论旅游资源开发的创新本质

2013-04-07李庆雷

湖南人文科技学院学报 2013年3期

李庆雷，付磊

(云南师范大学旅游与地理科学学院，云南昆明650500)

旅游资源是旅游科学研究中的基础领域。对旅游资源的种种研究和探讨，归根结底都要落实到它的开发利用上来［1］。旅游资源是旅游业赖以发展的物质基础，同其他资源一样，旅游资源只有通过开发利用才能成为旅游产品，发挥其经济、文化和社会效益［2］。由于国内旅游资源大规模开发的历史并不算长，相关理论研究较为薄弱，多数地区还是主要依赖经验进行开发，容易引发各种风险。针对这一问题，笔者在梳理前人研究成果的基础上，结合多年的旅游规划与策划的教学和实践经历，尝试对旅游资源开发的本质进行探析，以期为旅游资源开发理论研究增砖添瓦。

一旅游资源开发的本质是创新

“开发”一般指通过研究或努力开拓、发现、利用新的资源或新的领域，或者发现或发掘人才、技术等供利用。“资源开发”一般是对地下矿物、土地、动植物、水力、旅游等资源通过规划和物化劳动以达到利用或提高其利用价值实现新的利用。但是，旅游活动是文化消费和精神享受，这决定了旅游资源开发和其他资源(如煤炭、铜矿、海洋)开发具有截然不同的任务。旅游资源开发的核心任务是将有形或无形旅游资源转化为能够满足游客需求的体验式精神产品，这一任务不能像铜矿开采、冶炼、加工那样通过纯粹技术加以解决，而是更多地依赖对人的本性的把握、对社会文化的理解、对旅游资源的加工、对旅游产品的不断更新，这实际上对创新的质量和频率提出了更高要求。

对旅游资源开发的实质，多数学者并未直接给出明确的结论。但是，他们对旅游资源开发的界定大致反映出对这一问题的看法。下面是5种具有代表性的旅游资源开发概念:①旅游资源开发是运用一定的技术手段，充分发挥人的创造性和智力资源，将存在于开发区的各种现实和潜在资源先后有序、科学合理地组合利用和有效保护，使其能够被持久永续地利用、实现三大效益协调发展的综合性的开发活动［3］。②旅游资源开发就是以旅游资源为“原材料”，通过一定形式的挖掘、加工和完善，以达到展示其价值、满足旅游者需求的目的［4］。③旅游资源开发是指在旅游资源调查和评价的基础上，以发展旅游业为目的，以市场需求为导向，有组织有计划地对旅游资源加以利用，发挥、改善和提高旅游资源对旅游者吸引力的综合性技术经济工程［2］。④旅游资源开发是人类出自旅游发展的目的通过向旅游资源追加物化劳动和活劳动而使之成为可以被大批量旅游者所利用或享用的对象的技术经济过程［5］。⑤旅游资源开发是针对旅游资源而进行的开发活动，或者说是以旅游资源为原材料，经过人类的加工创造，将其转变为旅游产品的过程，是一种技术经济活动［1］175。

上述概念表达各不相同，但有两点是具有共性的。一是对旅游资源开发的直接体现的认识，出现较多的关键词是“挖掘”、“加工”、“创造”、“完善”、“发挥”、“提高”。二是对旅游资源开发基本路径的认识，值得注意的关键词是“创造性和智力资源”、“追加物化劳动和活劳动”。这些词语的具体内容存在差异，但也有一个共同指向——创新。何谓“创新”?通常而言，“创新”是指在原有资源(工序、流程、体系等)的基础上，通过资源的再配置、再整合，提高现有价值的一种手段。当然，“创新”还可以界定为“人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的、有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动”。可以看出，无论是哪种定义，都与旅游资源开发的核心内容十分吻合。实际上，旅游资源开发就是通过引入原来没有的理念、知识、技术、景观、媒介、设施、服务等要素，实现旅游资源向旅游产品的转化、旅游产品质量与等级的提升。这一过程的实质就是创新，就是在原来旅游资源的基础上，创造出以前不存在的产品、价值与效益。

对于旅游资源开发与创新的上述关系，业界也提出了不少支持性观点。1999年，王德刚就将创造性列为旅游资源开发的5大特点之一，同时还将创新原则列为旅游资源开发的6大原则之一，指出:猎奇、喜新是多数旅游者的共同心理，旅游资源开发应推陈出新、提高创意［6］。2001年，方家平提出了旅游资源创新开发的观点，指出旅游资源创新开发就是突破已有惯例与传统模式，寻求新的开发模式，主要是指在传统的旅游资源的开发过程中创造新意，运用新的技术手段，使旧的资源焕发出新的生命和魅力［7］。2006年，张燕存提出了旅游资源可创新理论，认为旅游资源可以顺应旅游市场需求的变化，不断更新和再生其吸引力因素，将有限的生命转化为无限的周期循环［8］。2007年，陈宝明指出创新思维是旅游资源开发的灵魂［9］。这些研究成果不仅为本文观点提供了支撑，也为探讨基于创新理论的旅游资源开发策略提供了借鉴。

对旅游资源开发本质的探讨具有重要的理论价值和积极的现实意义。正确认识旅游资源开发的创新本质，不但有利于丰富和完善旅游资源开发的基础理论，更重要的还在于为旅游资源开发提供了理论基础。旅游智力服务人员和旅游从业人员可以自觉运用经济学、管理学、社会学及相关学科中有关创新的理论来指导旅游资源开发，从而减少旅游开发的盲目性，降低对个人经验的依赖性，规避经验式开发的各种潜在风险。

二不同学科创新理论对旅游资源开发的指导

既然旅游资源开发的本质就是创新，那么经济学、管理学乃至社会学中的创新及其相关理论就应该对旅游资源开发具有指导意义。借助这些理论，加之科学的技术方法，旅游资源才有可能超越经验式开发模式和盲目性利用阶段，走向科学开发、高效利用和持续发展。

(一)人类学

创新尤其是文化创造是人类学关注的重要内容。石奕龙认为，创新是社会需要、文化基础和人才三者在社会实践中联合作用的结果。文化基础是指创造某种新事物的社会文化基础，即文化的成熟程度，亦即人们对自然界的认识程度，对创新具有促进或限制的作用。社会需要是指人类遇到新环境或新情况时，旧的方法不再适用，于是产生创造新事物的需要，就像催化剂一样起着促成创新的出现或使创新为人类社会所认可的作用。同时，创新不应否认个人的作用［10］。在旅游资源开发中，社会需要是根本动力，文化基础是支撑条件，人才是关键因素。应准确把握社会需求，审视文化基础，既不过度超越社会需要和科技能力进行空想，也不在陈旧过时的事物上浪费时间和精力，同时重视社区精英、文化精英和政治精英在创意策划和决策执行方面的作用。此外，旅游文化创新实质上是符号创造，人类学关于文化符号的理论是旅游文化创新的理论基础，对于文化类旅游资源开发有着重要指导意义。

(二)经济学

约瑟夫·熊彼特被誉为创新理论帝国的建立者。根据他的观点，创新是把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系，具体包括五种情况:引入一种新的产品、引入一种新的生产方法、开辟一个新的市场、获得原材料或半制成品的一种新的供应来源、实现任何一种的新的组织或打破一种垄断地位［11］。实际上，这为旅游资源开发指出了方向，即:①发现新资源(如发现东川红土地、铁胆石、神磁谷);②生产新产品(如登山探险、特种赛事、矿洞体验);③开发新市场(如亚健康市场、青年婚恋市场、毕业旅游市场);④创造新业态(如户外营地、乡村酒店、山地度假小镇);⑤构建新机制(如跨区域跨行业资源整合、社会资本投入)。

(三)管理学

管理学家彼得·德鲁克指出，“创新”是指改变资源的产出或者通过改变产品和服务，为客户提供价值和满意度。创新活动赋予资源一种新的能力，使它能够创造财富，事实上，创新活动本身就创造了资源。创新主要包括产品创新、管理创新、社会创新，其本质都在于是否为客户创造出新的价值。此外，德鲁克还指出了创新机遇的大来源，即:意外事件、不协调事件、程序的需要、市场以及产业结构的变化、人口统计数据、认知的变化、新知识，这其实也是旅游资源开发的重要机遇或方向［12］。例如，人口统计数据表明老龄化日益严重，银发旅游市场、老年养生产品具有广阔空间。又如，“认知的变化”涉及众多方面，人们对于健康的关注、对于生活质量的重视、对于新型生活方式的追求，使得生态住养、中医养生、绿色度假成为旅游资源开发的重要方向。此外，创新管理领域的学者还提出了创新战略管理、组织创新管理、知识管理、学习型经济、创新系统［13］，对从事旅游资源开发企业的管理与运营都具有重要参考价值。

(四)创新学

创新学是关于创新的本质和规律的科学，通常从基本原理、思维方法、具体技术等方面总结创新的理论与方法。在这方面，国内外不少学者进行了研究，相关论著蔚为可观。例如，姚东明、何春生提出了创新的8大原理(聚合、还原、逆反、变性、移植、迂回、完满、群体原理)、7种思维(直觉、想像、灵感、联想、发散、侧向、逆向思维)、9大技法(组合、联想、类比、转换、列举、系统创、智力激励、设问、整理创新法)［14］，孙洪敏总结了创新的4大条件(历史条件、传承条件、社会条件、资源条件)、创新能力3个层次(核心能力、操作能力、应变能力)、创新 6种品格(“荒谬”、“好奇”、“自信”、“激情”、“固执”、“宽容”)、创新行为 4大特征(目的性、价值性、潜质性、探索性)［15］，汤姆·凯利研究了创新的10个面孔(人类学家、试验家、嫁接能手、跨栏运动员、协调员、导演、用户体验设计师、布景师、照料者、故事家)［16］、约翰·阿代尔提出的创新性思考者的7个习惯(超越九点、迎接机会来临、倾听你的潜意识、推迟评价、运用类比的阶梯、容忍模棱两可、储存想法)［17］、托尼·达维拉等总结出企业持续创新7法则(在制定创新战略方面显示出强大的领导力，将创新引入企业经营管理，使创新与企业的战略相结合，处理好创新与价值获取之间的关系，削弱组织中的反对力量，构建创新网络，为创新制定正确的评估指标和激励机制)［18］。这些研究成果从微观操作角度回答了如何创新的问题，为旅游资源开发中创新人才的培养、创新团队的组建、创新能力的培养、创新行为的产生提供了操作指南。

三基于创新理论的旅游资源开发路径

创新是人类经济与社会发展的根本动力，是理解社会与文化变迁的内在永恒主题，是提升人类社会福祉的基本方式。抓住“创新”这个本质，将为旅游资源开发理论研究与实践打开新局面。在上述各学科创新理论的指导下，旅游资源开发中应强化创新意识，抓好关键领域、重点环节，灵活运用各种基本策略。

(一)关键领域

在实践中，创新的形式多种多样，在不同的领域发挥着不同的作用，如产品创新、过程创新、市场创新、输入创新、组织创新、管理创新、制度创新、技术创新等。在旅游领域，创新的范围主要涉及产品创新、过程创新、信息处理创新、管理创新、制度创新等［19］;在旅游资源开发中，较为重要的是理念创新、文化创意、科技创新、制度创新。理念创新要求与时俱进，破旧立新，树立旅游资源可拓性、可创新性、塑损两面性思想，强化体验经济、创意经济、符号经济、循环经济、注意力经济理念，为旅游资源开发奠定基础。文化创意强调在文脉梳理、文化挖掘、传统文化利用的基础上，借助创造性思维手段，通过文化符号的借用、嫁接与创造，赋予旅游资源本体以特定的意义，使其具有符号价值，正所谓“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵”。科技创新主要用于文化尤其是隐性文化旅游资源的外在展示与体验场景设计(如博物馆、遗址公园、旅游演艺中的声光电技术)、参观游览辅助性设施建设(如科罗拉多大峡谷玻璃天桥)、智慧旅游服务与管理技术、环境友好型旅游项目建设及相关方面。制度创新不仅包括狭义的制度，还涉及旅游开发投入和利益分配机制、旅游资源一体化管理、旅游市场管理、旅游区社会事务管理体制。

(二)重点环节

在旅游资源开发中，创新主要体现在3个重点环节:发现资源、转化产品、产品创新。“发现资源”包括发现新型旅游资源、挖掘原有旅游资源的新功能、赋予旅游资源本体以新意义，其中最为重要的发现的眼光、资源价值的表达、符号价值的创造。“转化产品”通常指恢复、修缮、新建吸引物，补充基础设施、接待设施与辅助设施，改善可进入性、可接近性、可体验性，张贤亮策划、建设和经营的镇北堡西部影城提供了具有借鉴意义的成功经验。“产品创新”主要是不断提高旅游产品的功能、质量和等级，这不仅体现在新兴旅游区，也体现在知名旅游地。例如，丽江古城在被列为世界文化遗产后一直在致力旅游品质的提升，整治旅游环境，推出新的旅游活动项目，丰富纳西文化内涵，申报5A景区和旅游服务标准试点城市，促进旅游产品转型升级。

(三)基本策略

在旅游资源开发中，创新的具体表现形式多种多样，魏小安将其概括为无中生有、有中生好、好中生优、优中生特;刘宏芳总结为推陈出新、古为今用、无中生有、他业旅用和复制迁移［20］。笔者在对旅游创意策划进行系统研究的基础上，将旅游资源开发创新策略表述为无中生有、平中见奇、点石成金、锦上添花、变废为宝、化害为利、借船出海、借鸡生蛋、小题大做、旧题新做、他题我做等。“无中生有”指通过深度挖掘、物化展示、他为我用、人工建设等创意手法，营造新的旅游吸引物，借以发展旅游业，如墨江建设北回归线标志园。“平中见奇”就是从普通的旅游资源中发现不平凡的地方，找出亮点，转化为卖点，如熊大寻策划机构提炼出桂平18奇。“点石成金”指通过巧妙的策划和操运作使旅游资源的特色和价值得以大大提升，如元谋土林成为知名景区。“锦上添花”指已经具有一定知名度和影响力的旅游资源所在地在产品、形象、品牌等方面的进一步提升，如笔者策划的罗平万亩油菜花海地画创意大赛。“变废为宝”指废弃村寨、工业遗产等的功能再生和物尽其用，如昆明石龙坝电站。“化害为利”是将旅游资源开发中的不利因素转化为积极力量，如东川利用泥石流举办越野赛。“借船出海”意为借助其他知名旅游地走向市场，如叶文智实施的“龙”(黄龙洞)“凤”(凤凰古城)联姻战略。“借鸡生蛋”指利用借来的资源发展旅游业，如常州借进北京恐龙化石建成恐龙乐园。“小题大做”指以看起来不起眼的旅游资源或事物作为主打品牌来带动其他旅游资源开发，如盱眙的小龙虾战略。“旧题新做”是为传统主题注入新的内涵，如上海石库门改造。“他题我做”指借助其他行业或地区的优势主题发展自己的旅游业，如弥勒提出葡萄酒旅游、新晃打造夜郎旅游品牌等。

四结语

旅游资源是旅游发展的基础，旅游资源开发是旅游业发展中的核心工作，旅游资源开发的水平和速度直接关系到旅游经济发展的效率和效益。旅游资源开发的本质是创新。在新经济时代，知识、智慧和创造力成为推动经济发展和社会进步的根本力量，加之旅游市场竞争日益激烈，旅游资源开发比往常更依赖创新。这一结论对于旅游资源开发具有如下启示:第一，重视创新在旅游开发中的作用，摒除资源决定论，将创新作为促进旅游资源开发和旅游经济发展的新动力，加大经费、人力和时间等创新生产要素投入，通过创新来弥补旅游资源自身存在的不足，提高旅游资源开发的效率和效益。第二，重视创意和策划，旅游创新不同于传统产业创新之处就在于硬创新(技术创新)少而软创新(文化创意)多，应适时设立企划部或类似机构，最大程度地激发内部创意潜力，并通过委托专业性智力服务机构编制规划、邀请专家会诊把脉、有奖征集金点子等途径收集旅游资源开发创意和策划方案。第三，培育创新能力，构建以知识型、学习型、创新型旅游企业为主体，包括政府部门、中介机构、专业研发机构(涉旅科研院所创意策划机构、规划设计公司)，涉及社区居民和旅游者的旅游资源开发创新系统，并整合运用旅游产业创新系统和区域旅游创新系统的资源，推进旅游资源开发。此外，理论界应重视旅游资源开发创新系统与旅游产业创新能力的研究，总结成功经验与一般规律，使旅游资源开发中的创新活动自觉接受科学理论的指导，实现旅游经济的有智增长，避免四川自贡桫椤谷、山西娄烦孙大圣故里、河南汝南梁祝故里等不良后果［21］。

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