促进就业 温暖职工——记天津市河东区人力社保局

“四心工程”促进各类群体就业

今年以来，天津市河东区人力社保局强力打造“四心工程”，综合利用就业、维权多项平台，促进大学生、农民工、就业困难人员等各类群体就业，让他们在就业过程中称心、暖心、贴心、安心。

在农民工集中返津期间，河东区人力社保局通过开展“暖春行动”让农民工称心。在天津站这一农民工相对集中的地方设立宣传点，开展宣传、咨询服务活动，免费为求职者提供政策咨询、求职招聘登记、职业介绍、职业指导等“一站式”服务。活动期间接受咨询1300 余人次，发放 《春风卡》 2000余份，280人现场达成就业意向。举办农民工专场招聘会4场。

今年2月份，河东区人力社保局通过做好入户调查让困难群体暖心。组织全区劳动保障服务机构对780户困难家庭进行了入户调查，涉及居民1650人，对全区困难家庭特别是需要就业帮扶的人员情况有了清晰了解，在此基础上，制定针对性帮扶措施，使更多的就业困难人员得到就业援助，更好地促进河东区社会的和谐稳定。截至目前，认定困难群体1320人，全部得到安置。

大学生的就业问题也是河东区人力社保局比较关注的。他们通过开展专场招聘系列就业服务活动，加大就业见习力度，积极推进创业测评，加大创业政策宣传力度，促进大学生就业，让他们感到贴心。

如何维护劳动者权益、让就业者安心是河东区人力社保局一直关注的问题。为此，专门开通了24小时劳动保障维权热线，在受理农民工等投诉举报、劳动争议案件中，开辟绿色通道、简化程序。组织劳动监察协管员在12个街道分别开展企业情况摸底调查，及时发现而已拖欠、用工不规范等劳动关系侵权情况，全方位保障劳动者合法权益。

齐敏/文

“三送”温暖工伤职工

“感谢区人力社保局的领导，百忙之中来看望我，你们把工伤职工挂在心上，从没忘记过我们”。在第三中心医院的病房里，工伤职工仇寿文紧紧握住前来走访慰问的天津市河东区人力社保局相关负责人的手连声道谢，病房里洋溢着浓浓暖意。

工作人员一边详细了解仇寿文生活中遇到的困难和问题，一边耐心地给他解答关于工伤保险特别是与之相关的待遇方面的疑问，并亲手将工伤职工慰问卡和天津市工伤保险服务指南交到他的手中，鼓励他要好好治病，养好身体，尽快投入工作岗位。

自开展“促惠上”活动以来，天津市河东区人力社保局开展了为工伤职工“送服务指南、送慰问卡、送提示短信”活动，通过“三送”活动使工伤职工在领取认定书的同时，清楚知道本人所享受的待遇和权利。活动中，工作人员通过面对面地交谈，了解他们在工作生活中遇到的困难和问题，为他们解宽心，吃定心丸。工伤职工表示，“我们足不出户，在病房或家里就知道了我们所有的权利，体现了政府部门对工伤职工的体贴，虽然身体受到了伤害，心里感觉是舒服的。”截至目前，天津市河东区人力社保局已为工伤职工送服务指南和慰问卡近200套。

齐敏/文