关于隐性知识在护理临床教学的有效利用

汪小莹

关于隐性知识在护理临床教学的有效利用

汪小莹

本文介绍了隐性知识的内容和影响, 并且分析了临床教学隐性知识转移的概念。建议使用创造性的思维来推论, 从而刺激护理专业学生的灵感;达到言传身教, 严谨的培训, 营造以人为本的目的, 鼓励知识共享和创新的教学环境, 促进隐性知识转移。

护理临床教学；显性知识；隐性知识

1 护理隐性知识的内涵

隐性知识的护理活动, 也就是对外界事物的判断力, 从而达到感知和理解自己的行为和模仿他人的行为。认知类临床隐性知识主要是指医务人员的思维模式的核心思考。情感类隐性知识是医疗性质、情绪和情感等有控制的知识和能力,以激励自己和他人。隐性知识的兴趣、信念、理想、价值观、态度、个人价值等方面, 是目标导向的知识, 也是占主导地位的医疗保健个体认知、决策的关键因素。经验类隐性知识是指医务人员在临床工作和经验积累的工作经验。隐性知识是指类医疗技术都不能脱离身体的动作, 而站在技术专业知识、技能和能力上, 体现医务人员的操作能力。医院的各个部门也有自己的隐性知识, 这些医护工作者, 包括部分处理的问题、共同的经验教训、制定长期惯例、方法、与患者沟通、协调和疾病的治疗机制。

2 隐性知识的意义

2.1 隐性知识是创建护理品牌, 形成核心竞争力的基础对于核心竞争力而言, 任何行业都需要具有自己独特的核心竞争力, 这是任何企业或者医院发展的核心。对于医院而言,其核心竞争力不是设备有多先进, 也不是人员有多高学历,而且一种护理上所具有的的独特服务、管理能力, 也就是我们所说的知识和技能的个人核心竞争力, 这个是医院可持续发展的核心所在。医院购置先进的诊疗设备, 并扩大建设规模, 这种方法是无法单独形成核心竞争力, 因为这些方法可以很容易地被其他医院所模仿。此外, 依靠扩大规模护士、护理设施是完全不够的。只有通过加强知识管理工作, 尤其是加强隐性知识、技术和服务的开发和改造, 以提高医疗水平, 形成自己的声誉和品牌, 在竞争中确立竞争优势, 更好地为患者服务［1］。

2.2 隐性知识的来源, 创新护理技术服务 当今社会, 虽然生物医药的发生速度非常的快, 但人类仍然面临着很多疑难杂症需要克服, 仍有许多疾病的治疗和护理方法有待改进和提高。因此, 创新的过程, 是医院发展的一个永久性的问题。护理工作中使用隐性知识的做法, 其中包括各种临床问题,护士的感知和直觉含有极为丰富的思想和判断, 一旦这些见解和思维与护士通过某种机制之间的流动和传递, 实现交换和共享, 将会使得护士的隐性知识更清晰、更丰富的, 隐性知识的开发和改造, 能够提高医疗技术和服务水平。

2.3 隐性知识直接影响护理的质量和水平 与显性知识相比较而言, 隐性知识隐含在人的大脑中, 体现在人的行为上,直接影响和提高护士的医疗实践。还直接体现在护理服务质量上, 有些护士在注射的时候, 会使得患者感觉到疼痛, 而另一些则相反, 这些都包含在护士有不同因素的隐性知识里面。

2.4 隐性知识对于解决护理中的突发问题具有重要意义由于隐性知识是护理实践经验的来源, 也是了解问题上的思考和判断的智慧结晶, 所以在处理问题的过程中, 自然将根据他们的经验来进行推理和判断, 并且采取适当措施, 解决这个问题。许多护理工作中会经常面对各种各样的患者, 甚至会面临特别紧急的情况, 但是医护人员都会对其进行有效的处理, 从而采取了正确的措施, 这些措施都离不开隐性知识的作用, 而隐性知识的作用显而易见, 是能够提高医院决策方面的质量水平。

3 隐性知识应用的方法

3.1 充分利用创造性思维推论来刺激护理专业学生的灵感隐性知识的表达, 需要使用适当的方法和工具。要充分利用创造性思维推论来激发护理专业学生的表达和灵感, 并且使用模型、概念等表现出老师的经验、感悟、直觉和灵感, 使这些更难以表达但是易于理解的想法, 能够表达出可视化的概念。

3.2 言传身教创造各种条件和严格的训练 全面的知识经验难以用语言或文字准确的表达出隐性知识的概念, 只能不断的通过观察、模仿和实践中实现沟通和共享的需要。教学中可以创建一个适当的条件, 通过各种言行以及护理专业学生的培训, 来传播隐性知识。

3.3 构建以人为本, 鼓励知识交流、共享和创新的教学氛围 对于学生而言, 如何让其能够快速的学到应该理解的知识, 对于教师而言是非常重要的一个问题, 所以针对这一的问题, 我们应该营造一个以学生为主体的环境, 帮助学生去理解和交流自己所得到的知识, 以及自己所不知道的知识,通过这种共享的过程, 使得我们能够完成知识转移的过程。通常情况下, 知识转移会包含两个过程, 而对于这两个过程而言, 是需要两个参与者来完成的, 也就是传播者和接收者,只有通过这种形式, 才能使得学生尽快的学习到应该了解的知识［2,3］。

［1］ 王红明,王利群,李春卉.隐性护理知识的教学探讨.护士进修杂志, 2008, 23(17):1556-1557.

［2］ 王刚,唐婉,邵艳辉,等.浅谈手术室护理教学.吉林医学, 2010, 31(14):2067-2068.

［3］ 朱晓燕.服务性学习在护理临床教学中的应用.中国现代医生, 2008, 46(35):127,134.

130117 长春中医药大学附属医院教务办公室