毕业生的职业素养和职业自我认知现状探究

温铂　李素梅

摘 要：对内蒙古自治区11所高职类院校毕业生进行问卷调查，发现高职类毕业生的求职困境与职业素养和职业自我认知关系密a切。数据显示高职毕业生知识技能结构不合理、实践经验匮乏；职场意识薄弱；职业自我认知模糊；求职理念不合理，职业认知定位不准确；自我认知发展不完善。应该从教育体系化、辅导社会化、教师队伍专业化、实训基地化等四个方面来完善高职类毕业生的职业生涯规划。

关键词：职业素养；自我认知；职业生涯规划

中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）05-0179-02

进入21世纪的第二个十年，我国的高校毕业生的就业困境依旧成为引发全社会关注的热点问题。为了了解当前高职毕业生的职业素养和职业自我认知现状，我们项目组在2012年9月，对呼和浩特市大学城内11所高职院校的在校生进行了问卷调查。每所院校选取100人，发放问卷1 100份，有效回收996份，有效回收率90.55%；此次调查涵盖面广、样本代表性典型、容量大，能够满足统计分析的要求。通过数据分析，对当下高职类毕业生的职业素养和职业自我认知现状分析如下。

一、高职类学生职业素养的现状分析

职业素养是指职业内在的规范和要求，是职业过程中表现出来的综合品质。此次调查不仅关注了显性素质，更关注了素质的主体，职业意识和职业道德。分析结果如下。

（一）知识技能结构不合理、实践经验匮乏

首先，在我们查阅文献和整理调查数据时发现，85%的高职毕业生对本专业知识学习了解程度较高，但只有27%的高职毕业生对相关领域的知识有了解，66%同学则表示不是很了解本行业的发展动态和未来趋势，只有11%的同学表示会定期的关注行业最新信息。这说明现在高职毕业生的知识结构不合理，过于狭窄，不仅在专业内部表现出知识储备不足，相关专业知识匮乏；并且在与专业相关的最新资讯了解、政策的关注方面也表现出了惊人的冷漠。

其次，缺乏经验性知识也就是实践经验，是高职毕业生在知识方面“难就业”的又一个“瓶颈”。在调查中发现，有61%高职毕业生有过工作的经历，但这其中大数工作经历都不是与专业对口的经历，只是利用寒暑假时间到酒吧、饭店和工地等场所做一些基础的工作，有的学生只在学校周围的超市、饭店等场所从事兼职工作。

第三，关于行业必需的能力，问卷调查的结果显示，学生的兴趣极为高涨，94%的学生认为这一方面的提高是必要的，也极为感兴趣。调查显示，就职场技能方面，学生认为自己掌握比较好的排序分别是：专业内操作流程、设备使用技能、职场礼仪；相对而言，调查显示学生认为自身极为不足的能力分别是：任务管理能力、情绪管理能力、规划能力、人际交往能力。

（二）职场意识薄弱

职场意识，也称作“职业心念”，是职业素养的核心，其中包含着良好的职业道德、积极的职业心态和正确的职业价值观。对于用人单位的访谈结果显示，87%的人事专员和HR看重职场意识，并认为，衡量一个员工的价值，职业技能占30%权重，职场意识占70%的权重。通过我们项目组的问卷调查，数据整理后显示，当下高职类学生的服务意识、忠诚度、自主学习意识都不容乐观。

1.服务意识较差

服务意识较差是当前高职学生职业素质存在问题当中最为严重的问题。在问卷调查中发现，服务意识的匮乏和家庭教育与学校指导都有关系。调查中居然有16%的同学表示，“服务”是学生会成员和党员要做的事情。这里显示出极强的交换意识和目的性，54%的被调查者委婉地表示是，自己付出和有意识的服务是为了换取他人的其他服务，或者获得领导者的认可。这样的意识形态，就不难解释毕业生将来在工作中服务意识淡漠而引发用人单位不满的原因了。

2.忠诚意识淡漠

调查中还发现了一个现象：高职毕业生对企业的“忠诚度”普遍较低，具体表现在从事某一职业，时间不久就会选择“跳槽”，相当一部分离职的理由是由于自己“兴趣消失”、“遇到挫折”等个人原因所致。这一现象中至少可以反映出两个问题：一是求职者在求职过程中对于职业认识不清；二是对于进入职场的必备条件准备不足充分，责任心也不强。

3.自主学习意识不高

许多高职学生在学习、实习中长期依赖于学校计划安排，缺乏自主学习、自我创新的意识，既缺乏对社会经济发展的宏观把握，又缺乏对企业发展、自身优势和工作的微观研究。究其原因，主要是由于我们的学生受传统职业理念的羁绊，缺乏竞争意识和竞争观念所致。

二、高职类学生职业自我认知的现状分析

在职场中，如果一个人不能正确地认识自己，无论是自我评价高出客观实际，还是妄自菲薄都会带来职场的适应困难。高估自己会盲目的自信和乐观，容易导致失误和挫折后的挫败感加强；低估自己会导致工作积极性下降，畏首畏尾。因此，恰当的认识自我、实事求是的评价自己是职场成功的必要前提。

查阅文献结合问卷调查数据显示，当今内蒙古自治区高职学生在职业认知方面的现状显然“不尽如人意”。所呈现的问题具体包括以下三个方面。

（一）职业自我认知模糊

许多高职毕业生在择业目标的确定过程中，对“自己喜欢干什么，以及自己的人生需求到底是什么”等问题表示茫然，没有深入思考。这反映出高职毕业生自我认知发展过程中的模糊性特点。

调查显示，高职毕业生认为了解或比较了解自己的职业兴趣、个性、性格、择业能力的不到35%；43%的同学在当前竞争激烈的社会环境里，搞不清楚自己最需要的是什么；清楚或比较清楚自己在择业就业中优劣势的不到25%。多数学生对择业就业计划比较模糊，甚至还有15%学生表示从未考虑过；23%的同学不愿意冷静地分析认识自己，认为认识自己是件很难的事，不愿接纳自己和欣赏自己，不主动克服成才障碍、挖掘个人的潜能，存在着自我认知的缺陷。

（二）求职理念不合理，职业认知定位不准确

调查发现，许多高职院校大学生在择业时，对自己的人生观、价值观、优缺点等缺乏全面的评价，存在着很多不合理的理念，反映出职业认知定位不准确。

在访谈过程中我们了解到存在于高职毕业生职业生涯过程中常见的不合理信念有：“我受到的待遇应该是公平的”、“我应该有一份好工作”、“我不应该在就业过程中遇到麻烦”等绝对化的要求。高职毕业生的这些不合理、不符合实际的信念极其容易导致自我认知发展的两种极端结果：自我评价过低和自我评价过高。过低的自我认知易造成高职院校大学生本身的不自信或妄自菲薄，甚至有破罐子破摔的消极心理，使其在自我认知完善过程中，有时不能客观地认识和评价自我，出现自我认知偏差，甚至造成自我认知障碍；过高的自我认知又使得高职毕业生自身总是处于较强的自束和更强的情感波动之间的矛盾之中，一旦目标、愿望不能达到，就会背上沉重的包袱，被压得喘不过气来，造成精神过度紧张。

（三）自我认知发展不完善

在访谈中我们发现，一些高职院校学生的认知是陈旧的、片面的、不完善的。他们认为人生的目的是“干一番轰轰烈烈的大事业”、“赢得荣誉，谋得地位，家产万贯从而光宗耀祖”，只有这样自己的人生才是成功的、有价值的。在有关调查中发现：13%的高职学生认为就读高职院校只不过是高考一次失利，只要自己努力，就一定能改变命运，一鸣惊人。从而对大众择业观不屑一顾，很快使自己陷入困境；16%的学生很想在众人面前受关注，成为人际交往中的焦点和核心人物，但现实生活中又难以实现，对情绪情感等非智力因素在择业中的重要性缺乏理解，出现休学甚至自暴自弃现象。

三、针对高职类学生求职困境的思考

针对当下高职类毕业生的求职困境，项目组讨论得出以下思考，并将高职类毕业生的职业生涯规划意见总结成“四化”：教育体系化、辅导社会化、教师队伍专业化、实训基地化。

（一）教育体系化

结合问卷调查的数据显示和项目组的讨论，针对高职类大学生职业素养有待提高；职业自我认知比较模糊的现状。项目组建议将职业素养教育列为大学生职业生涯规划的主要内容。结合胜任力模型理论，在高职类大学生三年的求学生涯中安排系列的、模块化的职业生涯课程。其中应该至少包括：“自我评估”、“职业定向”、“职业生涯规划内提高”以及“毕业前职业能力测定”几个必要的模块。至于更为详尽的“职业生涯规划模块式课程设置”，期望在后续的研究中展开，并获得有意义的成果。

（二）辅导社会化

大学生的求职意识、自我定位、职业素养的形成与家庭、学校和社会大环境都是有密不可分的联系的。因此，在强调校内职业生涯规划教育的同时，家庭和社会，尤其是企业的责任也不容忽视；毕竟教育的相当一部分功能就是为社会输送合格的各行各业的人才。所以，我们应该探究和重视，如何利用家庭和社会的力量来提高毕业生的职业素养和求职能力。只有家庭、学校、企业以及学校对于毕业生的辅导形成合力，就不愁毕业生的职场能力得不到提高。形成多层次职业辅导体系、将大学生职业教育社会化，也必将成为全社会的共识。

（三）专职教师队伍建设专业化

作为高校教师，不仅要意识到高校职业生涯规划教育的神圣意义，还需要意识到，这是一项专业性相当强、对于指导教师要求非常全面的艰巨任务。这一项工作要求指导教师不仅要对行业的职业要求、工作流程了然于胸；还要求指导教师熟练运用管理学、心理学、咨询学等相关学科的职业技能；并且要求指导教师要有很强的责任心和服务意识。想要很好地开展这项工作，这就要求我们拥有一支专业过硬、能力全面、服务意识很强的职业生涯教育的专职教师。因此，专职教师的专业化建设就成为一项极受重视的工作。

（四）实训基地化

在调查中不仅用人单位反应毕业生实践能力不足，就连毕业生自己也在抱怨实习时间太短、实习场地匮乏、与工作实际差距较大，在学习过程中的困惑来不及在实习中验证，留下很多遗憾和隐患。因此，实训基地的建立应作为高校教育的必须环节，得到重视。只有经过与工作实际高度一致的实训基地锻炼、毕业生才会对自身能力做出客观的判断，才会珍惜学习的机会、才会对未来的工作产生充足的、有依据的自信心。这对于未来的工作无疑是非常有意义的。

参考文献：

[1]赵宇.高职院校大学生自我认知及对择业的影响分析[J].教育教学论坛，2012，（7）.

[2]郑彩莲.独立学院学生自我认知与择业就业关系的研究[J].中国青年政治学院学报，2007，（2）.