就业导向的人力资源管理双语课程实践和思考

张 鸰

(厦门理工学院外语系，福建厦门361024)

双语教学的目标在于培养能同时使用母语和外语进行交际的复合型专业人才。国家教育部颁发的与双语教学相关的政策文件主要有，2001年的《关于加强高等学校本科教学提高教学质量的若干意见》，要求“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”;2002年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》，将双语教育作为重要项目内容列入普通高等学校本科教学工作水平评估指标体系，并明确了指标含义为“用双语授课课程指标采用外文教材，并且，外语授课课时达到该课程课时的50%以上”;2004年的《关于本科教育进一步推进双语教学工作的若干意见》，指出“各高校在推进双语教学的过程中，首先应根据各学校、各学科专业人才培养的总体要求，规划好双语教学的目标、重点和进度;在此基础上，以教学效果为主要衡量指标，根据本校教师和学生的外语应用的能力和水平，因材施教，循序渐进，重点突破，稳步推进”［1］。

教育界对双语教学的研究基本上在本世纪才真正在各地展开，中国知网提供的关于双语教学文献的数据显示，1994－1999年间仅574篇，而在2000－2005年间增加到2774篇，到2006－2011年间达到7056篇。而关于人力资源管理双语课程的文献在近5年内仅30篇，其中28篇发表在2008年以后。显然，近十年来，双语是中国英语教育界的热点，而对人力资源管理双语教学的探讨却很有限。

一 人力资源管理课程设置的背景

在我国双语教学主要是指用英语和汉语来讲授非语言的知识，即专业知识，它不是以语言教学为目的，而是以讲授某种专业知识为主线的一种教学方式。据刘森林调查，学生63%和教师78%认为国际贸易类、计算机类、电子商务课程、管理类课程较适合双语教学，经济类课程次之［2］。人力资源管理课程属于管理类课程，具备较高的双语教学可行性。

目前双语课程既涉及理论课也涉及实践课，教学的主要形式有三种:一种是使用外文教材全部用外语进行教学;一种是使用外文教材，一半外语一半中文进行教学;另一种是使用外文教材，以中文为主进行教学，只是在一些概念和术语方面使用外语。张海燕对开设了人力资源管理专业的学校调查也反映出后两种形式更为普遍［3］。根据秦昕等对其本校物流管理专业开设的人力资源管理双语课程的教学实践反馈，只有不到19%的学生能有效接收双语内容。学生学习双语课程的效果差异很大［4］。

联合国教科文组织第十八届大会通过《关于职业技术教育的建议》中指出“学习和职业的方向指导，应看成是一个连续过程和教育的一个重要的组成部分，其目的是帮助每一个人在教育上和职业上作出正确的选择”［5］。笔者所在的院校是2003年从高职升本建立的一所应用型院校，强调学生的培养方向为应用型人才。为英语专业学生设置“人力资源管理”的课程一方面体现了学校办学的理念，另一方面是着眼于扩展英语专业学生的就业空间，这些源于当时对来自各方的调查结果的思考:

1.外企是在校大学生最青睐的就业单位(35.82%);毕业生认为解决当前就业难的方法选择最多的是“提高自己的技能”(41.28%)，其次为“提高自己的职业素质”(31.94%)，“对企业岗位专业知识缺乏了解”(45.47%)成为困扰毕业生求职中的首要因素，也是在校大学生、企业一致性都选择的首要因素［6］;

2.2006年全国大中专毕业生就业统计表明，成功在外企就业的毕业生中，计算机、外贸、经济、法律等非英语专业的学生占 92.2%，而英语专业只占了 7.8%［7］;

3.人力资源管理从业者中最主要的专业背景是商业管理(23.2%)和英文(23.2%)［8］。

基于上面的调查，我们做出如下推定:

1.尽管外企受在校大学生所青睐，英语专业毕业生在外企就业的成功率不如应用性强的非英语专业学生;

2.从事人力资源管理工作是英语专业背景的学生有代表性的就业方向之一;

3.要提高学生求职的成功率，学校应加强对所有在校生在“企业岗位专业知识”方面的教育。

所以，笔者把人力资源管理实务双语课程的目标定位为:拓宽英语专业毕业生就业面并进行针对性的就业指导。英语专业学生的英语交流能力较强，适应双语课程要求的语言环境没有大的障碍，所设置的人力资源管理课程涉及的基本原理和框架性专业知识，专业程度不深，这和目前国内人力资源管理双语课程针对的学生对象多是经管类专业不同，因为后者所需要掌握的人力资源管理知识会更具难度。

二 课程实践情况

笔者本人的专业背景为英文，从教前有近十年在外企人力资源工作背景，在该领域具备较强的实践优势，所以入校后从2006年开始连续几年为本校英语本科专业高年级学生开设了“人力资源管理实务”限选课程。由于当时原版的教材少，且价格昂贵，因此选用了对外经贸大学出版的《人力资源管理英语》，课程满足双语教学的基本指标特征:使用英语教材，60%以上课时用英语授课，作业和测试全部以英文完成。

该课程分配的课时一学期大约36节，基本内容涉及企业组织结构、人力资源规划、工作设计、招聘与人员配置、绩效评估、员工培训、薪酬福利、劳动法规、毕业生政策等方面。笔者更多地从实务角度来安排双语教学活动，要求学生穿插以两个不同受众的视角来认知，一是从人力资源从业者的身份，二是从学生作为准就业者的身份。在教学方法上，由学生在课外阅读教材的有关章节来获得专业基本理论，在课堂上，教师运用多媒体图表提纲挈领地给学生提供教学内容的重点，学生理解之后，再采用实例和任务项目相结合的方法激发学生的工作式思维。

学生的英语习得主要通过课前教材阅读、课堂聆听教师授课及小组课堂演示获得。例如，在学习组织机构图章节时，学生课前既需要阅读教材内容，还需要浏览介绍组织机构图的英文网站，在课上，教师介绍设计机构图的方法后，展示了不同企业类型的机构图例，尤其是福建当地名企的英文版机构图。当学生以人力资源管理从业者的视角来学习时，他们应该掌握设计组织机构图的基本知识。笔者布置给学生小组的任务是将学校或学校的某个部门机构图如实地画出来，并在课堂上演示解说。由于各小组所要呈现的机构信息是大家熟知的，如果有错误很容易被发现，这样促使学生更认真地去了解机构功能的设置和运作。当学生转换为求职者身份去学习时，教师提示他们如何读懂组织机构图，并识别和判断自己感兴趣的职位在企业中的定位。由于身份的转换，学生对专业知识的认知收获也是双重的。

结合学生的专业和实习的经历，笔者把班级分成若干个小组，但均以小组的意见来成立虚拟的“外语服务公司”，要求围绕着该公司的成立、规划、拓展、管理等各阶段的目标，各小组将所学的知识点融入具体的任务项目。在其中学生需要学会系统考虑，理解到人力资源管理是贯穿在一个公司的生命周期中，从外语服务公司中的语种确定、业务范围到人员配备和管理等各方面进行充分讨论，由于这些与学生所学的专业和未来职业状态紧密联系，学生从理论与实践相结合中理解、巩固、甚至还有创新地运用了专业知识，实现了真正意义的学习。

但课程在进行到后续阶段也遇到了一些困难，特别是在讲解社会保险制度、劳动法规时，原因有两方面，一是教材里没有足够详细的内容，二是多数学生对国外社会劳动保险知识没多少兴趣，在这种情况下一味追求国际化知识的意义颇显牵强。笔者选择从国内的社会保险制度和劳动法规来讨论该话题，这样对大多学生既有现实用处，又可以为个别有意愿了解国外的相关体制的同学提供了基本的铺垫。为了平衡知识和语言输入，笔者课前为学生提供相关资料的英文版本，提示他们在理解困难时可以搜寻中文版来获取帮助。由于材料基于的国情背景是学生们所不陌生的，加上在课堂上教师用英汉语交替地解释条款，明显降低了这个环节的学习难度，既可帮助学生在学习的过程中理解条文，又解决他们的困惑，课程的实用价值也得到大大地体现。

2010－2011年本科就业红牌警告专业(失业量较大，就业率较低且薪资较低的专业)的前10个专业中，英语专业就为其中一个［9］，于是拓宽英语专业学生的知识面将有助于学生涉入语言之外职业。教学实践充分表明，人力资源管理这类经管学科知识专业领域跨度不大，对英语专业学生开展该学科的双语教学是一个具有就业导向优势的途径。

三 实践反思和建议

学生迫切想了解的社会知识、职业技能在教材里或是缺失、或是缺乏实践性。西式教材对于中式的国情不够有针对性，中式英文教材或是过于理论化、或是对学生的学习需求考虑欠周。建议在教材编写中采取中西结合式裁剪，再邀请英文好的资深业内人士帮助审核，提高教材的可使用性。

学科知识和语言能力的双丰收是双语教学的出发点和归宿，也是检验双语教学是否成功的惟一标准。在此，借用杨新亮学者有益的提醒:双语教学中应避免学了知识，忘了习得语言，或习得了支离破碎的英语术语，却忘了学习完整的知识系统或相关的专业技能［10］。虽然，教育部要求，在双语教学取得一定经验的基础上，要进一步扩大双语教学的课程门数，扩大双语教学的受益面。人力资源管理实务的双语课程对英语专业学生的就业的确能起到一定的帮助，但如果大部分学生(普通高校为4/5，重点高校为3/4)的英语水平还没有达到双语班的要求［11］，那么，这课程也许应褪去双语的外衣，才能惠及更多的学生。人力资源管理课程与就业指导课程在内容上既有交叉，也有可互补的空间，人力资源管理课程更多关注的是企业管理信息和人岗配置手段，而就业指导课程注重培养学生的职业意识和素养，建议在以后的教学实践中注意两者在岗位要求和学生入职层面上互相渗透，做到真正就业导向式教学，让就业市场促进教育的发展。

［1］黄明.我国高校双语教学与国外双语教育之比较［J］.西南交通大学(社会科学版)，2006，(6).

［2］刘森林，胡加圣.双语教学质量标准及“激励型”质量监控体系构建问题的研究［J］.外语电化教学，2006，(8).

［3］张海燕.基于创新教育的人力资源管理专业课程双语教学改革研究［J］.经济和社会发展，2010，(12).

［4］秦昕，沈佳.人力资源管理课程实施双语教学的思考［J］.西南农业大学学报(社会科学版)，2010，(5).

［5］［6］李萍.中外大学生就业指导的比较分析及启示［J］.江苏高教，2002，(5).

［7］大学毕业生就业发展2006年度调查报告白皮书［EB/OL］.http://www.ky530.com/diaochabaogao/DaHuaBiYeShengJiuYeFaZhan NianDuDiaoChaBaoGaoBaiPiShu.html，2007－03－13.

［8］中国人力资源职业状况调查［EB/OL］.http://www.cmr.com.cn/school/careerplan/zyxx/c_rlzy_zyjs_11.htm，2005－01－20.

［9］2011年中国大学生就业报告［EB/OL］.http://edu.qq.com/a/20110609/000095_1.htm，2011－06－09.

［10］杨新亮.外语教育改革:来自市场信息反馈的思考［J］.宁波大学学报(教育科学版)，2005，(10).

［11］俞理明，袁笃平.双语教学与大学英语教学改革［J］.高等教育研究，2005，(3).