中药材电子商务系统的比较分析

周敏　邹毅

【摘要】通过分析我国中药材电子商务的现状，对国内已出现的具有代表性的中药材电子商务系统进行比较，在此基础上剖析我国中药材电子商务中存在的问题，并提出建设性对策。

【关键词】中药材；电子商务；比较分析

【中图分类号】R453【文献标识码】A【文章编号】1004-4949（2013）09-246-02

随着2007年我国首部电子商务发展规划的发布，电子商务凭借其国际性、实时性和低成本等特点，越来越受到企业的青睐。我国中药材市场也正加快步伐实现中药材信息、市场及交易电子化和信息化，如“中国中药材网”、“中国药都网”、“中国药都信息网”等网站的出现。本文旨在分析我国中药材电子商务的现状，比较具有代表性的中药材电子商务系统，就存在的问题提出建设性意见。

1中药材电子商务现状分析

1.1 我国中药材信息化水平： 由于我国中药材信息化建设时间较短，目前很多交易只是部分实现了信息化，大多数是药材经营单位或个人以传统方式进货，再在交易中心展出自己的产品，或者药商在交易中心寻找到合适的交易对象后进行简单的协商及交货[1]。实际上，企业电子商务的发展更多取决于自身信息化的程度，中药材价格变化幅度大且频率高，会导致药商瞬间暴富或者破产。因此，借助网络传递药材信息来掌握市场行情至关重要。

1.2 我国中药材网上交易模式： “淘宝”、“慧聪”等网上商城中也有少数中药材店铺，但大多数用来发布信息，真正用来实现电子商务的较少。目前，中药材网上交易主要有2种模式：一是B2B，即药材经营单位之间通过互联网交换产品、服务及信息，以本企业为中心主导，发布药材信息供下游客户浏览，并接受客户的在线订单，这将是中药材电子商务的主流。二是B2C，即药商对终端消费者的交易，这种业务规模小，但可以增进与顾客的交流。

2中药材电子商务系统分析

2.1 商务平台模式比较分析： B2C模式的电子商务网站，主要是搭建中药材商家与客户个人的贸易平台，以“中药材商网”为例，其主导航设置在顶端，包括商品分类、购物车、客户留言、按方抓药和药材批发区等模块，导航下方设有药品搜索栏。商品的分组列表区主要分为：热荐商品、打折特卖、促销专题等3大类，并以图片的形式直观展示。整个页面划分清晰、规整，没有过多无关的文字链接。

B2B模式的电子商务网站，以“中医中药网”为例，它在国内首先搭建的第三方供应链B2B电子商务平台，覆盖了中医药产业链所有的环节。“中医中药网”包含供求、黄页、招商等企业级服务，支持企业间多岗位在线交易（信息发布、招商代理、产能合作等），且提供了在线交流和资源下载功能[2]。网页顶部是醒目的临床广告，中间采用“谷歌”引擎搜索海量信息，底部设置了友情链接以便客户了解更多的资讯。

由此可见，B2C模式的电子商务网站侧重于商品，B2B则侧重于企业，综合性更强，在页面设计上前者以图片为主，后者以文字为主。

2.2 网站制作技术比较分析： 制作动态交互网页的Web应用开发技术主要有三种：ASP、PHP和JSP。国内普遍使用的是ASP，如“中医中药网”，“中药材商网”采用的是PHP。

PHP是GNU标准的自由软件，它大量地借用C、Java和Perl的语法，耦合自己的特性，使Web开发者能快速地写出并生成动态页面。PHP含有相当丰富的函数库，上传文件、存取数据库中的二进制图片数据等功能的实现，只需借助某个或某几个函数完成，但PHP提供的数据库接口支持彼此不够统一。ASP和PHP各有所长，在网站策划中可根据二者的特点和网站的需求来选择。

3中药材电子商务存在的问题

3.1 中药材质量退化与真伪混杂： 要保证药材质量，首先要求种子好。我国中药材种子、种苗品质退化严重，道地药材失去了原有的品质，直接影响药品的疗效，且一些药材生产基地尚不达标，甚至有的出现了重金属污染。由于人们对中药材缺乏认知，难以鉴定其真伪优劣，这使得中药贩子购销假劣药材有机可乘，严重影响我国中药的声誉，更打消了消费者网上购买的信心，这给中药材市场的电子商务化带来了极大困难。

3.2 电子商务意识淡薄与人才缺乏： 多年来传统的药品交易方式已在人们心中根深蒂固，药商和消费者的电子商务意识淡薄，对新技术新方法应用于中药材市场认识不足，严重制约了我国电子商务的发展。另一方面，中药材行业电子商务刚刚起步，既掌握现代信息技术又了解中药材市场的复合型人才甚少。因此，实现公众意识观念的转变及培养复合型人才是发展电子商务亟需重视的问题。

3.3 网上支付与配送系统未能统一： 银行是为信息交流支持和服务的，是中药材电子商务的重要组成部分。要实现电子商务功能，就需借助信用卡等各种方式来完成。而中国的商业银行在全国范围内尚未实现统一的数据交换方式，这对中药材电子商务的推广也是一种阻力。另一方面，我国中药材的物流体系和配送系统还不够健全，需要进一步建设和完善，才能保障中药材电子商务的正常运营。

4中药材电子商务发展对策

4.1 健全法规，保障电子商务安全： 中药材电子商务是一项复杂的社会工程，标准的制定需要涉及商检、税务、质检、流通等部门。一要结合电子商务的特点出台国家电子商务法。二是中药材贸易的相关部门按要求分别制定有关法规，保障中药材电子商务平台安全有序的运行。三是要依法建立网上银行，确保网上支付安全。四是建立高效的中药材配送体系，建立高信誉的中药材物流系统。

4.2 夯实基础，确保网络高速畅通： 首先要建立统一网络数据库信息平台，使中药产销数据库、中药人力资源数据库等列入国际信息高速公路的行列，让公众了解中药的产销问题。这样为中药资源的开发利用及其数据资料科学化管理等方面提供快速准确的信息，推进中药材的国内外贸易。其次完善B2B模式，将互联网技术、无线通讯技术、地理信息技术等融为一体，满足供应商、分销商和最终客户的综合信息需求。

5小结

中药行业是我国最具国际优势的产业之一，近年来，我国正在努力冲破中药材电子商务发展的瓶颈[4]。但千百年来传统交易所形成的习惯并非一两家企业所能改变，我们必须考虑到中药材行业的特殊情况，需要政府、中药企业、药材经营户、药商、公众共同努力，去挖掘网络对中药材销售的优势与潜力，分步、务实、积极、稳妥地发展中药材电子商务。

参考文献

[1] 吴焕焕.中药材市场电子商务发展研究—以亳州市为例[J].商业经济，2009，（9）：67～69

[2] 杨佩佩，华薇娜.电子商务网站用户界面的比较与分析[J].科技情报开发与经济，2008，18（30）：155～156

[3] 徐峰.ASP、PHP和JSP技术的比较研究[J].电子技术，2001，（3）：45～46

[4] 章新友，吴园园，周敏.中药材电子商务系统的设计[J].中国民族民间医药，2009，18（4）：142