“干将”李旭东

孙杰贤

“他是一位可靠、经验丰富且受人尊敬的干将”这是2009年10月李旭东被任命为OrangeBusiness Services（简称Orange）中国区总裁时法国电信的一位高层对他的评价。

根据Orange提供的简历，李旭东有着20多年的行业工作经验，曾在希捷科技、英特尔、Unisys等知名IT公司担任高级经理职位，对销售、市场营销、品牌创立、项目管理、产品研发和企业管理有着专业知识和实战经验。

当记者将相关材料拿给李旭东看时，他笑了笑。“经验谈不上，但经历的确很丰富。我做过IT，也做过通信；做过研发，也做过销售；做过个人消费市场，也做过垂直行业市场；做过金融行业，也做过政府行业。但是，无论何种职业经历，我都恪守两个字——诚信。诚信地对待老板，诚信地对待下属，诚信的对待客户，当然也要诚信地对待自己，这是我的职业操守。”

也正是这份恪守成就了李旭东精彩的职业生涯。

多年以来李旭东一直浸淫在IT行业，但当初估计他自己也没想到自己会成为一家全球知名电信公司的中国区负责人。正所谓时势造英雄，通信与IT的融合以及IT消费化给了李旭东这样的一个机会。

法国电信是世界范围内最早提出转型的电信运营商，早在2002年便提出“FTAmbiton2005”的转型计划，计划核心是推动各项业务的融合，促进公司业绩的整体提升。之后的2005年6月，法国电信提出为期3年的综合ICT服务运营商转型战略——NexT计划，并将所有业务品牌统一为“Orange”。之后的法国电信已经不仅仅是一个电信公司，其呈现出的IT特质也逐渐浓厚。

因此，经验丰富、人脉广泛的IT人——李旭东入主Orange中国也不是什么不可理解的事情，转型中的Orange需要他这样的人才。

然而，李旭东虽然是全能选手，上任之初摆在他面前的挑战依然很多。

“Orange倡导包容、开放的企业文化，这与我的工作理念有着一致性。所以对我来说，工作环境的适应没有问题。”李旭东说，“最大的挑战是如何让员工深刻理解Orange业务的价值，并有能力将这种价值付诸于实施。”

Orange的价值体现在什么地方呢？李旭东举了一个真实的例子。有一个企业客户在全球20多个国家和地区有自己的业务和分支机构，其所采用的ICT软硬件设备大概有15个品牌。如果这些品牌没有全球统一的管理和服务机制，便意味着这个客户在每一个国家都要签署15份服务合同，还得面临不同国家的法规和财务政策，这是非常棘手的事情。一旦出了问题，解决起来非常麻烦。然而，Orange在全球220个国家有网络和服务覆盖，与客户只需要一份服务合同，其它关于合规问题以及财务费率问题客户不用考虑，而且Orange的服务水平是全球统一的，不会因为当地的经济和政治状况而有所改变。

李旭东说自己不怕完成不了经营任务，他最担心的是他带领的团队能否很好地的在Orange产品服务与客户需求之间架起一道桥梁，最大程度展现和发挥Orange的价值。为此，李旭东开始在全球范围内寻找网络优秀的人才。Orange中国首席技术官刘昕便是其中一位，他有着同样丰富的工作经验。刘昕在信息与通信技术领域拥有超过27年的丰富经验，其中16年在主要ICT企业及跨国公司任职。

我们知道，加快实施“走出去”战略是我国在新一轮对外开放中的一项重要战略决策。目的是顺应世界经济发展的趋势，积极参与经济全球化，在更大范围、更广领域、更高层次上参与国际经济技术合作与竞争，更好地利用国内、国外两个市场、两种资源，从而不断增强综合国力。

随着我国经济实力的不断提升，以及国内市场竞争不断加剧，已经有越来越多的企业开始了全球化的步伐。与此同时，信息技术在企业发展中所扮演的角色越来越重要，已经成为企业全球化的战略支撑。这也是包括Orange在内的众多跨国电信运营商着力开辟我国市场的原因所在。

然而由于体制原因，同其它跨国电信运营商一样，Orange在我国的业务规模和品牌影响力还相对较弱。因此，如何让更多的中国企业知道并了解Orange以及Orange的价值是人才问题之外李旭东所面临的另一个挑战。

李旭东认为，品牌影响力的问题需要长时间不断努力才能解决，随着公司业务规模的不断增加，成功案例的不断增多，相信Orange的品牌知名度会越来越高，酒香不怕巷子深。“我们现在能做的就是不断加强与媒体、合作伙伴以及客户的沟通交流，尤其是合作伙伴，通过它们的市场影响力将Orange品牌推广开来。”

在国内的ICT服务市场，除了中国移动等国内电信运营商外，还有众多跨国电信巨头。但是在谈自己上任之后所面临的挑战这个话题时，李旭东并没有提市场竞争的。他认为，现在需要的不是竞争而是共同把市场培育起来。“我们关注的客户群体是全球化中的企业，然而当前在所有来自中国的跨国性企业中有几家海外收入超过50%，甚至80%呢？很少，但未来会很多，所以对于我们来说市场空间足够大，这也是为什么我说从来不怕完成不了经营任务。成败关键在于我们自己，而不是外部力量。我们需要认真听取客户需求，为他们提供更全面、更经济、更灵动的产品和服务。因此，团队和客户依然是我未来工作的重点。”

在离开李旭东不算很大却整洁温馨的办公室时，记者留意到墙上的几张他打高尔夫时的照片。记者问“平时是否经常打打高尔夫”时，李旭东回答说，不多，只是公司组织活动的时候才挥两杆子。相比高尔夫，他更喜欢工作，因为工作能够给他带来乐趣。

“我喜欢IT这个行业，更欣喜地看到IT正在给整个社会创造越来越多同时也越来越大的价值。一旦工作有价值，自然就会很投入。而且，在Orange中国的团队里，大部分同事都很年轻，我有责任和义务在最大程度上帮助他们成长，这样要求我必须兢兢业业的工作。我常跟朋友说，我希望工作到70岁。”