高校图书馆特色数据库推广策略研究——以葛洪专题文献数据库为例★

黄晓芳

（惠州学院图书馆 广东 惠州 516007）

特色数据库是高校图书馆馆藏资源的重要组成部分，它可以满足特定用户的需求，因而各高校图书馆都根据自己的馆藏、区域文化及学校学科专业优势，投入人力、物力、财力建设具有自身鲜明特色的数据库。特色数据库建设的目的和存在的意义就是被用户利用，如果不能被用户利用就违背了建设的初衷与目的，失去存在的意义。然而，目前图书馆特色数据库的利用率普遍偏低，不能很好地发挥其应有作用。本文从分析特色数据库利用的现状入手，以惠州学院图书馆葛洪专题文献数据库为例，从多个角度来研究特色数据库宣传推广的策略，以期提高特色数据库的利用率，更好地发挥特色数据库的价值。

1 特色数据库利用的现状

1.1 自建自用导致共享程度不高

特色数据库建设的宗旨是为了便捷、迅速、高效地把具有某方面特色的资源，集中提供给有特定需求的用户。但多数高校图书馆的特色数据库往往只供自己本校的校园网用户浏览和下载，由于受IP地址的限制校外其他高校用户均无法访问[1]。自建自用虽然保障了特定院校用户对相关文献资源的需求，但却忽视了其他社会潜在用户的使用权，这不符合图书馆的服务宗旨，与文献共建共享的理念不相适应。各自为政的特色数据库建设，直接导致了大量文献资源被闲置，投入大量人力、物力、财力建设起来的特色数据库仅供校内少数用户使用，这是有违建库初衷的。

1.2 重建轻用使得资源利用率低

许多高校图书馆对特色数据库都存在重建轻用的现象，有些干脆把资源封闭起来，而忽略了对特色数据库的积极宣传和主动推广。在许多高校图书馆的网页上，均把自建特色数据库的链接放在多级目录下，许多潜在用户不知道特色数据库资源的访问入口，因而出现特色数据库利用率偏低的现象。由于缺乏宣传及市场推广的意识，而且不重视网络服务平台的完善，使得特色数据库界面不够友好，操作上也比较繁琐，使一些用户主动放弃了使用的权利。另外，有些高校网络服务器不稳定，也是导致特色数据库利用率偏低的原因[2]。

1.3 推广方式传统没有创新

如果没有市场营销理念，数据库就走不出高校的围墙。特色数据库的资源和服务只有通过各种媒体的宣传，才能让社会大众获悉并得以充分展现。但大多数高校图书馆在特色数据库宣传推广工作中，缺乏完善的计划和系统的策略，或者宣传手段没有创新或创新性不足。例如，有些高校图书馆仍然是通过宣传栏、板报、展览等这些传统的宣传方式和平台进行宣传，而没有通过新媒体进行传播[3]，很难让社会大众对特色数据库有较高的认知度，继而使特色数据库缺乏社会影响力，从而导致特色资源利用效果不好。

2 特色数据库推广的意义

特色数据库是各馆独具特色的资源，具有独特性。只有引进可持续发展理念，重视并加强特色数据库的宣传推广工作，才能实现特色数据库效益的最大化，使这些宝贵的特色文献资源得到充分利用。建设特色数据库，其最终目的是让用户快捷、准确、有效地获取和利用这些特色信息资源。但许多高校图书馆忽视了特色数据库的推广和利用，建成之后即束之高阁，致使特色数据库并不广为人所知。酒香也怕巷子深，没有被有效推广的特色数据库，就不能充分地被用户了解和利用，无疑将影响其存在价值，这不仅与建库之初的目标相背离，而且成为一种资源浪费。一切围绕用户为中心，为用户提供满意的服务是图书馆存在和发展的基础。宣传和推广特色数据库，提高资源利用率，从而保证特色资源数据库的旺盛生命力，是图书馆人的职责所在。

3 特色数据库推广的策略

葛洪为东晋道教学者、著名炼丹家、医药学家。他内擅丹道，外习医术，研精道儒，学贯百家，思想渊深，著作弘富。他不仅对道教理论的发展卓有建树，而且学兼内外，于治术、医学、音乐、文学等方面亦多成就[4]。虽然其历史文化价值不容忽视，但其论述及著作比较零散，故惠州学院图书馆相关项目小组（以下简称该项目组）于2011年初建成葛洪专题文献数据库（以下简称葛洪库）。建成后，葛洪库建设人员制订了一系列的宣传推广策略。随后，该项目组按照这些策略进行宣传推广，并经常对系统的运行状况进行分析，关注用户使用情况，发现问题第一时间内加以解决，从而使得葛洪库系统不断得到完善，及时地为用户提供高质量的数据信息资源，这也为高校自建特色数据库的宣传推广工作积累了宝贵的实践经验。

3.1 制定完善的推广计划使特色数据库持续健康发展

在葛洪特色数据库的宣传推广过程中，除了图书馆投入必须的人力、物力、财力外，还成立了负责宣传推广的工作小组，制定完善的宣传推广计划，并认真贯彻实施。为充分调动和发挥负责人员的积极性，相关部门明确分工，制定奖惩制度，使该项目组的每一成员能保持严谨的工作作风和高度的责任感、使命感，确保了数据库的宣传推广工作实施到位。这样，既增强了葛洪库的社会影响力，让更多的用户了解和有效利用葛洪库的资源，还使用户对葛洪库逐渐产生认同感和依赖感。

3.2 定期更新特色数据库以拓展宣传内容

提高特色数据库的质量并完善其服务品质，是进行特色数据库宣传推广的基础[3]。针对葛洪库有些内容准确性较低、文献种类单一、特色不足、“特殊性”不显著等现象，该项目组继续完善该数据库，从分类、规模和描述上一一完善其特色内容。在追加新文献的同时，调整并细化分类，使分类更加科学合理。如原“葛洪生平库”为一大类，显得比较杂乱，该项目组将其细化为“葛洪的家族、少年葛洪、青年葛洪、流亡与漫游、停留南土、中年葛洪、老年修道”等小类，既扩大了该库的规模、充实了内容，又使其准确性大大提高。定期搜集与该库相关的最新文献信息资源，定期进行内容更新。开通了葛洪库的移动阅读服务，使得该库及相关特色数据库资源服务延伸至手机、笔记本、平板电脑等移动终端，为用户提供更为直接、方便的服务。除此之外，笔者建议项目组还可以结合用户的专业背景、兴趣爱好等个人特征，开展个性化信息推送服务，进一步扩大服务面，由此增强特色数据库的影响力，进而更好地起到对特色数据库的宣传推广作用[5]。

3.3 进行相关信息交流以提升特色数据库利用程度

每月定期召开特色数据库的推广信息交流例会，吸取其他数据库的推广经验，并根据该库自身的具体情况展开讨论。葛洪库项目组定期与葛洪相关研究专家取得联系，积极询问葛洪研究发展动态、最新的或以往未曾发现的研究成果等，充分保障该库的活力和可持续发展。葛洪库提供给用户的是数字文献，为了满足部分用户获取相关纸质学术专著的需求，通过当当、卓越、京东商城等网上书店进行链接，给用户提供可获得相关纸质文献的最近的实体图书信息。例如，与豆瓣网[6]链接，用户在检索葛洪学术专著时，可获取相关信息，方便用户购买通过用户调研和专家访谈，可及时了解用户真实的需求并结合特色数据库发展的趋势，丰富特色数据库功能，以期使特色数据库产生更好的社会价值和经济效益。

3.4 充分利用各种媒体广泛宣传特色数据库

媒体的形式是多种多样的，在宣传推广过程中不同媒体发挥的作用不同，因此，应充分利用各种媒体的优势进行宣传。通过媒体广而告之，并着重宣传特色数据库本身的资源特色，争取更多的潜在用户利用特色数据库，充分发挥它的使用价值[2]。第一，广泛利用各级报刊、宣传材料、广播、电视等传统的新闻媒体以及利用培训讲座、主动推介的方式进行宣传。第二，发挥新媒体网络的信息传播优势[7]，提高特色数据库的知名度。例如，通过注册搜索引擎来增加葛洪库的访问率；通过和其他网站建立友情链接，更迅速、有效地吸引访问者，扩大葛洪库的影响力；通过在新闻和BBS上作宣传，提高葛洪库的知名度；另外，通过电子邮件列表、网上广告等方式，广泛宣传葛洪库。

3.5 积极创造条件实现特色数据库资源共享

图书馆在建设特色数据库由于受人员、技术、资金等各种因素的制约，数据库在质量上是难以保证的，因此在为用户提供资源服务方面就大打折扣。要想提高特色数据库建设和服务水平，必须通过加强各高校图书馆间的交流与协作，实现人力、物力、财力的互补与整合，联合建库，实现资源共享并达到双赢[8]。CALIS特色数据库中心网站对特色数据库的宣传推广是一个非常好的平台。在CALIS建设项目的先期资助下，全国高校专题特色数据库建设已初具规模，特色库的建设与宣传推广也逐渐形成了互为依托，互为基础并且相互促进的关系[9]。因此，各高校图书馆应积极创造条件，加快特色数据库建设的步伐，努力提高建库质量，争取使自己的特色数据库被CALIS中心认证和立项，通过与CALIS中心网站的链接，对特色数据库进行宣传与推广，提升特色数据库的知名度，扩大特色数据库的社会影响力。

[1]赵燕.高校图书馆特色数据库建设探讨[J].情报探索，2008，（7）：60－61.

[2]黄敏，都平平.高校特色数据库建设及可持续发展问题研究[J].图书馆论坛，2012（5）：83－86.

[3]谷爱国，王永水.高校图书馆特色数据库宣传推广策略研究[J].高校图书馆作，2011，（6）：51－53.

[4]葛洪专题文献数据库[EB/OL].（2012－12－12）[2013－03－05].http：//lib.hzu.edu.cn/gh/.

[5]刘莹.我国高校图书馆特色数据库建设现状及发展策略研究[J].图书馆学研究，2008，（7）：36－38

[6]豆瓣网[EB/OL].（2012－12－12）[2013－03－05].http：//www.douban.com.

[7]石磊.新媒体概论[M].北京：中国传媒大学出版社，2009.

[8]刘莉.公安院校特色数据库建设可持续发展的思考[J].大学图书馆学报，2006，（6）：49－53.

[9]周明华，谢春枝，洪正国，等.CALIS“十五”全国高校专题特色库建设情况综述[J].大学图书馆学报，2006，（4）：36－41.