河北省会展人才需求与会展人才培养调研报告

毕会娜，王 越

（中国环境管理干部学院，河北 秦皇岛 066004）

河北省会展人才需求与会展人才培养调研报告

毕会娜，王 越

（中国环境管理干部学院，河北 秦皇岛 066004）

结合河北省会展人才缺乏、迫切需要复合型及实战型人才的现状，指出会展人才培养存在专业培养目标不明晰、专业课程体系尚未建立及校企合作模式没有真正落实等问题，提出人才需求与人才培养需要科学测评会展人才需求，构建多层次会展教育体系，加强院校与会展企业的对话机制和课程设置坚持以市场需求为导向等具体措施。

河北省；会展人才；人才培养；人才需求；匹配

Abstract： Combined with the status of lack of conference and exhibition talents and the compound and practical talents was in urgent need in Hebei province,pointed out that professional training objectives of conference and exhibition talents was not clear,the professional curriculum system was not established and school enterprise cooperation mode was not really implement et al.Put forward the specific measures that talent demand and training needs scientific evaluation on the demand of conference and exhibition talents,constructing multi-level conference and exhibition education system,strengthening the dialogue between the colleges and enterprises,adhering to the principle of market demand-oriented etc.

Key words： Hebei； conference and exhibition talents； talent training;talent demand； matching

1 河北省会展人才需求现状

1.1 会展人才缺乏

河北省地处以北京为中心的“京津—华北会展经济产业带”。经过十几年的发展，河北省举办展会数量、规模、水平呈高速增长态势，展会效益不断提高，会展业开始为河北经济发展“助跑”，培育了中国（唐山） 陶瓷博览会、中国北方皮革皮草博览会、河北服装博览会等一些有影响力的会展品牌。河北省正加大力度发展会展业，会展经济已经被纳入到政府的重要议事日程上，展会的规模、效益不断提升，会展产业发展潜力巨大。然而，与河北会展经济形成较大反差的是会展人才数量严重不足，会展教育滞后经济的发展。经统计，目前河北省会展业从业人员总量严重不足，全省直接从事会展业的人员不足1 000人，且分布不均衡，而全国会展从业人员是100多万人。现有从业人员中，学历构成不尽如人意，河北省会展从业人员中80%以上没有接受过会展专业培训和正规的专业学历教育[1]。虽然近年来会展人数逐年翻倍增长，但与会展业的迅速发展相比，对会展专业人才仍有迫切需求。

1.2 迫切需要复合型人才

会展企业对复合型、技能型、创新型人才需求迫切。本课题组开展了一项有关会展企业人才需求的调查。统计数据表明：会展企业对会展人才的需求极为迫切，尤其是对于复合型人才的需求高达88.3%。企业希望会展人才能够同时具备会展管理、会展营销及会展设计方面的综合素质，因为他们更为缺乏具有实际操作技能的人员，如展台设计及会展营销，其中会展营销人才的需求比例占59.1%。可见，复合型人才及专业技能人才是会展企业的最大缺口。

1.3 需要“拿来即用”的会展实战人才

“高校会展专业招生培养搞得红红火火，企业要招聘的会展策划人才却连续几年难以如愿，甚至连能够完整写出一套展会方案的学生都很难找到。会展企业要进行展台设计得靠挖人，要做策划得靠自学，要写文案还得从汉语言文学专业招人。”这是会展用人企业常常抱怨的问题。可见，传统的高校教育在培养学生实践经验方面的欠缺拉大了学校与用人企业之间的距离，如何解决技能型、实战型人才培养“最后一公里”的问题，成为会展企业与高校会展专业亟待解决的问题。

2 会展人才培养现状

2.1 以高等院校为主要教育主体

从提供会展教育的主体来看，河北会展人才供应机构主要为高等院校。近几年，河北省的一些高校开设了会展相关专业，如石家庄铁道学院、河北经贸大学、廊坊师范学院等本科院校开设了会展经济与管理专业；河北外国语职业学院、中国环境管理干部学院、河北政法职业学院等高职院校也纷纷开设了会展策划与管理专业。高等教育对于会展人才的重视开启了河北省会展教育的“学历教育”时代。从这些开设会展教育的高校构成看，50%以上的高校为职业技术学院，招收对象为专科学生；普通本科院校所占比例相对较小，不如职业学院发展迅猛。但是，职业院校培养出来的毕业生却无法适应会展的市场需求，致使会展人才培养与会展人才需求严重脱轨，会展教育的适应性问题凸显。

2.2 课程以策划与管理为核心

从课程设置看，以会展策划与管理为核心专业课。河北省开设会展相关专业的高校所提供的会展教育，基本上都以会议、展览和节事活动的策划和管理为主，其次是展示空间设计，以艺术类作为依托，展台搭建和现场服务接待方面的课程比重较小。目前，会展专业毕业生的就业情况并没有想象的那样乐观，原因在于大多数企业不愿录用刚毕业的会展专业学生，因为现在学校培养的会展专业的学生大都偏向于策划及管理，但企业真正大量需要的是展台搭建、展台设计、会展接待、营销等应用性比较强的人才，而真正培养这一层次人才的学校却很少[2]。河北省会展专业人才的培养现状亦是如此。本课题组对各个学校人才培养方案课程设置的调查显示，会展策划与管理课程占了会展专业核心课程的80%以上。

2.3 会展人才培养中存在的问题

2.3.1 会展专业培养目标不明晰，专业信心不足

河北省高校开设会展专业均起步于近几年，会展教育的学科设置和培养模式依然处于探索阶段。会展行业本身就是新兴行业，还没有严格的行业标准，对从业人员也没有具体的职业要求和标准，这严重影响了不同办学层次的高校人才培养目标的定位。会展教育严重脱离实际、学生只会动口不会动手的现象比较突出。有不少专家呼吁：“会展教育目前最需要的是专项教育培养。”

2.3.2 会展专业课程体系尚未建立

本课题组对河北省开设会展专业的学校人才培养方案的调研发现：首先，会展专业课程设置五花八门，虽然重视会展专业的核心课程，如《会展概论》、《会展文案策划》、《会展营销》等，但是过分地追求面广，使课程不够专深；其次，河北省各个高校缺乏与本校定位相统一的特色课程，培养出来的学生没有特色专长，没有针对会展行业的某一专项技能；另外，专业课程设置没有适应会展人才的市场需求，没有考虑人才结构的平衡，制定人才培养方案时忽视了会展企业的意见，专业课程体系没有注重系统性、科学性。

2.3.3 校企合作模式没有真正落实

河北省高校的会展教育同我国会展教育一样，在校企合作的实践中都面临着三大难题：一是缺乏使高校和会展企业都能够积极主动地参与会展人才培养的制度和法规；二是缺乏使高校和会展企业都能切实深入到教学和科研领域的具体的培养方案和监控制度；三是缺乏使高校和会展企业在合作过程中同时受益的具体实施规则。

3 会展人才培养与会展人才需求相匹配的对策

3.1 科学测评会展人才需求

河北省会展人才需求的现状、会展人才的标准和必备技能、会展人才缺口，是在大力发展会展教育之前必须调查清楚的重要问题。迄今为止，会展行业的人才需求情况还没有权威的、标准化的测算模型，所以不仅仅是河北省，全国各地会展人才需求量的测算结果也很难说是科学的。河北省开设会展专业的高校在实施会展教育之前，非常有必要科学地调查与测算本省会展人才需求状况，否则会展教育就无法与就业相对接。不可否认会展的就业空间很大，然而，人才培养要有针对性，要与行业的发展相协调，否则将造成人才和教育资源的巨大浪费，会展业对人才吸纳的能力也会受到一定的限制。加之会展行业的特点，会展产业链的各个环节对人才需求的数量与要求也不尽相同，为此，要针对会展行业的特点及会展人才需求作出科学分析，以便不断调整会展人才培养的专业结构，进而建立人才培养的动态机制，减轻就业压力[3]。

3.2 构建多层次会展教育体系

河北省现有的会展教育体系中主要有两个主体：高等学校和培训机构，而高等学校实际上承担了大部分的教育内容，培训机构只是以职业资格认证为主。其实，能够承担会展人才培养职能的主体还有中等职业技术学校、行业协会和企业教育。只有构建多层次的会展教育体系，发挥各个教育主体的培养优势，才能够根据不同的需求培养相应的职业技能。构建多层次的会展教育体系，高等院校应成为会展管理教育体系的核心，担负课程规划、学历与学位教育、科研中心、管理模式输出中心、信息中心等职能[4]；职业技术学校主要注重技能考核，为会展企业输送一线人才，针对会展项目的具体操作培养学生实际解决问题的能力，输送应用型会展从业人才；会展行业协会主要负责组织会展策划师、会展运营师等职业资格认证，还负责组织行业内部人士的经验交流和专业研讨，目标是培养会展行业的高级人才；企业的员工培训，也是会展从业人员获得知识和经验的重要渠道，而且企业的培训更有针对性和指向性，这种自产自销式的教育应该注重相关任务的讲解。另外，要逐步建立会展管理学历与学位制度，初期主要以职业教育、学士学位和硕士学位教育为主，在经过一定程度的经验积累后，针对行业内重大问题，如产业发展战略、重大事件策划等，可以适当开展博士学位教育[4]。学校教育可以和行业协会培训内容相结合，实行“课证融通”。

3.3 加强院校与会展企业的对话机制

建立与健全会展院校与会展公司的对话机制是使会展教育适应市场需求的重要途径之一。首先，完备的实习方案是学校与企业对话的基础。会展高校在实习基地的选择与建立过程中，要根据会展专业人才培养方案的专业课程设计制定系统的实习方案，每次实习都要针对某一项职业技能，针对职业素质目标，既有实习目的又有考核标准。其次，在对企业的岗位设置和岗位要求进行摸查的前提下，派专门的指导教师与会展企业建立定期联络、实时沟通、专人负责的对话机制，与会展企业进行良好沟通和交流，针对实习实训过程中出现的问题及时调整实习方案，针对不同的学生特点制定相应的实习标准，使会展专业的学生能够在企业实习过程中培养职业技能，发挥自身优势，也能够使他们意识到自身的不足之处，在课堂教育中有的放矢地学习。这样就能充分利用会展企业这个实践平台，使学生通过实习实训获得专项技能，进而可以在走上会展岗位后满足会展企业“拿来即用”的要求。

3.4 课程设置坚持以市场需求为导向

近几年，会展专业毕业生的就业形势不容乐观，究其原因，大部分会展公司不愿接收刚毕业的会展专业学生，主要是因为现在高校把会展策划、会展管理人才作为主要的培养目标，而会展公司实际上更需要的是展台搭建、招展招商这些具有实际操作技能的人员。策划水平固然重要，然而会展营销、会展接待和现场服务也是会展人才的必备素质。从会展学科本身的特点看，没有太多“高、精、尖”的理论知识，很多都是实际操作，易学易懂。因此在实际教学中应体现应用型教学的特色，即应加强相关的实验与实践教学[5]。学校应该创建学生运用技能的平台，让学生能文也能武，而在河北省开设会展专业的高校中实实在在培养这些职业技能的学校基本没有。同时，现有的会展专业学生外语水平不高，人际交流能力较差，缺乏相关职业素质，团队协作意识差，工作不踏实，缺乏主动性，承受能力有待提高。这无疑给会展教育很大的警醒：会展专业人才培养要以满足会展企业的需求为导向，一方面要加强学生的职业素质教育，一方面要注重提高学生的专业技能培养，二者并举才能迎合会展行业发展，满足会展行业的人才需求。会展就是整合资源，会展教育资源也需要整合。在整合校内优势资源为会展教育服务的同时，学校要将优秀会展企业作为重要的教学资源，同样，会展企业也要将高校作为自己的“人才库”和重要的合作伙伴。

[1]刘桂娥，苏彦朝．河北省会展经济人才培养模式研究[J]．职业时空，2008（10）：202-203.

[2]王利贤，郑建瑜．河南省高校会展教育发展趋势研究[J]．知识经济，2012（1）：150-151.

[3]苏彦朝．河北的会展教育发展趋势分析[J]．河北大学成人教育学院学报，2007，9（2）：106-108.

[4]苏彦朝，石宏伟．我国会展教育不能满足会展企业需求的原因及对策[J]．商场现代化，2007，4（12）：184-185.

[5]王冬梅.浅析我国会展人才供需错位的成因[J].商业经济，2007（11）：104-105.

（编辑：刘艳霞）

Investigation Report on Conference and Exhibition Talents Cultivation and Demand in Hebei Province

Bi Huina,Wang Yue
（Environmental Management College of China,Qinhuangdao Hebei 066004,China）

F713.83

A

1008-813X（2013）06-0077-04

10.3969 /j.issn.1008-813X.2013.06.022

2013-09-23

河北省教育厅课题《我省会展人才需求与会展人才培养对应性研究》（GH122060）；中国环境管理干部学院科研基金项目《高职〈会展服务与管理〉课程三元模式的探索与实践》 （2013025）

毕会娜（1983-），女，吉林松原人，毕业于中国传媒大学文艺学专业，硕士，助教，主要从事会展旅游、城市与文化的研究与教学工作。