服务群众重在落实

●杨波/文

高坪区开展千名干部进农家活动。近年来，南充在全市深入学习推广“文建明工作法”，各级党组织和党员干部对照先进找差距、立足问题抓整改、结合岗位抓落实，掀起了比学习、比工作、比奉献和学先进、赶先进、当先进的热潮，各级党组织凝聚力、战斗力显著增强。成绩值得肯定，但问题也绝不容忽视。

要满怀真情抓落实

带着对群众的真情抓工作，才会真正把群众的利益放在首位，才会出实招、见实效。带着真情抓落实，就要像文建明同志那样，心里始终装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，始终站在群众的立场想问题、做决策，敢啃“硬骨头”，主动挑重担，多去最偏远的地方、多访最困难的群众，真正了解群众想什么、盼什么，用脚步丈量民情冷暖，用真情贴近群众心窝。

要直面问题抓落实

“问题是时代的声音”。群众最盼望、最拥护的就是求真务实、解决问题，最不满意、最有意见的就是弄虚作假、“耍嘴皮子”。当前，基层组织建设中还存在一些领域组织设置不优、服务功能不强，一些党组织带头人素质不高，少数党员干部宗旨意识薄弱、党性观念不强等问题。对这些问题，我们不能躲躲闪闪、遮遮掩掩、羞羞答答。要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以建设服务型党组织为抓手，着力构建便捷化服务的基层组织体系，努力培养亲情化服务的党员干部队伍，扎实开展特色化服务的亲民爱民活动，全力打造规范化服务的便民利民平台，不断健全常态化服务的工作机制，正视问题“把准脉”、针对问题“治治病”，真正把工作抓出成效和质量。

要带着方法抓落实

抓落实不仅要有满腔热情，还要有管用的方法。面对新情况、新问题、新挑战，我们有的干部老办法不管用、新办法不会用；有的只喊“空口号”、做“花架子”，决心在嘴上、行动在会上、落实在纸上，群众很有意见。落实的办法从哪里来？答案是主动到群众中去。抓好基层工作，就是要认认真真落实文建明工作法“下访寻问题、下村解难题”、“集中服务、集中理财”等做法，坚持眼睛向下看、身子往下沉，到田间地头、到街道社区、到企业车间、到群众家中，主动听听群众心里想的啥，看看群众地里种的啥，家里真正缺的啥；坚持群众关心什么、期盼什么，就脚踏实地地干；群众缺什么、愁什么，就倾其所能地帮；群众反对什么、不满意什么，就真心实意地改，真正在走进群众、服务群众、凝聚群众中抓落实、促发展。

要严格问责抓落实

制度是根本，问责是保证。从本质上说，抓落实，就要抓问责。“文建明工作法”推行“业务工作常抓制、中心工作分组制、应急工作集中制”，实行“定岗、定员、定酬”，开展“花钱买批评”，让干部明责、让群众问责，促进了工作落地。抓落实就要有一抓到底的气魄。敢于抓住不落实的事、坚决惩治不落实的人，杜绝那种该问而不问、该责而不责，“高高举起、轻轻放下”，“雷声大、雨点小”的做法，让干部主动照镜子、正衣冠。抓落实就要有抓铁有痕的决心。以贯彻落实中央“八项规定”为动力，狠下决心、敢动真格，向低效率、低效能亮剑，拿不作为、乱作为开刀，创先争优治“庸”，强化问责治“懒”，严肃纲纪治“散”，严查严办治“奢”，为民务实治“浮”，对真落实的人“奖得心动”、对不落实的人“罚得心痛”，在全市上下营造求实务实落实的浓厚氛围。（作者系中共南充市委常委、组织部长。责编：贺贵成）