新形势下提高水文档案服务意识的思考

□ 马俊英

提高档案服务意识是当前档案工作不容忽视的重要课题,它关系到档案工作生存和可持续发展,特别是对于档案工作如何适应社会主义市场经济发展而言,档案服务意识的提高尤其显得重要。作为国家宝贵财富之一的水文档案，是国家档案工作的一个重要组成部分,水文档案服务意识同属档案意识的范畴,是档案意识的一种表现形式,而良好的水文档案服务意识往往是需要建立在正确的档案意识基础之上的。

一、提高水文档案服务意识是社会主义市场的需要

随着社会主义市场经济的不断完善和发展、生产力水平的提高,市场经济活动对档案工作的需求和依赖日益加强,逐渐成为影响市场经济发展的一个重要因素。水文档案工作者若不能审时度势,针对形势及时作出调整,从近似自我封闭的形式中走出来,去适应社会主义市场经济的发展,就会有被社会淘汰或被其他部门所取代的危险。

改革开放30多年来,我国档案工作已取得了重大成就,其中黑龙江水文档案工作也取得了重大的突破,达到国家二级档案管理标准,这说明我省水文系统的档案工作有了一个质的飞跃,水文档案工作人员的地位在不断提高、档案意识也随之增强。但是与整个社会快速发展的步伐相比,水文档案工作还是相对滞后,而滞后的关键是水文档案服务意识的不到位。

二、提高水文档案服务意识是水文档案工作自身发展的需要

水文档案工作是一项保管和提供水文档案为社会服务的工作,水文档案工作能否朝着正确的轨道向前发展,最大限度地发挥档案的价值,很重要的因素之一是取决于水文档案部门能否将为社会服务放在整个档案工作的首位。各项工作如果能够紧紧围绕着为社会服务这一主题来开展工作,那水文档案事业生存发展的空间就会拓展。否则,没有明确的目标和实现目标的强烈意识,不与整个社会发展接轨,而是为整理而整理,为保管而保管,为编研而编研,水文档案工作发展的道路就会越来越窄。

提供档案为社会服务是水文档案工作的发展之道,作为一名档案工作者,应时时刻刻将维护水文档案完整与安全的责任感和提供水文档案为社会服务的使命感紧密地联系起来,才能做好本职工作。

三、增强服务意识,提高档案利用价值

培养良好的水文档案服务意识是做好水文档案工作的前提和保证。随着国民经济的快速发展和市场经济的进步,水文档案工作不再仅仅是把资料编制成年鉴后免费赠阅那么简单,也不是做些查查找找的单调工作。虽然我们拥有水文资料的行业优势,但在今天市场经济的大环境下,如果仍然是一副“皇帝女不愁嫁”的态度,置客观需求于不理,必将会在市场竞争中失去优势。因此,必须树立以人为本观念,将被动服务变主动服务、优质服务。

首先是提高水文档案利用价值,服务社会。水文档案工作的目的是为了更好地提供利用,而提供利用则是实现档案价值的最佳途径,经济效益和社会效益这两者则是水文档案价值实现的具体体现。一份档案,一个卷宗,因为它的形成条件和背景不同,所发挥的经济效益和社会效益也是不尽相同的。水文档案是广大水文工作者劳动智慧的结晶和水文科技活动的真实记录,是进行水利水电及社会其他建设的重要信息资源。水文档案工作,除了为自己水利行业提供信息资料,还应主动走向社会,积极拓宽利用层面和领域，向社会各阶层、部门提供广泛的服务。包括为气象、国土、城建等部门提供精确、全面的信息,为领导决策提供依据。当前,水文资料在防洪减灾、水环境污染防治、水资源管理、各项生产、建设、科研、管理等活动中,已发挥出其应有的作用,带来了明显的经济效益。以2005年为例,由于能够充分、及时地利用和发挥好水文档案资料的作用,从而为圆满完成松花江水污染突发事件的决策提供科学依据和准确情报,为确保哈尔滨市饮用水安全作出了应有的贡献。同样,在抗击’98特大洪水的战斗中,水文工作者通过仔细研究分析水文档案资料计算出的结果，及时地使领导取消炸毁滨江铁路桥来防洪的决策,不仅减少了损失，更为哈尔滨战胜那场特大洪灾取得最后的胜利做出了贡献,向全省人民交出了优异的答卷，取得了巨大的经济效益和社会效益。

总之,水文档案服务意识的提高是一项潜移默化的过程,决不是一蹴而就的事情。水文档案部门只要先做好自身服务意识的提高,整个水文档案工作才能朝着健康的轨道向前发展。