妇幼医院人才生态医学建立的必要性探讨

杜瑞珍 崔改英 董丽菲

杜瑞珍:女，本科，主管护师

随着社会及医学科学发展，人们对生育条件的要求越来越高，妇幼医院人才水平成为体现妇产科医疗水平高低的重要标志。面对每年递增的分娩数字以及高水平的微创手术，需要积极培植医疗品牌，促进人才成长，才能维持医院的可持续发展，营造良好的生态医学环境。本研究就此进行探讨，现总结报道如下。

1 妇幼医院建立生态医学环境的必要性和迫切性

良好的人才生态医学决定人才的吸引、聚集和发展，能使固有的人才机制更加高效灵活，使人的潜能得以释放，是人才培育、发展和成长的一切内在条件。

医疗人才汇集医疗单位，需要看到医院的发展方向和潜力，需要看到医院的社会影响力和经济效益，还要综合评定医院的自然环境和工作环境。良好的自然社会环境不仅是医疗单位发展的重要基础，也是形成人才吸引与聚集的“磁场效应”，有利于医疗人才梯队的建设［1］。打造人才生态医学，创造人才成长的工作环境和氛围，对优秀人才的培育和发展具有重要作用。

2 构建人才生态医学，建立良好的执业环境

医学是人学，是文化的产物，以人为本是科学发展观的本质和核心，是人才成长、进步的环境保障。良好的生态环境是吸引力，也是人才本身发展的活力和动力。

2.1 创造学习、成长的机会和条件 为积极推进人才培养，为人才提供价值提升的适度空间，医院加大投资力度，通过各种形式的学习，提高员工的整体素质。如:长期邀请外院专家到各科室轮转带教，针对临床遇到的各种疑难疾病进行讲解、现场指导。医院积极组织大型妇产科学术活动，吸取各方面的先进经验和技术，以提高医疗、医技工作人员的技术水平。定期邀请上级医院专家到我院讲课及现场指导手术，建立完善的进修学习计划，选派优秀人员到全国各地医院参观、进修，尤其到港澳台等医院，然后对学习的内容进行全员培训，更新了医护人员执业理念，提高了人员素质。和许多相关医院建立技术合作和科研合作，提高了员工科研水平。

2.2 创造良好的用才环境 科学使用人才是医院人才建设的根本，人才只有在使用中才能发挥其价值，因此，打造科学的用人机制尤为重要。医院在人才使用过程中，注重人才管理的培训与培养，对每个在职职工进行思想教育，邀请知名培训专业机构，使每一位职工树立正向、积极、感恩的敬业精神。在不同层次的管理人员中进行有针对性的培训，从中发现人才，锻炼人才，每一次培训结束后，都能从中发现各方面优秀人才，结合竞争上岗，使许多普通员工走上管理岗位，成为医院发展的中坚力量［2］。

2.3 建立良好的服务环境 医院管理者把人才建设的重点放在为人才服务上，为各级各类人才提供创新机制和发展空间，主动了解和接近各类人才，对于有成就的人才给予奖励和激励，最大限度地保持人才积极性，切实为人才解决实际困难和问题，为其创造良好的生活和工作环境。充分利用媒体、互联网、微博、广播等形式，大力宣传和弘扬名医、名护、名专家等，努力营造尊重人才、宣传人才的良好氛围。注重用适当的待遇吸引人才，用崇高的精神推崇人才，用真挚的感情关心人才，使其充分享受职业的荣誉感和自豪感，由此，最大限度地满足了人才的心理需求，确保了人才品质的不断提升和增值。

2.4 用人文关怀塑造医者形象 医学的综合学科属性和严格的伦理道德要求决定了医者是科学中的“落伍者”，即使医学日新月异，医者所能做的还很有限。所以，医院注意培养医务人员谦虚谨慎的自我形象，使其充分知晓自己的弱项，认识到从医不仅是一个职业，更是一种专业的责任感，使其具有完备的知识基础、优秀的思维品质、有效的工作方法、和谐的相互关系和健康的身心状态［3］。

3 妇幼医院人才生态医学建立的意义

技术的飞跃让医学拥有了独立的价值，并使这种价值不断强化，人文精神的回归是医学属性本质的内在要求，重建人文精神是医院管理者的责任。医学生态医学的建立适应了生态文明建设的要求，是医学可持续发展的必然途径。

3.1 提高了医院服务质量 妇幼医院在完善和改进过程中，从加强医务人员的管理，改善就医环境，不断推进新项目、新技术，培养员工的主人翁意识等多方面进行，通过多途径管理提高员工的服务意识，大家树立起以院为家的思想，坚持“诚信厚德、情系妇婴”的服务理念，病人满意率达到了98.6%，提升了医院的整体服务质量及医院知名度。

3.2 增强了医院内部凝聚力 树立良好的人文形象，首先树立鲜明的医院文化，职工和医院共成长，共同承担相应的风险，确立医院为患者服务的诚信理念，树立良好的医院形象，从而调节医院复杂的人际关系，增强医院内部的凝聚力。

3.3 树立医院品牌形象，提升医院文化水平 医院文化是医院建设的重要组成部分，在医院发展过程中，通过各种形式的学习和培训，将医院的奋斗经验、发展历程、老一辈先进工作者在医院发展过程中所付出的艰辛和努力加以介绍，使妇幼医院真正成为人才成长的乐园、广大女性的贴心朋友。

总之，人才是现代医院生存发展的第一资源［3］。妇幼医院与其它专科医院相比，最能代表社会的进步程度和医疗发展水平的高低［4］，是社会质量评估的重要组成部分。目前妇幼医院社会影响力大、劳动强度高，容易产生各种矛盾和纠纷，给医务人员造成很大的工作压力，导致其精神紧张，离职人员增多，同时影响了工作人员的身体健康。只有保护这些宝贵的人才资源优势，合理、有效地利用人才带来的社会效益和经济效益，才能使更多的妇产科人才发挥其主观能动性，避免人才资源的浪费，实现人才与医院发展的双赢。

［1］ 钟 声，张义梅，王 蕾，等. 试论现代医院“人才生态环境”的构建和优化［J］.中国医学伦理学，2011，24(4) :528－529.

［2］ 任建宇，田学勤，李 涛，等.医学的综合科学属性与人文关怀的临床实践［J］.白求恩军医学院学报，2012，10(4) :338－339.

［3］ 苗志敏，修海清，李玉明.我院做好人才管理工作的做法与成效［J］.中华医院管理杂志，2004，20(6) :340－342.

［4］ 王媚雪.主题色彩在妇幼医院形象建设中的应用研究［J］.燕山大学学报，2011，12(3) :127－129.