影响英语专业学生语音学习的情感因素调查分析及对策

向香宇 彭宁红 袁冬林 吴志英

（湖南科技学院 外语系，湖南 永州 425199）

一 问题的提出

情感是人们对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度的体验。语言学习中的情感因素是指在语言学习过程中影响学习者学习效果的因素，包括动机、兴趣、态度、焦虑、自信、抑制和移情等。

国外在20世纪60年代就陆续开展了对语言学习中情感因素的研究。Maslow 和 Rogers 等为代表的西方人本主义心理学强调认知与情感的整合发展，Krashen 二语习得理论中的“情感过滤假说”认为情感因素直接影响第二语言习得，外语教学史上先后出现的默教法 (silent way)、暗示法(suggestopaedia) 以及社区语言学习法 (community language learning) 等教学法都很重视语言学习中的情感因素，并肯定了认知与情感之间不可分割的关系。

20世纪80年代，语言学习机制和学习者主观因素在外语学习中的作用已成为当代心理语言学的研究对象，对情感因素的研究重新受到关注。讨论较多的情感因素有态度、动机、个性、焦虑、移情、自信心等。其中Arnold，J，Brown，H．D．，Rebecca Oxford，Stevick，E．W．等对情感问题的研究都取得了一定的成果。

国内关于语言教学中的情感因素的研究以宏观研究为主，集中在：情感因素的界定，如戴曼纯(2000)、卢家楣(2000)等；影响外语学习中的情感因素的探究，如张正东(1985)、朱纯(1994)、王初明(2001)、郭书彩(2002)等；外语教学的情感目标，如李银仓(2005)；情感因素的作用及其与成绩的关系，如周娟芬(2000)、项茂英(2003)等。也有一些涉及语言教学的听、说、读、写几个微观方面的研究，如陈荣 (2012)、杨志峰(2010)、张晓丹(2007)、张锦(2006)等。以上研究都取得了一些成果。

国内外学者的研究表明: 情感因素会阻碍或促进英语学习，对英语学习的成败有着特殊的影响和重要的调控作用。

语音学习是语言学习的基础，是学习的首要内容，具有突出的生理特征和面子问题，这使得语音学习中的情感因素尤为重要。作为英语专业的学生，笔者根据自己上课的感受及其他同学的反映，发现了英语专业学生在语音学习中存在的一些普遍问题，比如学习的主动性不高，大部分学生只是在课堂表现积极，而课前课后很少进行语音学习；很多学生自信心不够，自我感觉不好，不管在课堂中还是课后都不敢自然大声地练习语音，总有些扭捏拘束；有些学生有焦虑心理，害怕犯错误，害怕被评价太低失去“面子”而不敢开口练习语音。这些问题与情感因素比如动机、兴趣、自信、焦虑、语音自我概念等有关。那么，这些情感因素是否影响了英语专业学生的语音学习行为和语音学习效果？主要的情感因素又是哪些？

本研究试图对动机、兴趣、自信、焦虑及语音自我概念五个情感因素进行调查分析，旨在寻求上述问题的答案，了解英语专业学生语音学习中的情感状态，发现问题，探究有效对策，达到提高语音学习成效，并进一步提高英语口语水平，凸显英语专业学生的优势的目的。

二 研究方案

本研究以湖南科技学院英语专业2012 级（大一）学生为调查对象进行了问卷调查，共发放调查问卷200 份，回收有效问卷192 份。调查问卷由两部分组成。第一部分是个人相关信息，包括姓名、性别、学号等。第二部分是影响英语语音学习的情感因素调查问卷，参考了国内外一些相关研究的问卷内容和形式，结合笔者的观察及对不同年级英语专业学生的访谈，在导师的指导下进行了修改，又经小范围预测后修订而成，共31 个项目，其中动机11 项、兴趣4 项、自信4 项、焦虑7 项、语音自我概念5 项。

每个项目后有ABCDE 5 个选项，A 完全符合我的情况、B 通常符合我的情况、C 有时符合我的情况、D 偶尔符合我的情况、E 完全不符合我的情况。被调查对象必须根据个人实际情况做出选择。问卷回收后笔者切实地将数据归类整理，采用百分比进行数据统计，对问卷反映出的问题作细致客观分析。

为确保调查的真实性、准确性，在调查的基础上增加了一些个别访谈内容，如“你喜欢语音课吗？为什么呢？”、“你每天是否给自己规定了语音学习的任务”、“你有没有想过或者下决心要学好语音？结果怎么样了？有没有坚持？”等作为参考，补充说明一些问题。

三 调查结果与分析

1.关于动机和兴趣

动机是由某种需要所引起的直接推动个体活动、维持已引起的活动并使该活动朝向某一目标以满足需要的内在过程或内部心理状态。研究者从各个角度对动机进行了分类，Gardner 和 Lambert (1972)把动机分成工具型动机( instrumental motivation) 和融合型动机 (integrative motivation) 两类[1]。前者指学习者的功能性目标，后者指学习者有与目的语文化群体相结合的愿望。Arnold (1999) 把动机分为外在动机(extrinsic motivation) 和内在动机(intrinsic motivation) 两类[2]。外在动机源于外界影响，而内在动机则源于学习者对语言学习的浓厚兴趣。

学习兴趣是指学习者力求获得某种知识时的情绪意向。“知之者不如好之者，好之者不如乐知者”，“兴趣是最好的老师 ”，学生的兴趣，能够激发学生学习的主动性，帮助学生树立自主学习的信心，端正学生的学习动机，使学生爱学习，想学习，自觉地学习。兴趣可分短时兴趣和长时兴趣两种。短时兴趣指在语言输入过程中，大脑对于新的知识产生的暂时性兴趣，但它在此过程中呈现出由强至弱或由弱至强的特征。长时兴趣指学习者对新的语言知识兴趣浓厚，不但在课堂各项活动中表现出足够兴趣，而且在课后的自我学习过程中积极主动进行探索，不断产生创造性思维，结果是更加促进语言知识的巩固深化。

调查结果显示：语音学习动机明确的学生占99.1%，绝大多数学生学习语音并不是为了完成课程任务，也不是迫于家长和老师的压力，而是因为喜欢英语的语音和语调，因为意识到了英语语音对英语学习的重要性，为了让自己有好的语音面貌，不愧为英语专业生，为更好地运用英语进行交流打下基础而学习语音，内在动机非常强烈。同时，对语音学习有浓厚兴趣的学生占69.8%，她们对语音学习存在一种积极的认知倾向，有一种迫切需要。受这两个积极的情感因素的影响，大多数学生在语音学习中能保持高昂的热情和动力，能积极参与语音学习活动，语音课上选择前面的座位，以便更好地参与课堂活动。

然而，令人费解的是，既然有内在动机又感兴趣，为什么课余时间愿意花更多的时间和精力练习语音语调的学生仅占45.3%，能自觉进行语音学习的学生仅占45.4%呢？

通过访谈，笔者找到了主要原因：大多数学生对语音学习的兴趣是短时兴趣而非长时兴趣。很多学生只是在刚开始学习语音时感到新鲜、有兴趣，随着时间的推移，大部分学生，尤其是语音水平中下的学生，觉得语音课枯燥，课堂训练形式不够丰富，教师对学生的赏识、鼓励不够，新鲜感逐渐减弱，兴趣也慢慢消退；大多数学生没有语音学习的长远目标和具体目标，课余学习没有方向性，且缺乏恒心和毅力。

2.关于自信、语音自我概念和焦虑

自信指的是个人对自己的评价并习惯性地以这种评价关注自己。它用一种赞同或反对的态度来表达对自己的成功与价值的相信范围。自信心强的人勇于冒险，在学习过程中不怕犯错，勇于表现自己，敢于面对自己的错误与不足，在挫折中不断进步。而自信心不强的人，由于担心自己犯错和出丑，很少表现自己，也很难发现自己的不足，学习畏首畏尾，则会停步不前。

语音自我概念形成于语音学习过程之中，是英语学习者对自己语音水平和语音学习能力的自我感知和评价[3]。发音不好的学生担心暴露自己的“缺陷”，对自我形象( self-concept) 形成威胁，会本能地筑起心理屏障，在语音学习中保持沉默。而发音好的学生会得到老师的称赞，引起同学的羡慕，形成良好的自我形象，产生成功的自豪感，从而激发学习动力，增强信心，进一步提高语音学习成效。[4]

焦虑指英语学习过程中学习者的一种烦躁不安和害怕犯错误的心理状态，与失意、自我怀疑、忧虑、紧张等不良感觉有关，可能是英语学习中最大的情感障碍[2]。Ellis (1985)把焦虑按特征分为一次性或情景性焦虑和气质性焦虑。Horwitz和 Cope 又把课堂外语学习中的焦虑分为交际焦虑、负评价恐惧焦虑和一般焦虑。[5]

调查结果显示：对自己的发音非常自信的学生仅占24.6%，不自信的学生占34%，总体上大多数学生缺乏自信；语音自我感觉好，觉得自己擅长学习语音的学生不到30%，语音自我感觉差，觉得自己根本不是学习语音的料的学生达39%，总体上大多数学生语音自我概念低下。三分之一的学生存在多种课堂焦虑心理，如语音课上害怕被老师提问到；害怕老师纠正发音错误；害怕发错音被笑话；被点名朗读时很紧张，声音发颤；地方音重，怕被人嘲笑，所以很少开口；怕跟不上教学节奏；觉得自己不如其他人，以负评价恐惧焦虑为主。

许多研究表明：焦虑与语音自我概念、自信心等之间均存在负相关关系[2][6][7]。透过以上数据结合访谈，笔者也发现这三个情感因素是密切相关的：语音自我概念低下，自信心就会不足，就担心其他人会对自己做出负评价，焦虑程度就会普遍较高，语音水平的提高就会缓慢，就会导致兴趣的逐渐消退，甚至觉得自己根本不是学习语音的料，如此恶性循环，最终导致学生放弃语音学习。

四 结论与对策

本次调查结果表明，影响英语专业学生语音学习的主要情感因素是语音自我概念，自信和焦虑，大多数学生语音自我概念低下、缺乏自信，三分之一的学生课堂焦虑重。动机和兴趣这两个情感因素总体上对语音学习起到了积极的作用，但大多数学生课余时间不愿花更多的时间和精力练习语音语调，语音学习的自主性不强。针对这些问题，笔者提出以下对策：

1.建构积极的语音自我概念，增强自信心

教师需保持对教学的热情，用积极的情感帮助、引导、鼓励学生、赏识学生，维护学生的自我形象，提高学生的自尊心；对学生的努力及任何小进步给予鼓励和赞扬；不要忽略那些语音自我概念低下的学生的感受，鼓励学生以一种肯定、乐观的心态去感知、评价自己，帮助学生突破心理障碍，建构积极的语音自我概念，增强自信心。学生需坦然面对自己语音学习中的成功与失败，冷静地对待得与失。遇到失败和挫折，能客观地分析自己，始终保持积极乐观的心态，以发展的眼光来审视自己，不给予否定负面的消极评价，应用一种更积极主动的态度对待语音学习，以便达到理想的学习效果。

2.设立语音学习目标

教师需让学生明确语音课不是“正音”课，语音课程的教学目标为：掌握正确标准的英语发音、节奏规律和语调，学会使用自然得体的语音语调表达思想，以达到交际的目的。需强调语音学习的目标是为了更好地进行语言交际，以促使学生设立长远目标并依据长远目标设立阶段性目标。需采取有效监控手段，定期进行语音测试，促使学生及时了解自身的进步和不足，调整阶段性目标。学生在设立了目标之后需先通过自己的努力一步步实现阶段性目标，体会到学有所成的快乐，使自己获得成功的机会大大增加，从而激励自己为长远目标而奋斗。这样学习的积极性和兴趣会在无形中得到提高，积极的语音自我概念会慢慢确立，自信心会不断增强。

3.拓宽教学途径，激发长时兴趣

教师可以采用听辨音、听音模仿、朗诵、对话、读绕口令、Jazz chants 和角色扮演等语言训练形式，将枯燥的重复练习多样化、情景化；利用网络资源和多媒体技术，给学生提供大量的真实地道的语言模仿材料和语言接触环境，如英语童谣、英文广告欣赏、英文歌曲、英语笑话、经典英文电影对白等，展示更加新颖、更加具有活力的教学内容。学生除采用教师提供的材料外，还可以充分利用普特英语听力、沪江英语等网站拓宽学习途径，通过声音、颜色、动画、视频等多渠道来刺激感官，充分感受英语语音语调的魅力，激发长时兴趣，并能把自身情感移入语音学习中去，变苦学为乐学，变“要我学”为“我要学”，极大地促进语音学习[8]。

4.营造轻松的课堂环境，降低课堂焦虑

教师需营造轻松愉快的课堂环境，尽量降低学生的课堂焦虑。需细心观察学生可能出现的焦虑表现，避免可能引起焦虑的一些行为；忌严厉批评学生的发音及表达错误，应鼓励学生勇于实践，大胆发音，多表达；可按照异质分组（Heterogeneity）原则组建合作学习小组，把语音水平不同的3至4名学生分到一个个小组内，便于小组成员之间互相学习、互相帮助，积极投入到课堂语音学习活动中去，降低课堂焦虑。学生可以把合作学习小组的语音学习活动从课堂内延伸到课堂外，这样在课堂教学结束后，语音训练、角色扮演、模拟场景中的各种语言交际训练仍然能进行下去，还能参与到“英语角”等各种社团活动中，能参与“Jazz chants 模仿大赛”“英语话剧表演大赛”等竞赛活动中，这对于大面积提高语音水平是极其重要的。

5.坚持不懈，持之以恒

冰冻三尺，非一日之寒。语音学习也是个渐进的过程，不可能一夜学成。要学好语音，没有速成的捷径，必须克服懒惰情绪，增强自觉性，把语音学习变成一种习惯。要制定切实可行的学习计划，每天都按计划学点什么，每天坚持学习三十分钟要比一个星期一次性突击学习两个小时要好得多。必须要花时间、下功夫多练习多模仿。坚持不懈，持之以恒，一定会提高语音学习成效，提高口语水平，成为优势明显的英语专业生。

[1]Gardner and Lambert.Attitudes and Motions in Second Language Learning [M].Powly, Mass: Newbury House,1972.

[2]J.Arnold.Affect in Language Learning [M].Cambridge:Cambridge University Press,1999.

[3]彭宁红.英语语音自我概念及其影响[J].湖南工业大学学报(社会科学版),2010,(5).

[4]王初明.影响外语学习的两大因素与外语教学[J].外语界,2001,(6).

[5]傅志海.大学英语专业学生的焦虑情绪探析——关于德州学院英语专业学生在英语学习中焦虑情绪的研究[J].德州学院学报,2006,(2).

[6]刘宇.消极语音自我概念与英语口语水平的相关研究及其对策[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2011,(4).

[7]朱秀全.英语整体自我概念和英语发音自我概念与英语课堂焦虑的关系[J].国际关系学院学报,2005,(4).

[8]彭宁红.英语语音学习中的情感因素及情感策略[J].外国语文,2011,(3).