“三好一满意”活动方案还需完善

2013年是“三好一满意”活动收官之年。日前，国家卫生计生委医政医管局发文要求进一步完善“三好一满意”活动方案。根据要求，各级医疗机构应强化抗菌药物临床应用管理、深化优质护理服务、开展就医基础环境整治，并逐步建立完善长效工作机制。

国家卫生计生委要求，各医疗机构应进一步明确抗菌药物临床应用管理责任制，建立健全抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制。建立完善抗菌药物临床应用技术支撑体系，配备感染专业医师、微生物检验专业技术人员和临床药师，对临床科室抗菌药物临床应用进行技术指导，不断提高相关人员专业技术水平。要继续深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。要求所有三级医院至少在80%的病房开展优质护理服务。二级医院中，至少80%的地市级医院和至少40%的县级医院开展优质护理服务。开展就医基础环境整治。各级各类医疗机构通过整治，提高医疗机构基础环境管理水平，使医务人员的环境卫生意识明显增强，医疗机构内部的卫生条件明显改善，室内吸烟现象杜绝。