高职文秘专业实体开发的可行性研究

王微

（中国环境管理干部学院，河北秦皇岛066004）

1 专业实体的概念、性质和作用

专业实体指高职各专业根据本专业人才培养所对应岗位群的工作要求，在本专业实习实训场所的基础上，建立具备经济功能的企业或公司等实体，成为集教学、科研、实践、经营、服务、管理等多种功能于一体的综合性组织，即把各专业建设成教学实体、经营实体、管理实体，实现教学、实训、经营、服务、管理一体化，真正实现教学做一体化，产学乃至“研”一体化。其功能是以人才培养和教育教学为主，以经营和盈利为辅。

教学实体是专业实体的本质属性。高职各专业在对人才社会需求开展广泛调研基础上，对本专业进行市场预测分析、岗位能力分析、职业素养分析，确定人才培养目标，建立模块化的人才培养体系。授课教师依据“理论以够用为度，强化技能操作训练”的教学改革指导思想，剔除原有教学内容中实际应用性不强、成果结论滞后的部分，随时补充与时俱进的最新理论和前沿的专业市场动态。模块化的知识体系，立足于岗位核心能力的培养，打破原有较为松散的知识体系，各模块之间既相互独立，又相辅相成，增加人才培养的针对性、实用性和灵活性，也为专业实体开展经营、服务业务提供支持。经营实体、管理实体是专业实体的次要属性。为配合教学实体功能的更好发挥，专业实体可以依据教学内容和专业实训，开展密切相关的生产、经营、服务活动，包括经营项目的选定和运作、经费的筹措和使用、工作人员的聘用和组织、场地设施的配备和管理等等与正规企业、公司类似甚至相同的操作内容，实现自主经营、自负盈亏，独立承担经济责任。

将高职各专业实体化，不仅有利于培养大批高素质、高技能的优秀人才，也可以其经营性直接为地方经济服务。概括起来，其作用有四：第一，可以提前完成学生职业化、社会化进程；第二，为培养“双师型”教师提供便利条件；第三，为进一步深化高职教育教学改革开辟新途径；第四，有利于产学研结合，服务地方经济。

2 高职文秘专业实体开发的可行性和优势分析

以往，教育研究者们普遍认为只有那些在教学内容中有生产、经营、服务性内容，相应专业教学活动可以同时成为经济活动的专业，如理工科、经济类等专业才适合开发专业实体。而且做实体开发需具备一个必要条件——适合从事经济活动，三个支持条件——合格的实体负责人、足够数量的“双师”型教师、配套设备场地与资金。诸如文秘、会计、计算机应用等专业并不适合开发专业实体。其实，只要找准专业与市场的对接点，做好充分的可行性研究和设计策划，高职各专业都可以建立自己的专业实体。本研究试以文秘专业为例，做可行性和优势性分析。

2.1 适合从事经济活动

近年来，随着我国政治体制改革的不断深入，国家机关机构逐渐精简，传统的公务秘书人员相对减少。与此同时，随着市场经济的发展，社会秘书需求成倍增长。各行各业的秘书已成为一支不可或缺的职业大军，成为一个主要的职业阶层。特别是，秘书服务社会的形式越来越自由，在一些经济发达地区已相继出现了秘书事务所、商务秘书中心、信息咨询单位、市场调查单位、文秘单位等提供秘书性服务的民营性、私营性机构。这些面向全社会提供全方位秘书工作服务机构的出现，表明秘书工作职业化的多元组合形式已经形成。由此可见，秘书专业完全具备开发实体的必要条件——适合从事经济活动。

2.2 合格的实体负责人

所谓合格，有三方面要求：一是对文秘专业教学工作的较高业务水平，包括充分把握本专业的人才培养目标、人才培养方案、课程设置、实习实训等具体教、学、做环节；二是要有足够的组织管理能力，能够适应市场需求，准确做出生产经营、人事调配、组织协调等决策；三是要有良好的职业道德素养，在经营管理使用专业实体时，牢固地把握好“教学实体”是第一属性的原则，处理好经济运营和人才培养的关系。确定这样一位实体负责人并非难事。

2.3 足够数量的“双师型”教师

目前，国家设有秘书职业资格等级考试，共分五个等级，可考最高等级为二级（暂时未设一级考试），考取三级证书即为“高级”秘书。根据考试内容和难度评析，没有秘书专业理论学习基础和一定秘书工作实践能力的考生，很难过关。因此，职业资格证书的设置，既为文秘专业教师提供了获得“双师”素质的途径，也从很大程度上控制了文秘专业教师“双师”素质的水准。高职院校可鼓励文秘专业教师考取秘书职业资格证书，以确保足够数量的“双师”型专业教师队伍。

2.4 配套设备、场地和资金

在这一点上，高职文秘专业体现出了创建实体的优势。首先，文秘专业创建实体，以智力服务为主，脑力劳动占主要内容，不需像理工类专业那样需要价格不菲的实验设备和材料。电脑、打印机、办公桌椅等基本办公设备即可很大程度上满足工作需要，因此启动资金投入较少，便于操作；其次，基于文书撰写、文字录入、文字校对、会议操办、礼仪培训等基本服务内容，文秘专业实体亦不需要过于复杂或面积较大的办公场地，甚至可以没有固定的场所，因此，场所选取上也比较灵活；再次，依据以上所述的业务内容，实体可以“固定+灵活”的方式选人用人，选聘空间宽松。这些优势条件都是理工类专业难以实现的。可见，文秘专业创建实体不仅可行，管理运营得当的话，还可以迅速收到良好的社会和经济效益。

3 高职文秘专业实体的主要形式和业务内容

高职文秘专业开设专业实体的主要形式是秘书事务所。这一形式在温州市已有比较成功的例子。

秘书事务所主要承接的业务有三类：第一类——基本业务：文书撰写、文字录入、文字校对、档案管理、会议组织、商务礼仪、市场调查等，这些都属于接受相对比较简单的既定任务的业务。第二类——高级业务：速录、主持、创意策划等。这些业务的提供者必须具备较为完备的文秘专业知识，同时还需拥有相关的职业资格，此外还需具有较高的职业能力。第三类——拓展业务：口才培训、写作培训、礼仪培训、速录培训等。这些业务虽是间接为社会特别是地方经济提供服务，实质上要求承接者不仅具备较强的职业能力，还要具备较强的传授能力。

以上基于文秘专业核心课程而设置的事务所主要业务范围，不仅可以有针对性地为学生提高专业能力提供实习实训平台，还可促进文秘专业与社会特别是地方经济实现有效的对接。随着秘书事务所业务能力的不断提高和增强，有些业务形式还可以逐步剥离出来成为独立的业务机构，如：速录师事务所、庆典创意与承办公司、文件管理中心、档案事务所等等。

4 高职文秘专业实体业务拓展途径

4.1 “内服型”“基地+企业”形式

所谓“内服型”，是指专业实体以其教育实体这一第一属性，首先满足学生实习实训的需要。因此，文秘专业的实体可以首先以校内实习基地的形式出现。教育部高等教育司《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》 （教高（2006）16号）中指出：“（高职教育）人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化。”“加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。”在此基础上，全时模拟企业的管理与运营模式，让教师与学生实现全方位真实的教、学、做一体化，进而推广为在校内外承接各项文秘工作业务，逐步实现由仿真模拟转变为真正的实体经济运营。

4.2 “外供型”“实习+就业”形式

所谓“外供型”，第一是指文秘专业实体走出校园对外承揽业务。第二是指培养服务外包人才，为服务外包企业提供智力支持，通过与企业实现订单式实习，发展为为企业提供订单式培养，再发展为文秘人员自主创业。《教育部商务部关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》 （教高［2009］5号）中制定了服务外包人才培养目标：各类高校要在相关专业开展服务外包人才培养工作，在高职高专、本科、研究生等层次培养高质量的服务外包人才，力争在5年内培养和培训120万服务外包人才，新增100万高校毕业生就业，实现2013年承接国际服务外包业务300亿美元。第三是指为社会广泛提供实习生。高职院校文秘专业可根据自身实际，定期安排学生参加社会岗位实习，深入各单位，尤其是非政府机关、事业单位的社会用人单位。以此，既为学生积累丰富的实践经验，又做到了为社会和地方经济提供了服务，同时还可为学生就业开辟途径。

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