人可以投入到心理辅导工作中来，可以弥补高校专业心理咨询教师的人员不足，让受训学生成为问题学生的知己，得到更多的帮助，发挥大学生在心理健康教育的主动性。

2.2 朋辈辅导有利于满足大学生多层次心理援助的需要

根据马斯诺的需求层次理论，人的需求由较低层次到较高层次可以依次分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类。传统师生之间的交流仅限于对现实某一问题的解决，辅导员很难有更多的时间去关注每一位同学的成长和进步，更不要说与她们共同去分享生活的艰难、困苦和喜悦。在朋辈辅导中，朋辈辅导员在咨询互助过程中，更容易与学生产生理解和沟通。朋辈辅导员所提供的心理安慰、鼓励和支持更容易被学生所接受和内化。当受助学生在情感上的需求得到满足，受到更多的尊重和认可，就会对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到生命的意义和价值。目前这些效果是专业心理咨询活动所不能达到的。

2.3 朋辈辅导有利于提高大学生心理自助与互助的意识与能力

朋辈辅导是由同龄人从事心理咨询工作，解决学生中较为简单的问题。由于处在同一等级、同一生活空间、年龄相仿、经历相似，朋辈辅导员很容易与学生产生信任感，更易产生友情和共鸣，建立深入的人际关系。当朋辈辅导员用心倾听并帮助学生时，对他们自己来说也是一个自助和提高的过程。这是因为，朋辈辅导既是一个助人的工作，也是一种自助的工作。它在帮助对方的同时，也可以使施助者在辅导过程中不断地思考、成长和进步。另外，朋辈辅导不仅为有问题的同学提供具有心理咨询效应的辅导，也能够以榜样的形式对其他同学起到潜移默化的积极导向作用。

总之，当代大学生具有独立性和依赖性并存的心理特征，有很多事情需要与别人探讨和分享。朋辈辅导员是与自己年龄相仿，具有相同或相似价值观，具有相关经验的同学，与他们进行交流和沟通，受助学生可以产生特有的信任和情感，具有时空优势、相似优势和专业优势。所以，利用朋辈辅导方式来开展思想政治教育，也可以达到事半功倍的效果。针对目前高校思想政治教育工作的现状，朋辈辅导具有更大的意义和价值。

思想政治工作中的朋辈辅导是指，有计划、有目的组织优秀学生群体，充分发挥他们的优秀示范作用，通过与普通同学的良性互动，促进大家共同进步。这种朋辈辅导活动的模式，可以是高年级学生辅助低年级学生，社会实践丰富的学生辅助社会实践不丰富的同学，或者是由几个学生自愿组成互助辅导小组。在思想政治朋辈辅导中，大家相互启发、相互学习、相互帮助、从而相互促进、相互提高，充分发挥和调动大学生“自我教育、自我管理、自我服务”的作用。

3 朋辈辅导的缺陷及改进

目前，朋辈辅导在我国内地高校开展时间很短，一些学校还处于摸索阶段，没有形成比较成熟的经验和方法。所以，根据各个学校的专业发展，在不同地区开展针对学生特点的朋辈辅导，可能更容易实现大学生思想政治教育的目标。不过，目前的有限实践表明，朋辈辅导也存在着自身缺陷。

3.1 朋辈辅导员的专业知识不足，难以深度解决问题

朋辈辅导员是来源于在校学生，他们本来就有大量的专业课程学习，通过短期培训而不通过大量实践和学习，很难像专业咨询师一样一针见血的指出学生存在的问题并给予解决。有学者认为，除了先期培训以外，朋辈辅导员要定期与专业心理辅导老师见面，汇总并探讨近期的辅导案例，共同讨论解决方案和难点。良好的沟通机制，可以最大化的提高朋辈辅导员的专业水平和咨询辅导技巧。

3.2 朋辈辅导的组织设置导致效率低下

在构建朋辈辅导体系时，一般是选择优秀学生干部作为朋辈辅导员。但是，这些学生除了专业学习压力以外，还有大量的学生工作和活动。他们对于朋辈辅导工作虽然具有很高热情，但是不一定有太多精力和时间投入到这份工作中。同时，大学生活相对短暂，一名朋辈辅导员刚刚培养成熟，就要进行考研复习、找工作等重要阶段。这样，朋辈辅导的效率就会受到极大影响。所以，应该选派更多的研究生参与到朋辈辅导工作中来。研究生的时间较为宽裕，自身的很多成长优势可以与低年级学生分享，在辅导过程中更容易产生榜样作用。同时，研究生普遍比本科生年长几岁，其成长经历决定了他们思考问题的角度不同，解决问题的方式和方法也可能更有借鉴意义。另外，也可以吸收部分专业课教师参与到专业学习指导、就业指导工作中来，这将对学生的个人发展起到更好的辅导效果。

3.3 朋辈辅导容易产生依赖情绪

当代大学生在脱离父母监督以后，当遇到困难时，朋辈辅导员的出现常常被学生视为“救命稻草”，依赖情绪慢慢产生，会使得朋辈辅导员逐步转变为“小家长”的角色。所以，在建立朋辈辅导机制时，建议将学生常见的问题进一步细分，将朋辈辅导细分为专业学习指导、人际关系指导、恋爱观指导、生活中常见问题指导、职业生涯规划指导等等。有了专业分工，受助者就明确了朋辈辅导员的工作内容，每个朋辈辅导员只能解决学生生活中的一部分问题，依赖情绪将很难产生。

3.4 朋辈辅导员的心理督导机制还不健全

朋辈辅导员时常要接受来自不同层面、不同学生的心理困惑。如果日积月累而得不到释放，朋辈辅导员会感到很压抑，感觉自己就像一个垃圾站，而自己的垃圾却没法排除，很容易产生心理健康问题。因此，建立相应的朋辈辅导员心理督导机制，让更多朋辈辅导员有一个轻松、健康的心态，去面对生活，帮助他人。

总之，朋辈辅导不同于一般的生活帮扶，它需要朋辈辅导员具有相当的專业知识、工作技巧以及进行辅导的技术和方法。所以，对朋辈辅导员的选拔、培训、考核及驯良，都是很重要的环节。任何一个方面出现疏忽，都可能造成对受助学生或者辅导员的心理伤害。在朋辈辅导员产生以后，要通过讲座、报告、实践案例分析、角色扮演、素质拓展、座谈会等多种形式对他们进行辅导和培训，尤其是对于辅导技巧以及突发事件应对措施，要进行大量的模拟训练，以期真正让朋辈辅导员掌握心理咨询工作的专业性和技巧性。

在组织建设方面，朋辈辅导体系应该包括学校、学院、班级三个层面。班级层面的朋辈辅导，主要是搜集学生普遍关心的热点问题，发现学生的困惑；学院层面的朋辈辅导，主要是解决专业知识指导、就业指导、创业指导、职业生涯规划等问题；学校层面朋辈辅导，除了对学院和班级层面的活动进行有效监控和指导以外，还要安排专业心理咨询师解决重点学生的疑难问题，例如：同性恋、自闭症、有自杀倾向、有极度厌学情绪等问题。

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[5]王永会.适应思想政治教育新要求 发挥大学生朋辈辅导作用[J].河南教育，2012（3）：62-63.

作者简介：

何丽（1981-），女，四川剑阁人，山东财经大学管理科学与工程学院正科级辅导员，讲师，研究方向：思想政治教育。

刘惠玲（1982-），女，新疆昌吉人，新疆昌吉学院教务处，助教，研究方向：思想政治教育及公共管理。

起联玉（1985-），女，云南元谋人，新疆昌吉学院社会科学系辅导员，助教，研究方向：思想政治教育。