“动力沟通”在教育活动中的应用

袁春梅

动力沟通是在尊重理性和道德的前提下，结合现有人类的一切智慧成果，有意识地运用双方（或多方）必然存在的相似、差异、矛盾和冲突，促进双方或多方（即参与沟通的各方）逐渐获得安全感、归属感、价值感（尊重感）和自我实现的过程。现就动力沟通中教育教学中的应用，谈一点我的认识。

一、情感是沟通的基础

在教育活动中，老师唯一能做的就是调动学生积极的情感，注入学习的正能量。

情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验，它反映了客观事物与个体需要之间的关系，凡是能满足人的需要或符合人的愿望、观点的客观事物，就能够让人产生愉快、喜悦等肯定的情感体验，进而产生积极的情感，积极的情感是人们完成某一事件的原动力，因而，良好的、积极的情感，是学生心理健康的保证；凡是不符合人的需要或违背人的愿望、观点的客观事物，就会使人产生烦闷、厌恶等否定的情感体验，进而形成消极的情感，消极的情感会阻碍某一事件的完成。

如果学生的某一需要得到满足，就会产生积极情感，这些积极的情感，为心理健康注入了正能量，激发了学生完成该事件的原动力，会使学生心情愉悦，对你产生了安全感和信任感，喜欢和你沟通，从而会使学生向积极的方向发展。根据“动力沟通”理论的“金刚石原理”，积极的情感是沟通的“觉照”，统领其它方面，让沟通的双、多方更容易认识自我、背景，更容易认识和接受沟通的对象，对沟通对象产生安全感和信任感，让自己有归属感。因此，在教育教学中，要认真分析每一名同学的实际情况，分析学生的家庭组成、家庭关系、家庭教育、社会关系、同学关系以及学生的成长过程等，才能进一步了解学生的需求，通过满足学生合理的需要，让学生积极的情感，进而从不同角度，改变学生不合理的需求，在不知不觉中消除消极情感，建立良好的师生关系，使师生关系更融洽，师生沟通更容易，使学生的发展更积极、更主动，也会使学生的发展更全面、更具有个性。

二、语言是沟通的工具

语言是人与人之间传递信息的媒体，是人类认知现实的编码体系，是一种社会现象，和人类社会有紧密的联系，是人类交际的工具，是人类思维的工具，也是人类认识成果的贮存所。语言包括声音语言、表情语言、肢体语言和行为语言。“动力沟通”理论认为，语言只能反映自我的部分真象，永远不能反映别人的真象，都是自认为对别人真象的反映，这是一种把自我意识强加于别人的表现，是沟通的障碍。如果通过建立情感，让沟通的对象自己说出自己的感受和体验，相互理解，相互信任，才能使沟通变得较为容易。

三、沟通是途径

沟通是由一人向另一人或多人传递信息的过程，是人与人的交流。有效沟通是收到的信息同发出的信息尽可能一致的过程。要有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，积极倾听，较快、正确地解读他人的信息，了解他人的想法、感受与态度。依据沟通对象的需求和沟通的场所，控制情绪，用对方乐意的方式倾听，积极探询说者想说什么，不打断并积极回应、鼓励其表达。找到双、多方沟通的积极情感并快速建立积极的情感，通过沟通，能够与他人的认知相接近甚至相一致。

四、达成行动是目的

沟通的目的，是要让沟通对象就某一事件达成行动。沟通成功与否。是通过沟通对象的行为表现出的。在教育教学中，如果成功实现了师生之间的沟通，学生就会喜欢这位老师，喜欢听你的话，喜欢听你的课，喜欢你所教的课程。在学习这门课程时，心情愉悦，容易接受，也容易学懂。