浅述如何做好护士长

凌秀芬 李 慧

浅述如何做好护士长

凌秀芬 李 慧

在医院临床管理中，护理管理尤为重要，护士长是主角，护士长的水平能力直接影响护理管理的工作质量。

护士长；管理；小结

在临床笔者做了30年护士长工作，通过临床结合本科实际工作经验体会，我认为护理管理水平高低，直接影响护理工作的质量，科室护理的质量高低主要取决护士长的领导艺术，也关系到整个医院护理工作质量，因此，护士长必须具备个人素质。

1 护士长要有良好管理能力及业务水平

首先应具备良好的心理素质，要有热爱护理专业及奉献精神，有全心全意为人民服务的理念，处处以身作则，有着丰富的护理知识，专科护理理论和娴熟的护理操作水平，不断更新专业技术知识，积极向上进取，有健康的身体，包括心理和生理两方面等，这样才能做好本质护理管理工作。

2 以人为本的人文关怀，调动护理人员积极性

随着医学模式和护理学科的自身发展，要求护士长更要转变观念，护理活动要体现人文关怀理论，强化职业道德，强化人文关怀理念，有针对性改进护理措施，营造良好的工作环境，依据职责要求对工作进行考核评价，每月将考核与绩效工资分配，善于发现护理人员的闪光点给予表扬，护士合理建议采纳，这样既体现了对护理人员的人文关怀。

3 护士长要学会科学管理

在科内首先有计划，合理安排工作，做到年有目标，月有计划，周有重点，日有安排，发挥每个人最大的潜能，同时，定期总结检查，找出不足，吸取教训，便于更有力的改进工作。

3.1 工作有计划性护士长根据护理部的计划，结合科室的实际制订出科内计划，分工到人，比方说科内成本核算，护士长管科内，护工环境卫生消毒由护士管理，专业护理课题学习由一名护士管理。每月召开一次全体护理人员会议，将本月的工作计划、完成情况、存在问题告知全体人员，使每个人心中有数，总结工作成绩，提出存在问题改进方法，布置下一步工作。

3.2 勇于创新护士长通过不同学习渠道，大力鼓励支持护士自学，让其获取更多更新的护理知识，调动每一名护士的积极性和潜能，一个科室的工作是否能正常运转，每一名护士的工作效率和质量是关键，护士长要调动最大的能量，让每一名护理人员往一处想，劲往一处流，“齐力能断金”的精神，同时还要重在法律知识的学习，防止医疗纠纷发生，护理人员的角色是多方位的，即是社会又是家庭主角，因此护士长的日常工作中，善于发现问题，并解决问题，体贴关心每一名员工的困难，多沟通，多用情，少用权发挥护理人员主观能动性，人人当主人，个个献爱心，排除一切干拢，赢来社会效益和经济效益。

3.3 定期检查对于护理工作好坏，护士长定期检查，及时总结，多加激励及精神物质情感激励，让平凡细微的护理工作，在管理者工作中一一发挥极致。

总之，护士长的管理工作是一项科学性强的工作，护士长只有不断提高自己的素质，掌握科学管理方法，以人为本，严格遵从法律法规和操作规程，不但从临床工作中扬长避短，这样才能将科室管理落实到实处，为患者营造一个清洁安静舒适安全的医病环境，做全心全意为民服务的白衣天使！

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1673-5846(2013)08-0501-01

湖北省鄂州市中医医院，湖北鄂州 436099