计算机在高职文秘中应用探索

谢海波　杨梅

【摘 要】随着信息技术的迅速发展，计算机已成为秘书的主要办公手段。只有适应时代的变化，提高秘书专业学生的计算机应用能力，才能更好地适应岗位需要。本文对高职文秘专业学生计算机应用能力培养的基本原则、教学内容和教学方法进行了思考，并在教学中作了一些探索。

【关键词】计算机；职业技能；速录文秘

电脑文秘专业是一个传统的人文类基础性专业，随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化。学校是培养高素质文秘人才的摇篮，那么，社会究竟需要什么样的文秘人才？文秘人才应具备哪些素质、职业能力、知识结构。当前文秘从专业的教学现状来看，应以就业为导向建设高职电脑文秘专业实践教学体系，以构建电脑文秘专业学生的职业岗位技能为核心的目标体系、以任务驱动教学法为主的教学体系等来进行教学上改革。

一、建立以秘书岗位作为职业技能核心的目标模式

目前，许多院校电脑文秘专业培养的课程、目标、教法、评价还停留在传统的水平，在培养目标上的认识还很单一，不能适应社会和职业教育对理论和实践相统一的要求。因此，在教学方法上授课教师还没有形成能很好地、满足多层次需要的教学方法。就是要培养学生从事秘书行业的一种职业素质能力。需开设以下主要课程：秘书基础与实务主要内容：常用的办公室工作技能和业务知识。能力目标：通过学习，使学生了解和掌握文秘人员的工作性质，责权范围及具体工作目标；培养他们具备开展各项具体秘书工作的业务能力和较高的秘书职业道德。文献信息检索主要内容：文献检索的基础知识和基本原理、计算机信息检索，网络信息检索工具，常用中文搜索引擎，常用英文搜索引擎，专题型、专门型搜索引擎，书目检索系统，中文网络数据库检索系统，行业信息资源系统，电子图书系统，特种文献信息检索等现代化检索工具的使用能力目标：使学生了解文献检索的基础知识和基本原理，培养学生利用互联网和期刊网中的检索工具进行信息检索和统计的能力。计算机基础与实用技能主要内容：计算机硬件和软件的有关知识；计算机系统维护、汉字输入法的使用；Windows操作系统的使用；运用Word，Excel，Powerpoint进行文字、文档处理和排版、表格制作、数据处理和幻灯片制作；计算机网络的基础知识。能力目标：通过课程的学习达到劳动社会保障部要求的计算机操作员四级水平，重点掌握运用Word，Excel，Powerpoint进行文字、文档处理和排版、表格制作、数据处理和幻灯片制作；熟练使用一种汉字输入法快速录入汉字（60字/分，正确率95%）；能够胜任计算机系统的维护工作。现代办公技能内容：各种现代办公设备的使用、保养和维护技能。能力目标：通过实训，掌握现代办公技能，熟练使用现代化办公设备。

二、采用任务驱动型实践教学模式

任务驱动式教学便是把围绕职业岗位能力的形成、科学设计和选择任务，以完成一个完整的任务所需要的知识、能力和素质结构设计教学方案， 按照一个完整的任务的操作流程组织实施教学，使学生在完成任务的过程中， 达到人才培养目标的要求。实施任务驱动式人才培养模式可令高职院校更准确地了解市场对人才的需求状况，及时主动地调整教学内容，改革教学方法，使培养的人才具有更强的社会适应性和就业竞争力。

具体说来，就是要围绕实际、实用、实践的“三实”方针为导向来组织教学，突出实践环节。具体思路如下：在实践教学环节上，通过校内教学一企业实训或校内仿真实训等实践性活动，来增加实操的比重，能使高职学校电脑文秘专业学生有更多的机会可接触到较真实、具体岗位的工作，通过“工学结合”如参加企业的秘书管理工作，掌握整个秘书工作的全过程，收集相关的资料，了解企业文化及企业工作流程，来进一步学会在真实环境下需掌握的沟通能力、处理人际关系的能力，让学生的知识体系得到完善拓展，从事管理的经验和能力得到迅速提升，从而在最大程度上缩小了高职学校和社会对人才培养与需求之间的差距，增强了学生进人社会的适应性、竞争力和实践机会。在具体做法上，便是将每个实践教学环节，如课堂理论讲解、实训、社会实践和实习等，通过一定的比例搭配，按基本技能、专业技能和综合技能等三个层次，有条理地安排实践教学内容，将实践教学的目标具体落实到各个实践教学环节中，让学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的技能和技术，真正学会办文、办会、办事的“三办”能力。

三、速录文秘——发展于职业教育

速录技术很快进入了文秘专业教育和职业教育当中。根据调查显示，中国在80年代开设的文秘专业中，有75%-80%有手写速记的课程。80—90年代中期高效文秘專业中开设手写速记与计算机速录并性课程，或将其中课程列为必修课的占到90%。在社会众多职业培训机构中，也把这项技术列为就业的选择性培训技能，其中最引人注目和关注的，就是中国职业技能鉴定文秘职业资格专业委员会，自文秘职业资格证书开考之日起，就已经将速记速录课程列为必考科目与内容之一。速录文秘——制度化造就高薪就业准入制度标准化，技能的专门化、考评的制度化，正在推动中国广大速录文秘的素质提高，也成就一大批在办公领域实现高效办公、自动化办公、无纸办公的管理者的梦想。速录文秘资格培训和考试的开展，到现在已经有10多年的历史，年平均参考人数都到6—8万人左右，其中不乏因为速录技术突出而进入了高薪酬的岗位的人员，可见速录技术，与文秘专业的相融相符，为求职者打开一个新的通道。很多企业也开始向速录文秘培训机构订制专业人才。

【参考文献】

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[3]王新.文秘专业人才职业能力分析及培养途径初探[J].辽宁高职学报，2003（3）.