消毒供应人员素质培养的探讨

张玉珠　杨伟燕　周予矜

【摘要】 培养和树立良好的职业道德与团队精神，才能满足新形势下医疗护理的需求，才能高质量地完成消毒供应任务。

【关键词】 消毒供应人员；素质

文章编号：1004-7484（2013）-09-4796-02

随着医院管理模式的转变，医疗规模的扩大，新技术、新业务的不断开展，设备的更新与应用，对消毒供应中心人员职业素质、专业水平的要求越来越高，消毒供应中心为适应现代化医学和现代医院的发展趋势，必须有一支具有较高素质的护理工作队伍。现浅谈一下消毒供应中心人员职业素质培训及管理：

1 基本素质要求

1.1 工作人员要有强烈的责任感和高尚的职业道德 强化“以临床为中心”的实质，认真开展消毒供应工作。工作中必須严肃认真，实事求是，按照临床科室的要求提供所需的无菌物品，并能随时准备好急救物品与机动物品，消毒供应中心护士只有具备良好的职业道德和严肃认真的工作态度，才能按照各项规章制度完成好各项任务。执行2009年12月1日实施的《医院消毒供应中心管理规范、清洗消毒及灭菌技术操作规范、清洗消毒及灭菌效果监测规范》，定期对工作人员进行职业素质、专业知识、操作技能以及职业安全培训。

1.2 建立健全各项规章制度，岗位职责、岗位工作流程、岗位质量标准及考核标准 严格执行消毒供应中心消毒隔离制度以及各区域管理制度。认真做好标准预防。加强业务学习，提高专业水平让我们的操作更规范、更熟练，更好地为临床服务。

1.3 具备良好的沟通技巧和协调能力 消毒供应中心护士与临床科室人员的联系较为密切，接触范围较广。在下送无菌物品过程中，需要具备良好的沟通技巧和协调能力。要注意自身的形象，讲究文明礼貌，态度和蔼，相互信任，相互尊重。通过良好的说话技巧，体贴温和的语言，适当的语音语速与对方达成有效的沟通和理解。这样既能保证工作的顺利完成，又能给对方带来身心愉悦，有利于不断地促进护理工作质量的提高。

2 具备慎独精神和自我防范意识

消毒供应中心的各项操作在许多情况下，都有可能有护士单独进行操作，特别是节假日期间，各类器械、物品是否按操作程序洗涤，是否按规定消毒灭菌，是否按要求包装等，都有赖于消毒供应中心护士的良知和责任感。因此，消毒供应中心护士只有具备良好的职业道德和爱岗敬业的精神，才能保证所完成的清洗、消毒、灭菌和检测的工作的质量。在消毒供应中心工作中，虽然不像临床那样直接面对患者，但提供的无菌物品却被直接应用于各种无菌医疗操作中，需要确保物品合格率100%。加强自身修养，保持正常的心理平衡，只有保持了良好的心境，才能更加完美地做好人性化护理工作。

消毒供应中心担负着全院的各种器械的回收和处理工作，是一个病菌集中、污染比较严重的部门，稍有不慎就会被刺伤，造成职业暴露。因此，要求消毒供应中心人员必须加强自我防范意识，出现职业暴露严格按照针刺伤处理，并上报相关科室备案，定期追踪。

3 必须具备的专业素质

3.1 供应室是控制医院感染的重要部门，具备扎实的专业知识及熟练的操作技能是供应室护士必须具备的专业素质。熟练掌握污染物的处理程序：回收-分类-冲洗-洗涤-漂洗-终末漂洗。凡是回收的污染物品，认真做好标准预防，加强工作人员的自我防范意识的教育，掌握相关的防护措施，不仅可以避免其自身遭受各种因素的危害，更是防止医院内感染，切断传播途径的关键环节，加强自我防护，防患于未然，有效地避免感染的发生。

3.2 熟练掌握物品的包装流程 干燥-保养-检查{双人核对}-包装。物品检查包装严格执行查对制度，治疗包封包前必须二人确认，制定无菌物品发放检查流程。

3.3 消毒工作人员必须熟练掌握灭菌器的操作规程 掌握脉动真空高压蒸汽灭菌器和高温干热灭菌器的原理、参数、操作规程。对操作人员进行专业知识和紧急事故应急预案的处理培训。

3.4 掌握无菌物品发放处理，严格做到三查 放时查，存时查，发时查。四对：对数量、科室、品名，有效期以确保每件无菌物品合格。掌握医院感染管理的相关知识、法律、法规、规章制度；掌握消毒灭菌知识及其在预防和控制医院感染中的作用；熟练掌握常用消毒液的配置的方法、有效浓度，作用时间。B-D试纸的监测，规范操作，确保合格的灭菌物品发放到临床。

3.5 掌握消毒供应中心的灭菌监测的规程，对供应室空气、人员、灭菌器、空气消毒机、灭菌物品严格检测，确保安全医疗。

4 具有强健的体质

现代的医学迅速发展，高尖端手术的开展，使供应室护士工作劳动强度迅猛增大，再加高温、潮湿、噪音、包装、灭菌、下收下送，挤电梯都是脑力和强体力劳动的结合。供应室是污染物品的聚集地，增加许多感染的机会，所以要求供应室护士要有健康的体魄，在尽职尽责完成工作的同时，做好自身防护，加强身体锻炼，保证充足的睡眠，防止病原微生物侵袭。每年进行健康体检一次。总之，现代化消毒供应中心需要具备业务专业知识全面、技术熟练、经验丰富、刻苦钻研业务技术的人才。思想道德上具有高度的职业道德，爱岗敬业，责任心强，身体上更要具备健康的体魄的全面素质要求的一支护理团队。

5 增强法律意识

随着我国法律制度的不断健全完善和群众法律意识的提高，要求医务人员用法律观念规范自己的医疗护理行为，消毒供应中心人员也应如此。目前我国有了《消毒技术规范》、《护士管理条例》、《三项强制性执行标准》《医院消毒供应中心管理规范、清洗消毒及灭菌技术操作规范、清洗消毒及灭菌效果监测规范》等。消毒供应中心工作和护理管理从“人治”走向“法制”。管理也将从原来的部门管理上升到法制管理，因此，必须把消毒供应中心工作纳入行到标准化、规范化、现代化的轨道，使消毒供应中心工作人员能更好地为临床服务。

6 具有科学的思维能力

消毒供应中心的各种仪器设备经常会出现故障，在发生故障之前，常常会有一些前兆现象，作为消毒供应中心的护士，必须具有科学的思维能力和应变能力，须建立各类应急预案，进行培训及演练。做好各项监测标准，物理监测、化学监测、生物監测责任落实到人，并且严格执行《医院消毒供应中心管理规范、清洗消毒及灭菌技术操作规范、清洗消毒及灭菌效果监测规范》的要求。故障发生前排除原因或提早通知维修人员采取应对措施。

7 具备团队精神

消毒供应中心工作是一个流水线作业，有较强的区域划分，且每人一岗，各位岗都有不同的技术操作要求，看似独立的岗位，其实是环环相扣，这就要求消毒供应中心护士在思想境界和道德情操上树立整体观念，发扬集体协作精神。形成协调统一的工作氛围，在护士长的领导下，以认真负责的思想来促进消毒供应室的各项工作更好的完成。调动每个人的积极性，形成团结向上的护理团队。

综上所述，消毒供应中心的工作看似平凡而琐碎，却担负着全院无菌物品供应和质量控制工作，是预防院内感染重要一环。在工作和实践中培养良好的职业素质，消毒供应中心护士应遵守职业道德和行为规范，热爱本职工作，刻苦钻研业务，提高自身素质。护士素质的高低，直接关系到医疗护理质量、患者的安危、医院感染的控制和优质护理服务实施。可见护士的综合素质，对全院医疗质量的重要性。因此，要适应新形势下发展的需要，就不断进行职业素质教育和知识的更新，不断扩大自己的业务技能，提高工作质量，加强管理，才能有效地发挥消毒供应中心在医院中的职能，为诊疗安全提供必要的保障。

参考文献

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